Emplacements de trace RTMT de Cisco Unity Connection via CLI
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Langage exempt de préjugés
Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.
À propos de cette traduction
Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.
Introduction
Ce document décrit les chemins d'accès aux fichiers pour collecter les journaux depuis l'interface de ligne de commande de Cisco Unity Connection (CUC) lorsque RTMT n'est pas accessible ou disponible.
Conditions préalables
Conditions requises
Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.
Components Used
Les informations de ce document sont basées sur CUC 10.x, 11.x, 12.x
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Informations générales
CUC offre l'outil de surveillance en temps réel (RTMT) pour simplifier la collecte des traces. RTMT fournit une liste de noms logiques qui permettent aux utilisateurs de sélectionner un nom de service et de collecter des traces pour les services sélectionnés. Il est parfois utile de trouver les fichiers directement avec l'interface de ligne de commande. Ce document mappe les cases à cocher RTMT aux emplacements des fichiers CLI. Les fichiers de suivi et les emplacements peuvent varier selon la version ; toutefois, ce document est exact pour CUC 11.5.
Utilisez ces chemins pour obtenir les journaux via CUC Secure Shell (SSH)
Note: Avant de collecter les journaux, assurez-vous que le serveur SFTP externe est configuré et accessible.
Note: CUC* : Bien que ce service s'affiche dans Cisco Unified Servicability, il ne prend pas en charge Cisco Unity Connection.
++ : Disponible uniquement sur la version 12.x
** : Disponible uniquement sur la version 12.5
| Services |
Commandes CLI |
Application sur laquelle ces services s'exécutent |
| Service de synchronisation de la filiale de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CUCESync* |
CUC |
| Écouteur d'événements de base de données Connection CM |
fichier getactivelogcuc/diag_CuCmDbEventListener |
CUC |
| Gestionnaire de conversations de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuCsMgr* |
CUC |
| Base de données de connexion |
fichier get activelog cuc/informix.log |
CUC |
| Éditeur d'événement de base de données de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_DbEventPublisher* |
CUC |
| Proxy de base de données de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuDbProxy* |
CUC |
| Réplication de réseau numérique de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuReplicator_* |
CUC |
| Synchrone du fichier de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuFileSync* |
CUC |
| Service de mise en cache du Groupware de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuGalSvc* |
CUC |
| Serveur IMAP de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuImapSvr* |
CUC |
| Jetty de connexion |
fichier get activelog jetty/* |
CUC |
| Serveur Gestionnaire de licences de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuLicMgrSvr* |
CUC |
| Synchronisation de la boîte aux lettres de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuMbxSync* |
CUC |
| Agent de transfert des messages de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuMta* |
CUC |
| Mixeur de connexions |
fichier get activelog cuc/diag_CuMixer* |
CUC |
| Notificateur de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuNotifier* |
CUC |
| Rapports de connexion Récolte de données |
fichier get activelog cuc/diag_CuReportDataHarvester* |
CUC |
| Agent SMTP de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_SMTP* |
CUC |
| Gestionnaire de rôles du serveur de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuSrm* |
CUC |
| Serveur Connection Smart License Manager ++ |
fichier get activelog cuc/diag_CuSlmSvr* |
CUC |
| Processeur Connection SpeechView |
fichier get activelog cuc/diag_SttService_*. |
CUC |
| Agent du système de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_CuSysAgent* |
CUC |
| Application Tomcat de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_Tomcat |
CUC |
| Transport de reconnaissance vocale de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_cuvrt_* |
CUC |
| Reconnecteur vocal de connexion |
fichier get activelog cuc/diag_NSSserver_* |
CUC |
| Journaux de démarrage |
fichier get activelog syslog/boot* |
CUC/CUCM |
| Service Cisco AMC |
fichier get activelog cm/trace/amc/log4j/amc* |
CUC/CUCM |
| Journal des alertes du service Cisco AMC |
