Connecteur Windows AMP : incompatibilité ExPrev avec la mise à jour Win10 (1809)

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Mis à jour:16 juillet 2021
ID du document:213948

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit Cisco AMP for Endpoints Version 6.2.1 avec la prévention des exploits activée, son incompatibilité avec Windows 10 October Update (Version 1809) et la solution de contournement disponible.

    Contribution de Tristan York, ingénieur Cisco.

    Problème

    Un défaut (CSCvn5432 ) d'AMP for Endpoints 6.2.1 Exploit Prevention Engine rend l'utilisation d'Exploit Prevention Engine incompatible avec Microsoft Office 365 (Centennial et ProPlus) (x86) sur Windows 10 Redstone 5 / Windows 10 October Update (version 1809) (x64). Si vous cliquez sur « Enregistrer sous... » dans un document, certaines icônes ne sont pas correctement chargées.  À ce stade, il est considéré comme un problème cosmétique, mais il peut indiquer d'autres problèmes potentiels.  Cisco prévoit de fournir un correctif dans la mise à jour du connecteur Windows dont la sortie est prévue pour le 6 décembre 2018.

    Solution de contournement

    La désactivation du moteur de prévention des exploits d'AMP empêche le déclenchement du défaut pour les clients qui ont installé la mise à jour Windows 10 Octobre avant le blocage imposé par Microsoft.  Une autre solution de contournement possible consiste à enregistrer le fichier manuellement, puis à le déplacer et à le renommer séparément. 

    Il n'existe aucune solution de contournement pour les clients concernés par le blocage imposé par Microsoft de la mise à jour du 10 octobre de Windows (version 1809).

    Solution

    Les utilisateurs exécutant Connector version 6.2.1 doivent effectuer une mise à niveau vers la version logicielle 6.2.3.

    • 6.2.1 - Mise à niveau vers la version 6.2.3 et les versions ultérieures (aucun redémarrage n'est requis)

    Informations connexes

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    04-Dec-2018
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Tristan York
      Ingénierie Cisco

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