Dépannage des connexions lentes sur les routeurs VPN RV016, RV042, RV042G et RV082

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Mis à jour:10 décembre 2018
ID du document:SMB276

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

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Dépannage des connexions lentes sur les routeurs VPN RV016, RV042, RV042G et RV082

Objectif

Les connexions lentes sont dues à différentes raisons, telles que des problèmes techniques avec le FAI (fournisseur d'accès Internet), des conditions météorologiques, des problèmes de connexion au réseau local, et bien d'autres. Cet article vous guide à travers une série d'étapes afin de résoudre ce problème, en particulier avec MTU (Maximum Transfer Unit) sur les routeurs VPN RV016, RV042, RV042G et RV082.

Périphériques pertinents

•RV016
•RV042
•RV042G
•RV082

Version du logiciel

•v 4.2.1.02

Dépannage des connexions lentes

Une fois que vous avez déterminé que tous les composants du réseau sont configurés correctement, mais que la connexion lente persiste, vous devez configurer manuellement la taille MTU (Maximum Transmission Unit) sur le routeur câblé RV.

Plusieurs raisons expliquent la lenteur de la connexion derrière le routeur. Avant de dépanner le routeur filaire RV, essayez ces étapes pour voir si le problème est résolu.

Étape 1. Contactez votre FAI (fournisseur d'accès Internet) pour vérifier les capacités de bande passante de votre connexion.

Étape 2. Vérifiez si les cartes LAN des périphériques connectés au réseau sont correctement configurées.

Étape 3. Effectuez des tests de connectivité tels que la recherche DNS et la commande ping. Voir Test de diagnostic de connectivité sur les routeurs VPN RV016 RV042 RV042G RV082.

Étape 4. Exécutez des programmes antivirus pour détecter les logiciels espions/malveillants ou les virus susceptibles de ralentir la vitesse de votre réseau.

Configuration manuelle MTU

La fonction MTU permet de définir les paramètres pour une transmission de données maximale. Cette valeur doit être définie en fonction de la topologie du réseau, afin de tirer pleinement parti de la bande passante disponible. Pour activer manuellement la MTU, contactez d'abord votre FAI pour connaître la taille de MTU appropriée. Les étapes suivantes guident la mise en oeuvre de MTU sur les routeurs filaires RV.

Étape 1. Connectez-vous à l'utilitaire de configuration Web et choisissez Setup > Network. La page Réseau s'ouvre :

Étape 2. Cliquez sur l'icône Edit pour le WAN qui est connecté au FAI dans la zone WAN Setting. La page Réseau s'ouvre à nouveau avec de nouveaux champs.

Étape 3. Dans le champ MTU, cliquez sur la case d'option Manual. Par défaut, il est sélectionné comme Auto. Auto est utilisé pour détecter automatiquement la taille MTU. Manual est utilisé pour entrer la taille de MTU en fonction du FAI.

Étape 4. Dans le champ Manual, saisissez la taille de MTU appropriée.

Étape 5. Cliquez sur Save pour enregistrer les modifications apportées à la taille MTU.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
10-Dec-2018
Première publication

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