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Introduction

Que puis-je faire si je perds constamment ma connexion sur mes ordinateurs câblés ?

Informations connexes

Introduction

Cet article en est un d'une série pour aider à l'installation, au dépannage, et à la maintenance des produits Cisco Small Business.

Q. Que puis-je faire si je perds constamment ma connexion sur mes ordinateurs câblés ?

A.

Avant de terminer les étapes de ce document, vérifiez si votre ordinateur dispose d'une connexion Internet stable lorsqu'il est connecté directement à votre modem haut débit. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet stable avec votre modem, contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Une fois que la connexion par le modem est stable, activez MTU sur le routeur. Pour obtenir des instructions, procédez comme suit :

Activation de MTU sur le routeur

Étape 1 :

Accédez à la page de configuration Web du routeur. Pour des instructions, cliquez ici.

Étape 2 :

Lorsque la page de configuration Web du routeur apparaît, recherchez MTU et définissez-la sur Manual. Entrez la valeur MTU dans le champ Taille.

Note: Les tailles de MTU recommandées pour les connexions DSL et par câble sont les suivantes :

Connexion par câble : 1500

Connexion DSL PPPoE : 1492

Étape 3 :

Cliquez sur .

Note: Si la procédure ne fonctionne pas, vérifiez si la connexion est interrompue même lorsque l'ordinateur est connecté directement au modem. Si la connexion est stable lors de la connexion au modem, mettez à jour le micrologiciel sur le routeur.

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- Support et documentation techniques - Cisco Systems