Comment puis-je recevoir un fichier d’accusé de réception à l’aide de SLP?

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Mis à jour:18 novembre 2024
ID du document:LIC221737

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action suivante pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes en suivant les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.


Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :

  • Compte Cisco.com actif.
  • Rapport RUM au format .tar.


Étape 1 : Connectez-vous au CSSM et cliquez sur Manage licenses.

Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart (en haut à gauche de l'écran) qui recevra le rapport.

Étape 3 : Sélectionnez Smart Software Licensing, cliquez sur Reports, puis cliquez sur Usage Data Files.

Étape 4 : Cliquez sur Télécharger les données d'utilisation. Accédez à l'emplacement du fichier (rapport RUM au format tar), sélectionnez, puis cliquez sur Upload Data.

note-icon


Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer un fichier après l'avoir téléchargé. Vous pouvez toutefois télécharger un autre fichier, si nécessaire.


Étape 5 : Dans la fenêtre contextuelle Sélectionner des comptes virtuels, sélectionnez le compte virtuel qui recevra le fichier téléchargé.

Résultat de l'étape : Le fichier est téléchargé vers Cisco et est répertorié dans le tableau Fichiers de données d'utilisation dans l'écran Rapports montrant le nom du fichier, l'heure à laquelle il a été signalé, le compte virtuel sur lequel il a été téléchargé, l'état de rapport, le nombre d'instances de produit signalées et l'état d'accusé de réception.


Étape 6 : Dans la colonne Acknowledgement, cliquez sur Download pour enregistrer l'ACK. Vous devrez peut-être attendre que le fichier apparaisse dans la colonne Accusé de réception. S'il y a beaucoup de rapports RUM ou de demandes à traiter, CSSM peut prendre quelques minutes.


Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle.

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Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
2.0
18-Nov-2024
Mise à jour du texte
1.0
27-Feb-2024
Première publication

Contribution de

  • Opérations de licence

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