Activer le compte de service (activation du dialogue) via la console sur ESA/WSA/SMA

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Mis à jour:17 octobre 2017
ID du document:200151

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit comment utiliser l'utilisateur enablediag pour se connecter et administrer un appareil de sécurité de la messagerie électronique (ESA), un appareil de sécurité Web (WSA) ou un appareil de gestion de la sécurité (SMA) Cisco.

Activer le compte de service sur ESA/WSA/SMA

ESA, WSA et SMA ont un compte de service nommé enablediag.  Ce compte est généralement accessible via l'appliance à l'aide de la console série, mais peut également être accessible via un accès SSH standard à l'appliance.  Ce compte peut être utilisé dans le cas où une appliance n'est pas accessible à distance.  L'utilisation de l'accès à l'appliance via le dialogue d'activation est généralement effectuée conjointement avec l'assistance Cisco et un dossier d'assistance ouvert.

Afin d'utiliser, entrez enablediag à l'invite de connexion de la console pour la connexion et utilisez l'administrateur de l'appliance mot de passe.

L'utilisateur enablediag dispose de plusieurs options qui peuvent également être utilisées pour résoudre des problèmes, notamment la possibilité d'activer l'accès au service ou de reconfigurer l'interface de gestion. Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce qui s'affiche lorsque vous vous connectez avec enablediag :

login: enablediag 
Password: 
Last login: Tue Jul 28 13:59:23 2015 from 192.168.42.43
AsyncOS 9.7.0 for Cisco C100V build 041

Welcome to the Cisco C100V Email Security Virtual Appliance

Available Commands:
help -- View this text.
quit -- Log out.
service -- Enable or disable access to the service system.
network -- Perform emergency configuration of the diagnostic network interface.
clearnet -- Resets configuration of the diagnostic network interface.
ssh -- Configure emergency SSH daemon on the diagnostic network interface.
clearssh -- Stop emergency SSH daemon on the diagnostic network interface.
tunnel -- Start up tech support tunnel to IronPort.
print -- Print status of the diagnostic network interface.
reboot -- Reboot the appliance.

S/N 564D4A052936E4280000-BA98DA08AAAA
Service Access currently ENABLED (0 current service logins)

Remarque : si vous ouvrez un tunnel d'assistance vers l'appliance via cette méthode, assurez-vous de fournir le numéro de série complet présenté à votre ingénieur d'assistance Cisco.

Informations connexes

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
18-Oct-2017
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

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