Comment puis-je trouver les licences attribuées à mon compte Smart dans le portail d’enregistrement des licences (LRP)?

Options de téléchargement

  • PDF     (232.5 KB)
    Consulter à l'aide d'Adobe Reader sur un grand nombre d'appareils
  • ePub     (89.1 KB)
    Consulter à l’aide de différentes applications sur iPhone, iPad, Android ou Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (74.9 KB)
    Consulter sur un appareil Kindle ou à l’aide d’une application Kindle sur plusieurs appareils
Mis à jour:15 novembre 2024
ID du document:LIC220910

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier avec l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour faciliter la résolution.


Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

  • Compte cisco.com actif
  • L'utilisateur doit avoir accès au compte Smart et au compte virtuel où il souhaite trouver la licence.


Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification cisco.com.

Étape 2 :Cliquez sur « Access LRP » dans la section Traditional Licenses.

Étape 3 : Sélectionnez le compte Smart dans la liste déroulante « Afficher le compte Smart ».

Étape 4 : Sélectionnez un compte virtuel dans la liste déroulante « Compte virtuel ».

Étape 5 : Accédez à l'onglet « Licences ».

Étape 6 : Toutes les licences attribuées au compte Smart et au compte virtuel sélectionnés s'affichent par défaut dans cet affichage.


Dépannage: 

1. Je reçois l'erreur « Nous avons rencontré un problème technique et vous demandons d'ouvrir un dossier d'assistance avant que votre demande puisse être traitée. » lors de la tentative de connexion à LRP. Veuillez créer un dossier avec SCM (Support Case Manager) pour résoudre le problème technique.

2. Je ne trouve la licence dans aucun des comptes virtuels que je vois sur « Enregistrement de licence de produit » / Portail d'enregistrement de licence (LRP). Veuillez créer un dossier avec SCM (Support Case Manager) pour résoudre le problème technique.


Si vous rencontrez un problème au cours du processus expliqué dans ce document, ouvrez un dossier dans le Gestionnaire de dossiers d'assistance (SCM).


Pour obtenir des commentaires sur le contenu de ce document, veuillez les soumettre ici. 

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
3.0
15-Nov-2024
Mise à jour du texte
2.0
23-Apr-2024
Mise à jour du déplacement vidéo
1.0
20-Sep-2023
Première publication

Contribution de

  • Opérations de licence

Ce document vous est-il utile?

FeedbackCommentaires

Contacter Cisco