Introduction
Ce document explique les conditions dans lesquelles vous pouvez recevoir une erreur à propos d'une licence expirée même si votre licence n'a pas expiré.
Conditions préalables
Components Used
Les informations de ce document sont basées sur Cisco Unified Call Services, Universal Edition et Cisco Unified Call Studio, Universal Edition.
Conventions
Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.
Informations générales
Symptômes : Votre logiciel vocal indique que votre licence a expiré, mais la date d'expiration indiquée indique que la licence est valide.
Résolution : Une erreur relative à l'expiration de la licence est presque toujours liée à l'horloge de votre système. Voici les conditions les plus probables :
Le logiciel vocal détecte des situations d'horloge système inappropriées (par exemple, si la date actuelle est antérieure à la date d'activation de la licence) et suppose que la licence a expiré dans ces cas.
Afin de résoudre ce problème, réglez l'horloge de votre système sur l'heure correcte et redémarrez votre logiciel vocal.
Informations connexes