Résoudre les erreurs de DLL lorsque vous lancez Cisco Security Manager

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Mis à jour:28 novembre 2006
ID du document:72132

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document traite des erreurs de DLL qui apparaissent lors du lancement de Cisco Security Manager. Cisco Security Manager est installé sur la plate-forme Windows 2000, qui comprend le serveur Windows 2000, le serveur avancé et le serveur Professionnel et Windows 2003.

Cisco Security Manager provisionne de manière centralisée tous les aspects des configurations des périphériques et des politiques de sécurité pour les pare-feu, les VPN et les périphériques IPS (Intrusion Prevention System). Il prend également en charge des paramètres avancés qui ne sont pas strictement liés à la sécurité, tels que le routage QoS (Quality of Service) et le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol).

Cisco Security Manager fait partie de la suite Cisco Security Management, qui inclut également Cisco Security Monitoring, Analysis, and Response System (MARS) pour la surveillance et la réduction des risques. Reportez-vous à la page Produits et services de Cisco Security Manager pour en savoir plus sur les fonctionnalités et les points forts de ce produit. Reportez-vous également au chapitre Installation, mise à niveau, mise à niveau, désinstallation et réinstallation des applications serveur du Guide d'installation de Cisco Security Manager 3.0.1 pour obtenir des informations sur l'installation, la mise à niveau, la mise à niveau, la désinstallation et la réinstallation des applications serveur.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur Cisco Security Manager 3.0.1 installé sur l'une des plates-formes Windows 2000.

Reportez-vous à la section Exigences et dépendances du Guide d'installation de Cisco Security Manager 3.0.1 pour plus d'informations sur la configuration système requise.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Certaines des erreurs de DLL que vous pouvez observer lors du lancement de Cisco Security Manager 3.0.1 sur l'une des plates-formes Windows 2000 sont répertoriées et décrites ici :

  • Cette application n'a pas pu démarrer car WINMM.dll est introuvable. Une réinstallation de l'application peut résoudre ce problème.

    dll-errors-csm-1.gif

  • Échec du démarrage de cette application, car WS2_32.dll est introuvable. Une réinstallation de l'application peut résoudre ce problème.

    dll-errors-csm-2.gif

  • Échec du démarrage de cette application, car ODBC32.DLL est introuvable. Une réinstallation de l'application peut résoudre ce problème.

    dll-errors-csm-3.gif

Remarque : passez en revue la liste de contrôle de préparation pour l'installation avant de réinstaller Cisco Security Manager.

Motif

Cette erreur de DLL peut apparaître lorsque Cisco Security Manager est installé sur un lecteur différent du système d'exploitation.

Solution

Essayez l'une de ces solutions afin de résoudre ce problème :

  • Ajoutez le groupe casusers au groupe local Administrators de l'ordinateur afin que casusers ait l'autorisation d'accéder aux DLL nécessaires. Pour ce faire, choisissez Démarrer > Programmes > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur > Utilisateurs et groupes locaux > Groupes, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Ajouter au groupe.

  • Désinstallez puis réinstallez Cisco Security Manager dans le lecteur logique de l'ordinateur Windows sur lequel le système d'exploitation est installé.

Reportez-vous à la section Dépannage du Guide d'installation de Cisco Security Manager 3.0.1 pour plus de détails qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes qui peuvent survenir lorsque vous installez, désinstallez ou réinstallez des applications logicielles liées à Cisco Security Manager sur un système client ou sur un serveur, y compris la version autonome de Cisco Security Agent.

Informations connexes

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
28-Nov-2006
Première publication

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