Ce document décrit l'une des approches les plus efficaces pour dépanner les télécopies, qui comprend les étapes suivantes :
Vous pouvez diviser un appel de télécopie en quatre parties :
Ce flux d'appels inclut les messages à rechercher lorsque le protocole MGCP (Media Gateway Control Protocol) est identifié. Il existe des sections correspondantes selon que votre point de terminaison est un TGW ou un OGW.
Notez que :
Passage | Relais T.38 | ||
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Basé sur le protocole | Basé sur NSE | Basé sur le protocole | Basé sur NSE |
Le protocole Fax Passthrough Protocol Based n'est pas pris en charge avec MGCP. |
GW—CUCM/GW < : CRCX— X: 1f L : p:20, a:pCMU, s:off, t:b8M : recouvrir R : D/[0-9ABCD*#] Q : processus,boucle —200 OK—> I : 3 m=audio 18138 RTP/AVP 0 100 < : MDCX— I : 3 v = 0 Vérifier que VTSP affiche : —200 OK—> |
GW—CUCM/GW < : CRCX— X: 1f L : a:image/t38, s:off, t:b8, fxr/fx:t38 —200 OK—> v = 0 < : MDCX— I : 3 Vérifier que VTSP affiche : —200 OK—> |
GW—CUCM/GW < : CRCX— X: 1f L : p:20, a:PCMU, s:off, t:b8 —200 OK—> I : 4 a=X-cpar : a=rtpmap : < : MDCX— I : 4 Vérifiez que VTSP affiche : —200 OK—>
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GW—CUCM/GW <======AUDIO=========> Appel audio établi à ce stade, mais lorsque les télécopieurs parlent, ils échangent des tonalités dans l'appel audio. Tonalités T.30 initiales (ne peut pas être vu dans les débogages car ils sont toujours envoyés dans RTP.) TÉLÉCOPIEUR G3 : «««««« CNG«««««««« 1 100 Hz, toutes les 3 secondes pendant 0,5 seconde. Indique un terminal de non-parole appelant. »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Tonalité de 2 100 Hz qui dure entre 2,6 et 4,0 secondes. Désactive les suppresseurs d'écho dans le chemin de transmission. Télécopie SG3 : 1 100 Hz, toutes les 3 secondes pendant 0,5 seconde. Indique un terminal de non-parole appelant. »»»»ANSAM »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» 2100 Hz tonalité CED, mais amplitude modulée par une onde sinusoïdale à 15 Hz avec inversion de phase toutes les 450 ms. ««««««««««««««< CM««««««< CM««««««« CM)) »»»»>JM»»»»»»»»»»> ««««««««««««< CJ«««««««««< CJ«««« CJ««« CJ«««««<<CJ Initialisation V.34 (phases 2-4) Le TGW attend de détecter le préambule V.21 dans les tonalités. Il le trouve dans la tonalité CED (G3) ou ANSAM (SG3). Une fois qu'il a détecté l'indicateur V.21, il lance la commutation. Vérifier que VTSP affiche : L'une des tâches de la commutation est de faire passer la mémoire tampon de gigue d'une valeur adaptative à une valeur optimale fixe. Le mode passthrough de télécopie utilise le dernier paramètre du mode voix avant le basculement pour les tampons de gigue ou de lecture. Entrez la commande show voice port X/X/X afin de vérifier les valeurs actuelles du délai de lecture. |