fichier get activelog cm/log/amc/AlertLog/* |
CUC/CUCM |
| Journal des appels du service Cisco AMC |
fichier get activelog cm/log/amc/CallLog/* |
CUC/CUCM |
| Journal des périphériques du service Cisco AMC |
fichier get activelog cm/log/amc/DeviceLog/* |
CUC/CUCM |
| PPRLog de service Cisco AMC |
fichier get activelog cm/log/amc/PPRLog/* |
CUC/CUCM |
| Journal du serveur de service Cisco AMC |
fichier get activelog cm/log/amc/ServerLog/* |
CUC/CUCM |
| Journal des services Cisco AMC |
fichier get activelog cm/log/amc/ServiceLog/* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco AXL |
fichier get activelog tomcat/logs/axl/log4j/axl* |
CUC/CUCM |
| Abandonner la spoiler des transactions Cisco |
fichier get activelog cm/log/informix/ats/* |
CUC/CUCM |
| Service d'événements d'audit Cisco |
fichier get activelog cm/trace/auditlog/sdi/audittrace* |
CUC/CUCM |
| Journaux d'audit Cisco |
fichier get activelog audit/AuditApp/Audit* fichier get activelog audit/vos/* |
CUC/CUCM |
| Service Web CAR de Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/car/log4j/car* |
CUC/CUCM |
| Bibliothèque Web Cisco CCM DBL |
fichier get activelog tomcat/logs/dbl/log4j/dbl* |
CUC/CUCM |
| Bibliothèque Web Cisco CCM NCS |
fichier get activelog tomcat/logs/ncs/log4j/ncs* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco CCM PD |
fichier get activelog tomcat/logs/pd/log4j/pd* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco CCMAdmin |
fichier get activelog tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco CCMRealm |
fichier get activelog tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco CCMService |
fichier get activelog tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco CCMUser |
fichier get activelog tomcat/logs/ccmuser/log4j/ccmuser* |
CUC/CUCM |
| Cisco CDP |
fichier get activelog cm/trace/cdp/sdi/cdpd* |
CUC*/ CUCM |
| Agent CDP Cisco |
fichier get activelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragent*.log |
CUC*/ CUCM |
| Services de téléphonie IP Cisco CallManager |
fichier get activelog tomcat/logs/ccmcip/log4j/ccmcip* |
CUC/CUCM |
| Notification de modification de certificat Cisco |
fichier get activelog platform/log/certCN* |
CUC/CUCM |
| Service de notification des modifications de certificat Cisco |
fichier get activelog platform/log/certCN* |
CUC/CUCM |
| Demande d'informations d'identification des modifications Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/changecredential/log4j/changepin* |
CUC/CUCM |
| Interface utilisateur commune de Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/cui/log4j/cui* |
CUC/CUCM |
| CLI Cisco ControlCenter |
fichier get activelog cm/trace/ccmservice/log4j/ccmservice* |
CUC/CUCM |
| Cisco DRF local |
fichier get activelog platform/drf/trace/drfLA* |
CUC/CUCM |
| Cisco DRF Master |
fichier get activelog platform/drf/trace/drfMA.log fichier get activelog platform/drf/log/* |
CUC/CUCM |
| Sortie CLI de base de données Cisco |
fichier get activelog cm/trace/dbl/* |
CUC/CUCM |
| Service d'installation de base de données Cisco |
fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb/dbl_installdb* fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log.err |
CUC/CUCM |
| Cisco Database Layer Monitor |
fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon* |
CUC/CUCM |
| Suivi de la bibliothèque de bases de données Cisco |
fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbl*.log |
CUC/CUCM |
| Service de notification de base de données Cisco |
fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbnotify* |
CUC/CUCM |
| Suivi du réplicateur de base de données Cisco |
fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log fichier get activelog cm/trace/dbl/*.log fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/dblrpc.* |
CUC/CUCM |
| Service d'activation de périphérique Cisco ** |
fichier get activelog tomcat/logs/ccmact/log4j/* |
CUC*/CUCM |
| Analyseur de numéro composé Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/dna/log4j/* |
CUC/CUCM |
| Serveur Cisco Dialed Number Analyzer |
fichier get activelog cm/trace/dnaserver/sdi/* |
CUC/CUCM |
| Cisco DirSync |
fichier get activelog cm/trace/dirsync/log4j/dirsync* |
CUC/CUCM |
| Service Cisco Discovery Responder |
fichier get activelog /platform/log/mdns* |
CUC/CUCM |
| Service Cisco E911 |
fichier get activelog tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy* |
CUC/CUCM |
| Mobilité de poste Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/em/log4j/emservice* |
