FAQ CSM : Lorsque je prévisualise une configuration de périphérique dans CSM, pourquoi la fenêtre disparaît-elle immédiatement ?

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Mis à jour:11 juillet 2013
ID du document:116210

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document explique pourquoi la fonctionnalité d'aperçu de la configuration des périphériques dans Cisco Security Manager (CSM) ne fonctionne pas correctement.

Lorsque je prévisualise une configuration de périphérique dans CSM, pourquoi la fenêtre disparaît-elle immédiatement ?

Ce problème peut être causé par un problème d'autorisations utilisateur sur le serveur CSM.

Le service Cisco Security Manager s'exécute en tant qu'utilisateur casuser, et cet utilisateur doit disposer des privilèges d'administrateur local pour que le CSM s'exécute correctement. Si l'utilisateur casuser ne dispose pas des autorisations d'écriture sur certains dossiers du répertoire d'installation CSM, la fonctionnalité d'aperçu de la configuration du périphérique risque de ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les comptes d'utilisateurs utilisés par CSM, reportez-vous à la section Présentation des comptes d'utilisateurs serveur requis du Guide d'installation de Cisco Security Manager 4.0.

Afin de s'assurer que le compte casuser se voit attribuer les autorisations requises sur le système, utilisez ces instructions pour réinitialiser le compte utilisateur casuser :

Afin de réinitialiser les autorisations d'un utilisateur, exécutez cet utilitaire :

C:\Program Files\CSCOpx\setup\support\resetcasuser.exe

Cet utilitaire utilise le mot de passe casuser et modifie les autorisations pour l'ID que CSM exécute en tant que casuser. Cet utilitaire doit être exécuté avec des privilèges d'administrateur et il s'agit du même programme qui définissait initialement les autorisations lors de l'installation.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
11-Jul-2013
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Jay Johnston
    Cisco TAC Engineer.

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