GW—CUCM/GW <======AUDIO=========> Appel audio établi à ce stade, mais lorsque les télécopieurs parlent, ils échangent des tonalités dans l'appel audio. Tonalités T.30 initiales (ne peut pas être vu dans les débogages car ils sont toujours envoyés dans RTP.) TÉLÉCOPIEUR G3 : «««««« CNG«««««««« 1 100 Hz, toutes les 3 secondes pendant 0,5 seconde. Indique un terminal de non-parole appelant. »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Tonalité de 2 100 Hz qui dure entre 2,6 et 4,0 secondes. Désactive les suppresseurs d'écho dans le chemin de transmission. Télécopie SG3 : 1 100 Hz, toutes les 3 secondes pendant 0,5 seconde. Indique un terminal de non-parole appelant. »»»»ANSAM »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» 2100 Hz tonalité CED, mais amplitude modulée par une onde sinusoïdale à 15 Hz avec inversion de phase toutes les 450 ms. Les passerelles Cisco prennent uniquement en charge les appels de télécopie G3 avec T.38. Pour gérer correctement les vitesses plus élevées des appels SG3, le modem passthrough doit être utilisé. Aucune initialisation V.34 (phases 2 à 4) n'existe. La phase I de V.8 initiale n'est pas non plus terminée. OGW efface la tonalité CM et comme SG3 est rétrocompatible avec la norme de télécopie G3, les télécopieurs basculent vers G3. »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Tonalité de 2 100 Hz qui dure entre 2,6 et 4,0 secondes. Désactive les suppresseurs d'écho dans le chemin de transmission. Le TGW attend de détecter le préambule V.21 dans les tonalités. Il le trouve dans la tonalité CED (G3) ou ANSAM (SG3). Une fois qu'il a détecté l'indicateur V.21, il lance la commutation. Vérifier que VTSP affiche : Vérifiez que les affichages DSMP : L'une des tâches de la commutation est de faire passer la mémoire tampon de gigue d'une valeur adaptative à une valeur optimale fixe. La norme T.38 utilise des tampons de gigue ou de lecture fixes de 300 ms. Entrez la commande playout-delay fax 100 sous port vocal afin de réduire le temps de tampon si le délai est élevé. Entrez la commande show voice port X/X/X afin de vérifier les valeurs actuelles du délai de lecture. |
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Basé sur le protocole | Basé sur NSE | Basé sur le protocole | Basé sur NSE |
Le protocole Fax Passthrough Protocol Based n'est pas pris en charge avec MGCP. |
TÉLÉCOPIEUR G3 : GW—CUCM/GW =====NSE192======> Mettre à niveau le codec et passer en mode Passthrough. Vérifier que VTSP affiche : debug voip rtp session event nommé : Pt : 100 Evt : 192 Pkt : 00 00 00 <Snd » <====NSE192====== Vérifier que VTSP affiche : _MSG debug voip rtp session event nommé : <« Rcv> Pt : 100 Evt : 192 Pkt : 00 00 00 Télécopie SG3 : GW—CUCM/GW =====NSE192======> Mettre à niveau le codec et passer en mode Passthrough. Vérifier que VTSP affiche : debug voip rtp session event nommé : Pt : 100 Evt : 192 Pkt : 00 00 00 <Snd » <====NSE192======== Vérifier que VTSP affiche : _MSG debug voip rtp session event nommé :
Détecter l'inversion de phase de ANSam Désactiver ECAN. Vérifier que VTSP affiche : debug voip rtp session event nommé : Pt : 100 Evt : 193 Pkt : 00 00 00 <Snd » <====NSE193======= Vérifier que VTSP affiche : _MSG debug voip rtp session event nommé : <« Rcv> Pt : 100 Evt : 193 Pkt : 00 00 00 Note: NSE-194 est déclenché par une détection locale de 4 secondes de silence ou de perte de porteuse. Ce message indique à la passerelle distante de revenir au mode voix. En gros, toutes les modifications apportées par NSE-192 et NSE-193 sont annulées. show call active voice brief affiche : MODEMPASS NSE |
GW—CUCM/GW —NTFY—> N : ca@209.165.201.3:2427 O : FXR/t38(démarrage) <—200 OK— < : MDCX— I : 3 —200OK—> v = 0 show call active voice brief affiche : t38
