Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Volumes sonnants

Tension de la batterie inactive

Tensions de la ligne inactive

Conventions

Problème

Solutions

Résolution des problèmes de réponse et d'initialisation d'appel avec des périphériques de téléphonie automatisés

Résolution des problèmes de sonnerie

Informations connexes

Introduction

Les centraux téléphoniques et les stations de change (FXS) doivent fournir une batterie CC et une sonnerie CA pour permettre à l'équipement téléphonique connecté de transmettre de l'énergie vocale et d'alimenter le périphérique de sonnerie de l'équipement téléphonique. Ce document explique quelles tensions sont fournies par les différentes interfaces Cisco FXS et comment surmonter certains problèmes connus concernant les niveaux de tension.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

Volumes sonnants

La norme du secteur pour les systèmes PBX et les systèmes à clés exige que le circuit de détection d'anneau puisse détecter un signal de sonnerie aussi faible que 40 Vrms. Cette tension prend en compte les effets de la perte de charge et de tension de câblage sur un signal de sonnerie généré à partir d’un central téléphonique (CO). À l’inverse, le CO (échangeur) doit fournir la sonnerie avec une puissance suffisante pour supporter la charge maximale sur la longueur maximale du câble. Pour répondre à cette exigence, une unité à base de CO doit présenter un signal de sonnerie d'une amplitude d'environ 85 à 100 Vrms. Les passerelles vocales Cisco sont destinées à être utilisées en tant qu'équipement ONS (On Premises Services) qui est colocalisé ou assez proche de l'équipement qui détecte la sonnerie. Par conséquent, il peut utiliser une tension de sonnerie inférieure tout en respectant la norme REN (Ringer Equivalence Number) 40Vrms 5.

Tension de la batterie inactive

Les passerelles vocales Cisco ont été conçues pour les connexions ONS et, par défaut, l'interface FXS fournit une batterie inactive de -24 Vdc ou -36 dvc. Les services hors site (OPS), tels qu'un central téléphonique, nécessitent des tensions de -48 v, car il peut être nécessaire de les interconnecter sur des longueurs de câble beaucoup plus importantes. Certaines interfaces Cisco FXS peuvent être configurées pour fournir des tensions plus élevées.

Tensions de la ligne inactive

Ce tableau présente les tensions de ligne inactive fournies par diverses interfaces FXS de passerelle Cisco :

Interface FXS

Tension inactive

VG248

-36 V

VIC-2FXS

-26 V

VIC-2DID

-24 volts (bas) -48 volts (haut)

ASI 81 et ASI 160

-24 volts (bas) -48 volts (haut)

IAD 24xx-FXS

-24 volts (bas) -48 volts (haut)

1730 IAD

-24 volts (bas) -48 volts (haut)

VIC-4FXS/DID

-24 volts (bas) -48 volts (haut)

VIC2-2FXS

-48 V

NM-HDA

-36 V

VG224

-24 volts (bas) -43 volts (haut)

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Les problèmes de tension peuvent provoquer des problèmes de réponse et de déclenchement d'appels, ainsi que des problèmes de sonnerie.

Certains périphériques automatisés, tels que les télécopieurs, les répondeurs, les téléphones multilignes et les systèmes de messagerie vocale, examinent la tension de ligne afin de déterminer si la ligne est occupée ou inactive. Si un autre périphérique est décroché, la tension de ligne diminue et le système automatisé ne répond pas ou ne lance pas d'appel. Si le seuil utilisé est proche de -24 v ou plus, cela peut empêcher le périphérique de fonctionner comme prévu.

Certains téléphones peuvent ne pas sonner lorsque la tension de sonnerie et la fréquence de sonnerie par défaut sont appliquées à partir de l'interface Cisco FXS.

Solutions

Résolution des problèmes de réponse et d'initialisation d'appel avec des périphériques de téléphonie automatisés

Configurez cette commande sur le port vocal du FXS pour augmenter la tension de la batterie inactive de -24 volts à -48 volts :

Router(config-voiceport)#idle-voltage {low | high}

Remarque : cette option n'est pas disponible sur les interfaces VG248, VIC-2FXS et WS-x6624 FXS.

Résolution des problèmes de sonnerie

Les fabricants de téléphones utilisent parfois des filtres de fréquence pour empêcher les périphériques de sonnerie de sonner pendant que l'utilisateur compose des numéros (appelés circuits anti-tinkle). Il peut être nécessaire de régler la fréquence de la sonnerie en fonction du périphérique connecté.

Configurez la fréquence d'anneau pour les plates-formes 17xx, 26xx, 36xx et 37xx en exécutant cette commande :

Router(config-voiceport)#ring frequency ?

25 ring frequency 25 Hertz

50 ring frequency 50 Hertz

Configurez la fréquence de sonnerie de la plate-forme 3810 en exécutant la commande suivante :

Router(config-voiceport)#ring frequency ?

20 ring frequency 20 Hertz

30 ring frequency 30 Hertz

Configurez la fréquence de sonnerie pour la plate-forme IAD2400 (Integrated Access Device) en exécutant la commande suivante :

Router(config-voiceport)#ring frequency ?

20 ring frequency 20 Hertz

25 ring frequency 25 Hertz

30 ring frequency 30 Hertz

50 ring frequency 50 Hertz

Une autre méthode pour empêcher les périphériques de sonnerie de sonner consiste à fournir un seuil de tension afin d'ignorer les tensions inférieures qui peuvent être produites lors de la numérotation. Une augmentation de la tension peut surmonter cela.

Configurez la tension de décalage CC sur les routeurs IAD24xx en exécutant la commande suivante :

Router(config-voiceport)#ring dc-offset ?

10-volts Ring DC offset 10 volts

20-volts Ring DC offset 20 volts

24-volts Ring DC offset 24 volts

Remarque : Cette séquence de commandes ne peut être utilisée que pour les routeurs IAD24xx. Le paramètre de 24 volts de décalage de 24 volts en courant continu est disponible pour le logiciel Cisco IOS® version 12.2.11T et ultérieure.

Informations connexes

- Présentation des cartes d'interface voix FXS (Foreign Exchange Station)

- Présentation des cartes d'interface vocale à 2 ports DID (Direct Inward Dial)

- Assistance technique concernant la technologie vocale

- Assistance concernant les produits vocaux et de communications unifiées

- Dépannage des problèmes de téléphonie IP Cisco

- Support et documentation techniques - Cisco Systems