Configuration de la prise en charge d'Hyperflex Auto

Introduction

Ce document décrit la prise en charge automatique et Smart Call Home pour les systèmes Cisco Hyperflex.

Vous pouvez configurer le cluster de stockage HX pour envoyer des notifications par e-mail automatisées concernant les événements documentés. Les données collectées dans les notifications peuvent être utilisées pour aider à résoudre les problèmes dans votre cluster de stockage HX.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

• Cluster HXDP
• Serveur SMTP
• Connexion HX

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

• Cluster HX version 3.0(1c)
• DNS du serveur de messagerie SMTP

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Configuration

Configurer via l'interface utilisateur HX Connect

Étape 1. Connectez-vous à HX. Cliquez sur Modifier les paramètres (icône d'engrenage) et sélectionnez Paramètres de support automatique, comme l'illustre l'image.

Étape 2. Cliquez sur Auto Support Setting et configurez les paramètres.

Note: Si vous activez l'assistance à distance : elle permet l'accès à votre cluster de stockage HX par l'assistance pour collecter des informations sur les opérations de cluster afin d'accélérer le dépannage des anomalies signalées.

Étape 3. Dans la bannière, cliquez sur Modifier les paramètres (icône d'engrenage), puis vérifiez les paramètres de notification.

Configuration via CLI

Étape 1. Activez la notification ASUP.

# stcli services asup enable

Étape 2. Configurez le serveur de messagerie SMTP.

# stcli services smtp set —smtp mailhost.eng.mycompany.com —fromaddress smtpnotice@mycompany.com

Étape 3. Ajoutez l'adresse e-mail du destinataire.

# les destinataires asup des services stcli ajoutent —destinataires user1@mycompany.com user2@mycompany.com

Vérification

Étape 1. Connectez-vous à l'adresse IP du cluster SCVM et exécutez cette commande à partir de l'interface de ligne de commande.

Étape 2. Exécutez la commande sendasup -t à partir de SCVM, confirmez que vous ne voyez aucun « message d'échec » pour l'e-mail ASUP.

Étape 3. Vérifiez et confirmez que vous recevez l'e-mail de test ASUP contenant des informations sur l'état du cluster.

Dépannage

Étape 1. Vérifiez la configuration dans le fichier asup.cfg. Exemple de fichier.

Étape 2. Si vous ne voyez pas l'e-mail de test reçu ou si vous constatez une défaillance lors de l'exécution du test, exécutez simultanément un tcpdump pour voir pourquoi il peut échouer,

Exemple tcpdump - Le numéro de port SMTP est 25, donc exécutez #tcpdump -v « port 25 »

Exemple de sortie d'e-mail de la connexion TCP SMTP active.

root@SpringpathController:~# tcpdump -v "port 25"

tcpdump: listening on eth0, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 262144 bytes
23:19:29.675676 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32615, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 60)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [S], cksum 0x0eb4 (correct -> 0x30d2), seq 1145499023, win 29200, options [mss 1460,sackOK,TS val 653300456 ecr 0,nop,wscale 7], length 0

23:19:29.718179 IP (tos 0x0, ttl 50, id 0, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 60)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [S.], cksum 0x7b29 (correct), seq 3464669186, ack 1145499024, win 28960, options [mss 1460,sackOK,TS val 3313859196 ecr 653300456,nop,wscale 7], length 0

23:19:29.718196 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32616, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x0eac (correct -> 0x1a26), ack 1, win 229, options [nop,nop,TS val 653300467 ecr 3313859196], length 0

23:19:29.766871 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53925, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 142)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0xeaa1 (correct), seq 1:91, ack 1, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859245 ecr 653300467], length 90: SMTP, length: 90
220 cisco.com ESMTP Sendmail 8.15.2/8.15.2; Thu, 4 Oct 2018 23:19:29 GMT

23:19:29.766963 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32617, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x0eac (correct -> 0x198f), ack 91, win 229, options [nop,nop,TS val 653300479 ecr 3313859245], length 0

23:19:29.767007 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32618, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 68)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0ebc (correct -> 0xadb5), seq 1:17, ack 91, win 229, options [nop,nop,TS val 653300479 ecr 3313859245], length 16: SMTP, length: 16
EHLO localhost

23:19:29.809718 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53926, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x1957 (correct), ack 17, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859287 ecr 653300479], length 0

23:19:29.809843 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53927, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 278)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0xf21f (correct), seq 91:317, ack 17, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859287 ecr 653300479], length 226: SMTP, length: 226
250-smtp.cisco.com Hello [172.16.67.141], pleased to meet you
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-PIPELINING
250-EXPN
250-VERB
250-8BITMIME
250-SIZE 33554432
250-DSN
250-ETRN
250-STARTTLS
250-DELIVERBY
250 HELP


