Introduction
Ce document décrit les étapes à suivre pour supprimer les emplacements dupliqués de Cisco Customer Voice Portal (CVP) Operations, Administration, Maintenance and Provisioning (OAMP).
Conditions préalables
Exigences
Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :
- CVP
- Langage d'interrogation structuré (SQL)
If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Composants utilisés
Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de logiciel suivantes :
- CVP 9.x et versions ultérieures
- UCCE 9.x et versions ultérieures
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Problème
Emplacements dupliqués dans OAMP, qui ont été importés de 2 Abonnés et vous ne pouvez pas supprimer les non valides.
Solution
Il s'agit d'un processus en deux étapes :
Étape 1. Supprimez les informations du serveur d’appels sur lequel ces emplacements sont déployés.
Étape 2 : suppression des informations du protocole OAMP
Pour le serveur d'appels :
Étape 1. Désactivez le service Call Server.
Étape 2. Effectuez une sauvegarde du fichier location.properties et supprimez-le de <CVP_HOME>/conf/ .
Pour OAMP :
Étape 1. Désactivez le service OpsConsole.
Étape 2. Exécutez <CVP_HOME>/bin/sqledit.bat .
Étape 3. Exécutez ces commandes SQL l'une après l'autre (elles supprimeront les traces des informations LBCAC sur OAMP). Pour ce faire, saisissez l'instruction dans la zone de test supérieure et appuyez sur la touche Entrée. Dans la barre d'état (en bas de la fenêtre), vous verrez le résultat de l'exécution de l'instruction. Idéalement, un message de réussite s'affiche.
supprimer de LBCAC_ASSOC_DEVICE_MAP
supprimer de LBCAC_SYNC_STATUS
supprimer de TEMP_LBCACCONFIGDATA
supprimer de LBCACCONFIGDATA
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, démarrez le service Call Server et le service OAMP.
Accédez à la page OAMP - Systems > Locations et resynchronisez les emplacements.
Dans l'onglet Serveur d'appels de la page Emplacements, effectuez un enregistrement et déploiement pour copier les emplacements sur le serveur d'appels.
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