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TÉLÉCOPIEUR G3 : GW—CUCM/GW ====NSE200======> Transition du mode voix vers T.38 Vérifier que VTSP affiche : debug voip rtp session event nommé : Pt : 100 Evt : 200 Pkt : 00 00 00 <Snd » <===NSE201====== T.38 ACK reçu, demande à TGW de démarrer la session T.38 Vérifier que VTSP affiche : _MSG debug voip rtp session event nommé : <« Rcv> Pt : 100 Evt : 201 Pkt : 00 00 00 Télécopie SG3 : Lorsque vous parcourez SG3 à G3 en effaçant la tonalité CM, il n'y a aucun scénario SG3 FAX dans le relais T38. Note: NSE-202 est un message NACK to an NSE-200 qui signifie que la passerelle homologue ne peut pas traiter les paquets T.38 pour l'appel. L'appel reste en mode voix et ne passe pas à T.38. comment le message call active voice brief indique : |
Dans Passthrough (Passthrough), vous ne pouvez pas voir de messages T.30 provenant de débogages, car toutes les tonalités vont dans le RTP comme du son avec G711ulaw/alaw. Cependant, la négociation de tonalité de FAX reste la même indépendamment du relais ou de la transmission. GW—CUCM/GW »»»»CSI »»»»»»> (facultatif)(appelé identification d'abonné) Si vous voyez la TTF ici, cela signifie TCF, échec de la formation, vérifiez la synchronisation et les bordures sur T1/E1. Dans les captures de paquets, la valeur TCF doit être égale à 0. »»»»>MCF »»»»»» (confirmation du message) <+++Page partielle RX++++++++ (grande vitesse) »»»»>MCF »»»»»» (confirmation du message) «««««<« DCN««««««««< (déconnexion)) Note: ECM est facultatif pour G3, mais obligatoire pour SG3. Comme vous pouvez atteindre des vitesses SG3 avec le transfert, assurez-vous que ECM est activé sur les télécopieurs pour que la télécopie réussisse. Note: Pour Passthrough, un canal commun de 64 kbits/s (g711) est attribué. Ainsi, les vitesses supérieures et inférieures des messages deviennent pertinentes. |
Si la commutation T38 réussit, ces messages sont affichés dans les débogages : Vérifier que VTSP affiche : Vérifiez si les affichages DSMP sont : debug fax relay t30 all-level-1 : GW—CUCM/GW »»»»CSI »»»»»»> (facultatif)(appelé identification d'abonné) Si vous voyez la TTF ici, cela signifie TCF, échec de la formation, vérifiez la synchronisation et les bordures sur T1/E1. Dans les captures de paquets, la valeur TCF doit être égale à 0. »»»»>MCF »»»»»» (confirmation du message) <+++Page partielle RX++++++++ (grande vitesse) »»»»>MCF »»»»»» (confirmation du message) «««««<« DCN««««««««< (déconnexion)) |
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Basé sur le protocole | Basé sur NSE | Basé sur le protocole | Basé sur NSE |
S/O | configuration de niveau « conf t » : ## no mgcp default-package fxr-package ## no mgcp package-ability fxr-package ## mgcp modem passthrough voip mode nse ## mgcp modem passthrough voip codec g711ulaw ## mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 000000 ## aucun protocole de télécopie ccm-manager ## no mgcp fax t38 ecm |
configuration de niveau « conf t » : ## no ccm-manager fax protocol Cisco ## mgcp fax t38 ls_redundancy 0 ## mgcp default-package fxr-package ## mgcp package-ability fxr-package ## no mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 000000 ## no mgcp fax t38 ecm ## mgcp fax-relay sg3-to-g3 ## mgcp fax rate 14400 |
