Comment approuver ou refuser une demande d’accès à un compte Smart ou virtuel?

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Mis à jour:14 novembre 2024
ID du document:LIC221112

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action suivante pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes en suivant les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.


Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des données suivantes :

  • Compte Cisco.com actif
  • Rôle d'utilisateur Administrateur de compte Smart


Suivez les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification cisco.com.

Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart situé dans l'angle supérieur droit.

Étape 3 : Cliquez sur Gérer le compte dans la section Gérer le compte Smart.

Étape 4 : Sur la page Gérer un compte Smart, cliquez sur l'onglet Demandes, puis sur Demandes d'accès.

Étape 5 : Dans la colonne État, cliquez sur En attente.

Étape 6 : Pour refuser une demande d'accès, dans Actions disponibles, cliquez sur la case d'option Refuser. Vous pouvez éventuellement ajouter un motif pour refuser une demande d'accès. Cliquez sur Submit.
Résultat de l'étape : le système affiche un message de notification confirmant que la demande d'accès a été refusée et un e-mail sera envoyé à la partie demandeuse.

Étape 7 : Pour approuver une demande d'accès, dans la section Actions disponibles, cliquez sur le bouton radio Approuver.

a) Dans la zone Étendue de l'accès, sélectionnez l'une des options suivantes :

  • Compte Smart complet
  • Comptes virtuels sélectionnés            
caution-icon

Mise en garde : Le système affiche les comptes virtuels disponibles que vous pouvez attribuer à l'utilisateur uniquement après avoir sélectionné le rôle d'utilisateur en premier.

b) Dans la liste déroulante Rôle utilisateur, sélectionnez :

- Pour un compte Smart

  • Approbateur de compte Smart
  • Administrateur de compte Smart
  • Utilisateur de compte Smart
  • Visionneuse de comptes Smart

-Pour le compte virtuel

  • Administrateur de compte virtuel
  • Utilisateur de compte virtuel
  • Visualiseur de compte virtuel

Résultat de l'étape : Le système affiche un message de notification confirmant que la demande d'accès est approuvée et un e-mail de confirmation est envoyé à la partie demandeuse.


Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier de licence dans Support Case Manager (SCM) à l'aide de l'option Software Licensing.

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Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
4.0
14-Nov-2024
Mise à jour du texte
3.0
24-Apr-2024
Mise à jour du déplacement vidéo
2.0
18-Jan-2024
Première publication
1.0
18-Oct-2023
Première publication

Contribution de

  • Opération De Licences

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