Gestion des appels mobiles sur un téléphone IP Cisco 8800 multiplateforme
Objectif
Les téléphones IP de la gamme Cisco 8800 multiplates-formes vous permettent de jumeler votre appareil mobile, tel qu'un téléphone ou une tablette, via Bluetooth. Cette connexion vous permet de passer et de répondre des appels téléphoniques sur l'appareil mobile ou sur le téléphone IP. Cette possibilité d'utiliser la ligne mobile de votre téléphone IP s'appelle Intelligent Proximity.
Note: Pour savoir comment configurer un appareil mobile sur votre téléphone IP, cliquez ici.
Après avoir configuré votre appareil mobile, votre téléphone IP affiche une ligne téléphonique supplémentaire avec votre numéro de téléphone mobile. Vous pouvez ensuite passer, recevoir et déplacer des appels depuis votre téléphone portable via votre téléphone IP. Vous pouvez également afficher l'intensité du signal et le niveau de batterie de l'appareil mobile sur votre téléphone IP.
Si vous disposez à la fois d'un casque Bluetooth et d'un appareil mobile, vous ne pouvez pas utiliser le casque Bluetooth pour répondre à l'audio à partir de l'appareil mobile.
Cet article explique comment gérer les appels mobiles sur votre téléphone IP Cisco 8800 multiplateforme.
Périphériques pertinents
- Gamme 8800
Version du logiciel
- 11.0.1 - 8851, 8861
Gestion des appels mobiles sur le téléphone IP
Après avoir configuré l'appareil mobile sur votre téléphone IP, vous pouvez immédiatement effectuer les opérations suivantes :
Mettre en attente un appel actif
Activer la fonction NPD lors d'un appel actif
Gérer l'audio pendant l'appel actif
Une fois que votre ligne mobile reçoit un appel entrant, le téléphone IP émet la même sonnerie que celle utilisée sur votre appareil mobile.
Répondre à un appel entrant
Étape 1. Pour répondre à un appel mobile entrant sur votre téléphone IP, appuyez sur la touche de fonction Répondre. Sinon, appuyez sur la touche de fonction Refuser.
Note: Les options disponibles peuvent varier en fonction du modèle exact de votre périphérique. Dans cet exemple, un téléphone mobile iPhone6s est configuré avec le téléphone IP Cisco 8851.
Étape 2. Pour mettre fin à un appel traité, appuyez sur la touche de fonction Fin de l'appel.
Vous devez maintenant avoir répondu à un appel mobile entrant via votre téléphone IP Cisco 8800 multiplateforme.
Passer un appel sortant
Étape 1. Appuyez sur la touche de fonction du poste de l'appareil mobile de votre téléphone IP.
L'interface utilisateur graphique du téléphone IP affiche l'onglet Récents qui contient les appels les plus récents passés ou reçus sur la ligne mobile.
Étape 2. Saisissez le numéro à appeler ou choisissez un numéro dans la liste Récents.
Note: Dans cet exemple, 19177224690 est entré. Si vous avez enregistré les contacts mobiles sur votre téléphone IP, le nom de contact enregistré Jane doit apparaître. Pour savoir comment gérer les contacts mobiles sur votre téléphone IP, cliquez ici.
Étape 3. Appuyez sur la touche de fonction Appel.
Vous devriez maintenant pouvoir passer un appel mobile sortant via votre téléphone IP Cisco 8800 multiplateforme.
Mettre en attente un appel actif
Étape 1. Pour maintenir un appel actif, appuyez sur la touche de fonction Attente.
Étape 2. Une fois l'appel mis en attente, la touche de fonction Attente est remplacée par Reprendre et une icône de pause s'affiche. Pour reprendre l'appel, appuyez sur la touche de fonction Reprendre.
Vous devez maintenant avoir mis en attente et repris un appel sur votre téléphone IP Cisco 8800 multiplateforme.
Activer la fonction NPD lors d'un appel actif
Utilisez la fonction Ne pas déranger (NPD) pour réduire au silence votre téléphone et ignorer les notifications d'appels entrants lorsque vous devez éviter les distractions. Lorsque vous activez NPD, vos appels entrants sont transférés vers un autre numéro, tel que votre messagerie vocale, si configuré.
Lorsque vous activez NPD, cela affecte toutes les lignes de votre téléphone. Cependant, vous recevrez toujours des appels intercom et d'urgence, même lorsque le MDN est activé.
Étape 1. Pour activer la fonction NPD pendant un appel actif, appuyez sur la touche de fonction NPD.
Étape 2. (Facultatif) Pour désactiver la fonction NPD, appuyez sur la touche de fonction NPD.
Note: Si la fonction DND n'est pas désactivée même après la fin de l'appel, une bannière Ne pas déranger s'affiche sur l'interface utilisateur graphique du téléphone IP.
Vous devez maintenant avoir activé DND lors d'un appel actif sur votre téléphone IP Cisco 8800 multiplateforme.
Gérer l'audio pendant l'appel actif
Après avoir jumelé votre appareil mobile à votre téléphone IP, vous pouvez utiliser le téléphone IP ou votre téléphone mobile pour répondre ou recevoir des appels sur votre ligne mobile. Vous pouvez également déplacer ou échanger le son lors d'un appel actif. Pour savoir comment gérer le son lors d'un appel actif, cliquez ici.
Vous devez maintenant avoir géré correctement les appels mobiles sur votre téléphone IP Cisco 8800 multiplateforme.
Historique de révision
| Révision | Date de publication | Commentaires |
|---|---|---|
1.0 |
12-Dec-2018 |
Première publication |
Commentaires