configuration de niveau « conf t » : ## no ccm-manager fax protocol Cisco ## force de passerelle mgcp fax t38 ## mgcp fax t38 ls_redundancy 0 ## no mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 000000 ## no mgcp fax t38 ecm ## mgcp fax-relay sg3-to-g3 ## mgcp timer nse-response t38 200 ## mgcp fax rate 14400 |
Notez que :
Passage | Relais T.38 | ||
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Basé sur le protocole | Basé sur NSE | Basé sur le protocole | Basé sur NSE |
Le protocole Fax Passthrough Protocol Based n'est pas pris en charge avec MGCP. |
GW—CUCM/GW < : CRCX— X: 1 L : p:20, a:PCMU, s:off, t:00M : recouvrir R : D/[0-9ABCD*#] Q : processus,boucle —200 OK—> I : 2 m=audio 18138 RTP/AVP 0 100 < : MDCX— I : 2 v = 0
Vérifiez que VTSP affiche : —200 OK—> |
GW—CUCM/GW < : CRCX— X: 1 —200 OK—> I : 2 v = 0 < : MDCX— I : 2 L : p:20, a:PCMU, s:off, t:b8, fxr/fx:t38 Vérifiez que VTSP affiche : —200 OK—> |
GW—CUCM/GW < : CRCX— X: 1 —200 OK—> I : 3v = 0 c=IN IP4 209.165.201.1 m=audio 16724 RTP/AVP 0 100 a=rtpmap:100 X-NSE/8000 a=fmtp : 100 200-202 a=X-sqn : 0 a=X-cap : 1 RTP/AVP audio 100 a=X-cpar : a=rtpmap:100 X-NSE/8000 a=X-cpar : a=fmtp : 100 200-202 a=X-cap : 2 images udptl t38 < : MDCX— I : 3 Vérifiez que VTSP affiche :
—200 OK—> |
GW—CUCM/GW <======AUDIO=========> Appel audio établi à ce stade, mais lorsque les télécopieurs parlent, ils échangent des tonalités dans l'appel audio. Tonalités T.30 initiales (ne peut pas être vu dans les débogages, car elles sont toujours envoyées dans RTP) TÉLÉCOPIEUR G3 : »»»»>GNC»»»»»» 1 100 Hz, toutes les 3 secondes pendant 0,5 seconde. Indique un terminal de non-parole appelant. ««««««««««««««< CED««««««««< DEC«««< DEC««««««««<< DÉEDÉE Tonalité de 2 100 Hz qui dure entre 2,6 et 4,0 secondes. Désactive les suppresseurs d'écho dans le chemin de transmission. Télécopie SG3 : 1 100 Hz, toutes les 3 secondes pendant 0,5 seconde. Indique un terminal de non-parole appelant. «««««««««««««««««««< ANSAM««<««< ANSAM««««««««««« ANSAMANSAMANSAMANSAM)<))<««««««««««««««««««««««««))])))))))))<)))))<)) 2100 Hz tonalité CED, mais amplitude modulée par une onde sinusoïdale à 15 Hz avec inversion de phase toutes les 450 ms. »»»»>CM»»»»»»»»> «««««««««««««««««««< JM««««< JM««««««««««« JM< JM)))) »»»»»CJ»»»»»»»»»» Initialisation V.34 (phases 2-4) L'OGW attend que le TGW détecte le préambule V.21 dans les tons. Une fois que TGW a détecté l'indicateur V.21, il lance la commutation. L'une des tâches de la commutation est de faire passer la mémoire tampon de gigue d'une valeur adaptative à une valeur optimale fixe. Le mode passthrough de télécopie utilise le dernier paramètre du mode voix avant le basculement pour les tampons de gigue ou de lecture. Entrez la commande show voice port X/X/X afin de vérifier les valeurs actuelles du délai de lecture. |
