Échec d'Active Directory - Code d'erreur : 0xc0000064

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Mis à jour:21 octobre 2020
ID du document:215798

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit la solution du problème lorsque le contrôleur de domaine Microsoft Active Directory commence à répondre à la notification de faux échec par « code d'erreur : 0xc0000064 » pour les demandes d'authentification de Cisco Identity Services Engine (ISE).

    Conditions préalables

    Conditions requises

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes : 

    • Cisco Identity Services Engine (ISE).
    • Microsoft Active Directory (MS-AD).

    Components Used

     Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

    • Identity Services Engine (ISE) 2.4 et 2.6 sur VM (Small).
    • Microsoft Active Directory (MS-AD) 2012.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est actif, assurez-vous de bien comprendre l'impact potentiel de n'importe quelle étape.

    Problème

    Deux entrées de journal ont été observées (échec et succès) dans les journaux d'audit de l'observateur d'événements du contrôleur de domaine (DC) pour chaque demande d'authentification d'ISE.

    L'échec est dû à la raison « NO_SUCH_USER ” et au code d'erreur : 0xc0000064

    Solution

    Le comportement est lié au défaut CSCvf45991 et les étapes suivantes doivent résoudre le problème.

    Étape 1. Mettre à niveau ISE vers la version ou le correctif dans lequel CSCvf45991 est corrigé.

    Étape 2. Rejoignez ISE pour souhaiter un domaine AD.

    Étape 3. Afin de configurer les paramètres du Registre, accédez à Advance Tool > Advance Tuning.

    Name : REGISTRY.Services\lsass\Parameters\Providers\ActiveDirectory\WorkaroundForFalseFailedLoginEvent

    Étape 4. Valeur: OUI.

    Étape 5. Cliquez sur le bouton Mettre à jour la valeur.

    Étape 6. Cliquez sur Redémarrer le connecteur Active Directory. 

    Note: Étape 6 : redémarrez le service de connecteur Active Directory.

    Étape 7. Réexécutez le test d'authentification ( MSCHAPV2 ) une fois le service de connecteur Active Directory activé et le problème résolu.

    Étape 8. Le journal de réussite de l'audit sous Observateur d'événements dans AD doit confirmer la même chose.

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Manjunath Sheregar
      Cisco TAC Engineer

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