Activer la mise en attente d'appel sur un téléphone IP Cisco de la gamme 8800

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Mis à jour:5 janvier 2018
ID du document:SMB5692

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Activer la mise en attente d'appel sur un téléphone IP Cisco de la gamme 8800

Objectif

L'activation de l'appel en attente sur le téléphone IP Cisco 8800 multiplateforme permet aux appels entrants de passer même si votre téléphone est occupé. Si cette fonction est activée, l'appelant pourra toujours entendre l'autre extrémité de la sonnerie de ligne et attendre que l'appel reçoive une réponse au lieu d'entendre une tonalité occupée.

Pendant un appel actif, un appel en attente est signalé par un seul bip et le bouton de session clignote en rouge.

Cet article vise à vous montrer comment activer la mise en attente d'appels sur la plate-forme Multiplateforme du téléphone IP Cisco 8800 via son utilitaire Web et son interface utilisateur graphique du téléphone.

Périphériques pertinents

  • Gamme 8800

Version du logiciel

  • 11.0.1

Activer l'appel en attente

Via l'utilitaire Web

Étape 1. Connectez-vous à l'utilitaire Web du téléphone IP et cliquez sur Admin Login > advanced.

Étape 2. Cliquez sur Voix > Utilisateur.

Étape 3. Sous Services supplémentaires, cliquez sur le menu déroulant Configuration CW et sélectionnez Oui.

Étape 4. Cliquez sur Soumettre toutes les modifications.

Vous devez maintenant avoir activé la fonctionnalité Appel en attente sur votre téléphone via l'utilitaire Web.

Via l'interface utilisateur graphique du téléphone

Étape 1. Appuyez sur le bouton Applications du téléphone IP.

Étape 2. À l'aide du bouton du cluster de navigation, accédez aux préférences utilisateur puis appuyez sur la touche de fonction Sélectionner.

Étape 3. Choisissez Préférences d'appel, puis appuyez sur la touche de fonction Sélectionner.

Étape 4. Naviguez jusqu'à Appel en attente puis appuyez sur le bouton de   droite du cluster de navigation pour le définir sur Activé.

Étape 5. Appuyez sur la touche de fonction Set.

Vous devez maintenant avoir activé la fonction Appel en attente sur votre téléphone via l'interface utilisateur graphique.

 

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