CUC*/ CUCM |
| Application de substitution de poste Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/em/log4j/emapp* |
CUC*/ CUCM |
| Service de contrôle des appels externes Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/cucmeccs/log4j/cucmeccs* |
CUC/CUCM |
| Service Web de communication Cisco GRT |
fichier get activelog tomcat/logs/grt/log4j/grt* |
CUC/CUCM |
| Service de base de données Cisco Informix |
fichier get activelog cm/log/informix/* |
CUC/CUCM |
| Assistant Cisco IP Manager |
fichier get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_ChangeLog.log fichier get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/service.log fichier get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_CtiClient.log fichier get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_Security.log |
CUC/CUCM |
| Outil de surveillance de la partition du journal Cisco |
fichier get activelog cm/trace/lpm/sdi/lpm* |
CUC/CUCM |
| Servlet Cisco Log4jinit |
fichier get activelog tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit* |
CUC/CUCM |
| Collecteur de données Cisco RIS |
fichier get activelog cm/trace/ris/sdi/ris.txt |
CUC/CUCM |
| PerfMonLog du collecteur de données Cisco RIS |
fichier get activelog cm/log/ris/csv/PerfMon.cs |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco RTMT |
fichier get activelog tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt* |
CUC/CUCM |
| Bibliothèque Cisco RisBean |
fichier get activelog tomcat/logs/risbean/log4j/risbean* |
CUC/CUCM |
| Sécurité basée sur les rôles Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/rbs/log4j/rbsaccess* |
CUC/CUCM |
| Répartition des informations de ligne Cisco |
fichier get activelog cm/log/informix/ris/*.* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco SOAP |
fichier get activelog tomcat/logs/soap/csv/*.csv fichier get activelog tomcat/logs/soap/log4j/soap* |
CUC/CUCM |
| Service de messages SOAP Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/soapmessage/log4j/soapmessage* |
CUC/CUCM |
| SSO Cisco |
fichier get activelog platform/log/ssoApp* fichier get activelog sso/policy agent/ fichier get activelog tomcat/logs/ssosp/log4j/*.log |
CUC/CUCM |
| Cisco Servability Reporter |
fichier get activelog cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter.log |
CUC/CUCM |
| Rapport d'alerte du rapport de maintenance Cisco |
fichier get activelog cm/report/rtmtreporter/AlertRep/AlertRep* |
CUC/CUCM |
| Rapport d'activités d'appel de Cisco Serviceability Reporter |
fichier get activelog cm/report/rttreporter/CallActivitiesReport/CallActivitiesReport* |
CUC/CUCM |
| Rapport sur les périphériques de Cisco Servability Reporter |
fichier get activelog cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/DeviceRep* |
CUC/CUCM |
| Rapport PPRR de Cisco Servicability Reporter |
fichier get activelog cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/PerformanceRep* |
CUC/CUCM |
| Rapport serveur Cisco Servicability Reporter |
fichier get activelog cm/report/rtmtreporter/ServerRep/ServerRep* |
CUC/CUCM |
| Rapport de service Cisco Servability Reporter |
fichier get activelog cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/ServiceRep* |
CUC/CUCM |
| Suivi des procédures stockées Cisco |
fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/spltrace* |
CUC/CUCM |
| Agent Syslog Cisco |
fichier get activelog cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib* |
CUC*/ CUCM |
| Cisco Tomcat |
fichier get activelog tomcat/logs/catalina*.* fichier get activelog tomcat/logs/host-manager*. fichier get activelog tomcat/logs/admin.* fichier get activelog tomcat/logs/diagnostic-memory.* fichier get activelog tomcat/logs/diagnostic-info* fichier get activelog tomcat/logs/localhost_access*.txt fichier get activelog tomcat/logs/manager*. fichier get activelog tomcat/logs/diagnostic-threads.* fichier get activelog tomcat/logs/*.hprof fichier get activelog tomcat/logs/localhost*.log |
CUC/CUCM |
| Journaux de sécurité Cisco Tomcat |
fichier get activelog tomcat/logs/security/log4j/security* |
CUC/CUCM |
| Servlet Cisco Tomcat Stats |
fichier get activelog tomcat/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats* |
CUC/CUCM |
| Service Cisco Trace Collection |
fichier get activelog cm/trace/tct/log4j/tct* |
CUC/CUCM |
| Service de vérification de la confiance Cisco |
fichier get activelog cm/trace/tvs/sdi/tvs* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco UXL |
