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Mis à jour:23 avril 2024
ID du document:LIC220966
Langage exempt de préjugés
Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.
À propos de cette traduction
Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue.
Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.
Table des matières
Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm). Veuillez NE PAS effectuer ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
Compte Cisco.com actif et compte Smart activé pour le reflex
Utilisateur de compte Smart, administrateur de compte Smart, utilisateur de compte virtuel ou rôle d'administrateur de compte virtuel.
Code de retour de réservation (voir le Guide produit)
Nous pouvons supprimer le reflex d'un périphérique, en supprimant l'instance de produit du CSSM.
Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification cisco.com
Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart en haut à droite
Étape 3 : Cliquez sur Gérer les licences dans la section Smart Software Manager
Étape 4 : Cliquez sur l'onglet Inventaire
Étape 5 : Sélectionnez le compte virtuel dans la liste déroulante Compte virtuel
Étape 6 : Cliquez sur l'onglet Instances de produit
Étape 7 : Recherchez l'instance de produit requise dans la liste des instances de produit. Vous pouvez éventuellement saisir un périphérique ou un type de produit dans la zone de recherche pour localiser l'instance de produit
Étape 8a : Cliquez sur le menu 'Actions' et sélectionnez "Supprimer"
OU
Étape 8b : Cliquez sur le nom de l'instance de produit. Dans la liste déroulante "Actions" dans le coin inférieur gauche de la nouvelle fenêtre, sélectionnez l'option "Supprimer"
Étape 9 : Entrez la valeur "Code de retour de réservation" dans la zone de texte affichée dans la fenêtre contextuelle
Étape 10 : Cliquez sur "Supprimer la réservation"
Résultat de l'étape : Les informations de réservation sont supprimées et la licence est mise à disposition dans le compte virtuel.
Dépannage :
Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, veuillez ouvrir un dossier à l'option SCM utilisant la licence logicielle
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