Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre. Veuillez NE PAS effectuer ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

- Compte Cisco.com actif

- Rôle Administrateur de compte Smart OU Rôle Administrateur de compte virtuel

- Impossible de modifier un compte virtuel autre que DEFAULT Virtual Account en tant que niveau d'accès du compte virtuel DEFAULT

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos identifiants cisco.com.

Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart en haut à droite.

Étape 3 : Accédez à Manage Smart Account et cliquez sur Manage Account.

Étape 4 : Accédez à l'onglet « Comptes virtuels ».

Étape 5 : Cliquez sur le compte virtuel pour lequel le niveau d'accès doit être défini.

Étape 6 : Sur la page Edit Virtual Account, choisissez le niveau d'accès souhaité dans la liste déroulante et cliquez sur OK.

Remarque : si vous choisissez Privé, aucun utilisateur n'est autorisé à rechercher ce compte virtuel dans Cisco Commerce Tools

Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle.

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