fichier get activelog tomcat/logs/uxl/log4j/UXL* |
CUC/CUCM |
| Service d'accès vocal mobile unifié Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr* |
CUC/CUCM |
| Service Web d'administration de Cisco Unified OS |
fichier get activelog tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform* |
CUC/CUCM |
| API de plate-forme Cisco Unified OS |
fichier get activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/platform-api* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco Unified Reporting |
fichier get activelog tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports* |
CUC/CUCM |
| Services de données utilisateur Cisco |
fichier get activelog tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco WebDialer |
fichier get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer* |
CUC/CUCM |
| Service Web Cisco WebDialerRedirector |
fichier get activelog tomcat/logs/redirector/log4j/redirector* |
CUC/CUCM |
| Connexions cron |
fichier get activelog syslog/cron* |
CUC/CUCM |
| Event Viewer-Application Log (journal d’événements pour l’application) |
fichier get activelog syslog/CiscoSyslog* |
CUC/CUCM |
| Event Viewer-System Log (journal d’événements pour le système) |
fichier get activelog syslog/messages.* |
CUC/CUCM |
| Journaux FIPS |
fichier get activelog platform/fips/* |
CUC/CUCM |
| Agent des ressources hôte |
fichier get activelog platform/snmp/hostagt/* |
CUC*/ CUCM |
| Rapports créés par l'interface de ligne de commande de la plate-forme IPT |
Matériel : fichier get activelog platform/log/SystemReport-*.tgz Plate-forme : fichier get activelog platform/log/platformConfig-*.tar SE Linux : fichier get activelog syslog/security-diagnostics.tar.gz |
CUC/CUCM |
| Journaux CLI de la plate-forme IPT |
fichier get activelog platform/log/cli* |
CUC/CUCM |
| Journaux du moniteur de certification de la plate-forme IPT |
fichier get activelog platform/log/certm* |
CUC/CUCM |
| Journaux CertMgr de la plate-forme IPT |
fichier get activelog platform/log/certMgmt* |
CUC/CUCM |
| Journaux du gestionnaire de cluster de la plate-forme IPT |
fichier get activelog platform/log/clustermgr* |
CUC/CUCM |
| Journaux GUI de la plate-forme IPT |
fichier get activelog tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform* |
CUC/CUCM |
| Journaux IPsecMgmt de la plate-forme IPT |
fichier get activelog platform/log/ipsecMgmt* |
CUC/CUCM |
| Installer la signature du fichier |
fichier get activelog platform/log/authenticate* |
CUC/CUCM |
| Journaux d'installation et de mise à niveau |
fichier get install * |
CUC/CUCM |
| Journaux Kerneldump |
utils os kerneldump enable fichier get activelog syslog/messages* fichier get activelog syslog/CiscoSyslog*.* |
CUC/CUCM |
| Agent MIB2 |
fichier get activelog core/mib2agt/mib2agt* |
CUC*/ CUCM |
| Journaux de messagerie |
fichier get activelog syslog/maillog* |
CUC/CUCM |
| Journaux de mémoire |
fichier get activelog mgetty/* |
CUC/CUCM |
| Journaux NTP |
fichier get activelog syslog/ntp* fichier get activelog syslog/sd_ntp* |
CUC/CUCM |
| Journaux de capture de paquets |
fichier get activelog platform/cli/packets* |
CUC/CUCM |
| Service Web d'administration de plate-forme |
fichier get activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/* |
CUC/CUCM |
| Service Web de communication de plate-forme ** |
fichier get activelog tomcat/logs/platformcom/log4j/* |
CUC/CUCM |
| Journaux des prog. |
fichier get activelog cm/trace/ccm/Proglogs/*.* fichier get activelog cm/trace/cti/Proglogs/*.* |
CUC/CUCM |
| Journaux SAR |
fichier get activelog sa/sar* |
CUC/CUCM |
| Journaux SELinux |
fichier get activelog platform/selinux_startup* fichier get activelog syslog/security-diagnostics* |
CUC/CUCM |
| Agent maître SNMP |
fichier get activelog platform/snmp/snmpdm/* |
CUC*/ CUCM |
| SOAP - Service de base de données du portail de diagnostic |
fichier get activelog tomcat/logs/dp/log4j/dp* |
CUC/CUCM |
| Journaux de sécurité |
fichier get activelog syslog/secure* |
CUC/CUCM |
| Gestionnaire de services |
fichier get activelog platform/log/servm* |
CUC/CUCM |
| Journaux d'inscription de service |
fichier get activelog platform/servreg/* |
CUC/CUCM |
| Journaux du spouleur |
fichier get activelog syslog/spooler* |
CUC/CUCM |
| Agent d'application système |
fichier get activelog platform/snmp/sappagt/* |
CUC*/ CUCM |
Contribution d’experts de Cisco
- Syed Anzar HashmiCisco TAC Engineer
- Prerna BaggaCisco TAC Engineer
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