23:19:29.809907 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32619, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 88)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0ed0 (correct -> 0x37fb), seq 17:53, ack 317, win 237, options [nop,nop,TS val 653300490 ecr 3313859287], length 36: SMTP, length: 36
MAIL FROM:<HX-Cluster@cisco.com>

23:19:29.891867 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53928, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x17f3 (correct), ack 53, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859370 ecr 653300490], length 0

23:19:29.891885 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32620, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 159)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0f17 (correct -> 0x6d30), seq 53:160, ack 317, win 237, options [nop,nop,TS val 653300510 ecr 3313859370], length 107: SMTP, length: 107
RCPT TO:<email1@cisco.com>
RCPT TO:<autosupport@springpathinc.com>
RCPT TO:<email2@cisco.com>
DATA

23:19:29.926710 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53929, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 101)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0x8bed (correct), seq 317:366, ack 53, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859404 ecr 653300490], length 49: SMTP, length: 49
250 2.1.0 <HX-Cluster@cisco.com>... Sender ok

23:19:29.934244 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53930, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x1719 (correct), ack 160, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859412 ecr 653300510], length 0

23:19:29.965252 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32621, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x0eac (correct -> 0x1704), ack 366, win 237, options [nop,nop,TS val 653300529 ecr 3313859404], length 0

23:19:30.007490 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53931, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 257)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0x85af (correct), seq 366:571, ack 160, win 227, options [nop,nop,TS val 3313859485 ecr 653300529], length 205: SMTP, length: 205
250 2.1.5 <email1@cisco.com>... Recipient ok
250 2.1.5 <autosupport@springpathinc.com>... Recipient ok
250 2.1.5 <email2@cisco.com>... Recipient ok
354 Enter mail, end with "." on a line by itself

23:19:30.007516 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32622, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x0eac (incorrect -> 0x15d4), ack 571, win 245, options [nop,nop,TS val 653300539 ecr 3313859485], length 0

23:19:30.007541 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32623, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 82)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0eca (incorrect -> 0x8563), seq 160:190, ack 571, win 245, options [nop,nop,TS val 653300539 ecr 3313859485], length 30: SMTP, length: 30
From: HX-Cluster@cisco.com

23:19:30.007591 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32624, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 1500)
SpringpathController.43728 > smtp: Flags [.], cksum 0x1454 (incorrect -> 0xc6bf), seq 190:1638, ack 571, win 245, options [nop,nop,TS val 653300539 ecr 3313859485], length 1448: SMTP, length: 1448
Date: Thu, 04 Oct 2018 23:19:29 +0000
To: user1@cisco.com, autosupport@springpathinc.com,
user2@cisco.com
Subject: HX Cluster: hx-cluster | test | Version: 3.0.1c-29681
| ID: 1202d0099f0fb5a2:6a418293d93d8293
Content-Type=text/plain
User-Agent: s-nail v14.8.6

address: X.X.X.X
name: hx-cluster
state: online
uptime: 30 days 5 hours 48 minutes 16 seconds
activeNodes: 4 of 4
compressionSavings: 0.0%
deduplicationSavings: 0.0%
freeCapacity: 19.9T
..
<EMAIL Output Truncate >


23:19:30.050129 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53933, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x0fdf (correct), ack 1638, win 249, options [nop,nop,TS val 3313859528 ecr 653300539], length 0

23:19:30.092223 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53934, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 52) smtp > SpringpathController.43728: Flags [.], cksum 0x0dfe (correct), ack 2043, win 272, options [nop,nop,TS val 3313859570 ecr 653300550], length 0

23:19:30.101680 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53935, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 108)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0x836b (correct), seq 571:627, ack 2043, win 272, options [nop,nop,TS val 3313859579 ecr 653300550], length 56: SMTP, length: 56
250 2.0.0 w94NJTIv013119 Message accepted for delivery

23:19:30.101719 IP (tos 0x0, ttl 64, id 32626, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 58)
SpringpathController7HNFK1BYQ4.43728 > smtp: Flags [P.], cksum 0x0eb2 (incorrect -> 0x6609), seq 2043:2049, ack 627, win 245, options [nop,nop,TS val 653300563 ecr 3313859579], length 6: SMTP, length: 6
QUIT

23:19:30.144067 IP (tos 0x0, ttl 50, id 53936, offset 0, flags [DF], proto TCP (6), length 108)
smtp > SpringpathController.43728: Flags [P.], cksum 0xcba6 (correct), seq 627:683, ack 2049, win 272, options [nop,nop,TS val 3313859622 ecr 653300563], length 56: SMTP, length: 56
221 2.0.0 rcdn-core2-2-r6.cisco.com closing connection