Prise d'appel à partir d'un autre poste sur les téléphones IP de la gamme SPA300/500

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Mis à jour:10 décembre 2018
ID du document:SMB1952

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

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Prise d'appel à partir d'un autre poste sur les téléphones IP de la gamme SPA300/500

Objectifs

Cet article décrit comment sélectionner un appel qui sonne sur un autre poste à l'aide des téléphones IP de la gamme SPA300/500.

Note: Certaines fonctionnalités varient dans d'autres environnements de contrôle des appels. Consultez la documentation de votre contrôleur d'appels pour plus de détails.

Périphériques pertinents

Gamme · SPA300
Gamme · SPA500

Prise d'appels à partir d'un autre poste

Selon la configuration du réseau téléphonique, les appels peuvent être pris à partir d'un autre poste de trois manières :

1. Interception d'un appel qui sonne sur un poste spécifique à l'aide de la touche de fonction « Interception d'appels »

Étape 1.  Appuyez sur la touche de fonction PickUp.

 

Étape 2.  Saisissez le numéro de poste du téléphone à partir duquel l'appel doit être pris.

2. Prise d'un appel qui sonne sur un poste de votre groupe à l'aide de la touche programmable GPickUp

NOTE: Les groupes doivent être configurés pour utiliser cette fonctionnalité.

Étape 1. Appuyez sur la touche de fonction GPickUp.

Étape 2. Appuyez sur la touche astérisque (*). Un appel qui sonne sur n'importe quel poste sera pris.

NOTE: Si tous les téléphones sont configurés dans un seul groupe, il n'est pas nécessaire d'appuyer sur la touche astérisque (*).

3. Interception d'un appel qui sonne sur un poste d'un autre groupe à l'aide de la touche programmable GPickUp

NOTE: Les groupes doivent être configurés pour utiliser cette fonctionnalité.

Étape 1. Appuyez sur la touche de fonction GPickUp.

Étape 2. Appuyez sur le numéro du groupe à partir duquel l'appel doit être pris

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