GW—CUCM/GW <======AUDIO=========> Appel audio établi à ce stade, mais lorsque les télécopieurs parlent, ils échangent des tonalités dans l'appel audio. Tonalités T.30 initiales (ne peut pas être vu dans les débogages, car elles sont toujours envoyées dans RTP) TÉLÉCOPIEUR G3 : »»»»>GNC»»»»»» 1 100 Hz, toutes les 3 secondes pendant 0,5 seconde. Indique un terminal de non-parole appelant. ««««««««««««««< CED««««««««< DEC«««< DEC««««««««<< DÉEDÉE Tonalité de 2 100 Hz qui dure entre 2,6 et 4,0 secondes. Désactive les suppresseurs d'écho dans le chemin de transmission. Télécopie SG3 : 1 100 Hz, toutes les 3 secondes pendant 0,5 seconde. Indique un terminal de non-parole appelant. «««««««««««««««««««< ANSAM««<««< ANSAM««««««««««« ANSAMANSAMANSAMANSAM)<))<««««««««««««««««««««««««))])))))))))<)))))<)) 2100 Hz tonalité CED, mais amplitude modulée par une onde sinusoïdale à 15 Hz avec inversion de phase toutes les 450 ms. »>CM »X Les passerelles Cisco prennent uniquement en charge les appels de télécopie G3 avec T.38. Pour gérer correctement les vitesses plus élevées des appels SG3, le modem passthrough doit être utilisé. Aucune initialisation V.34 (phases 2 à 4) n'existe. La phase I de V.8 initiale n'est pas non plus terminée. OGW efface la tonalité CM et comme SG3 est rétrocompatible avec la norme de télécopie G3, les télécopieurs basculent vers G3. ««««««««««««««< CED««««««««< DEC«««< DEC««««««««<< DÉEDÉE Tonalité de 2 100 Hz qui dure entre 2,6 et 4,0 secondes. Désactive les suppresseurs d'écho dans le chemin de transmission. L'OGW attend que le TGW détecte le préambule V.21 dans les tons. Une fois que TGW a détecté l'indicateur V.21, il lance la commutation. L'une des tâches de la commutation est de faire passer la mémoire tampon de gigue d'une valeur adaptative à une valeur optimale fixe. La norme T.38 utilise des tampons de gigue ou de lecture fixes de 300 ms. Entrez la commande playout-delay fax 100 sous port vocal afin de réduire le temps de tampon si le délai est élevé. Entrez la commande show voice port X/X/X afin de vérifier les valeurs actuelles du délai de lecture. |
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Basé sur le protocole | Basé sur NSE | Basé sur le protocole | Basé sur NSE |
Le protocole Fax Passthrough Protocol Based n'est pas pris en charge avec MGCP. |
TÉLÉCOPIEUR G3 : GW—CUCM/GW <====NSE192====== Mettre à niveau le codec et passer en mode Passthrough. Vérifiez que VTSP affiche : _MSG debug voip rtp session event nommé : <« Rcv> Pt : 100 Evt : 192 Pkt : 00 00 00 ====NSE192=======> Vérifiez que VTSP affiche : debug voip rtp session event nommé : Pt : 100 Evt : 192 Pkt : 00 00 00 <Snd » Télécopie SG3 : GW—CUCM/GW <====NSE192====== Mettre à niveau le codec et passer en mode Passthrough. Vérifiez que VTSP affiche : _MSG debug voip rtp session event nommé : <« Rcv> Pt : 100 Evt : 192 Pkt : 00 00 00 =====NSE192======> Vérifiez que VTSP affiche : debug voip rtp session event nommé : Pt : 100 Evt : 192 Pkt : 00 00 00 <Snd »
Désactivez ECAN. Vérifiez que VTSP affiche : _MSG debug voip rtp session event nommé : <« Rcv> Pt : 100 Evt : 193 Pkt : 00 00 00 =====NSE193=======> Vérifiez que VTSP affiche : debug voip rtp session event nommé : Pt : 100 Evt : 193 Pkt : 00 00 00 <Snd » Note: NSE-194 est déclenché par une détection locale de 4 secondes de silence ou de perte de porteuse. Ce message indique à la passerelle distante de revenir au mode voix. En gros, toutes les modifications apportées par NSE-192 et NSE-193 sont annulées. show call active voice brief affiche : MODEMPASS NSE |
GW—CUCM/GW < : MDCX— I : 2 —200OK—> v = 0 show call active voice brief affiche : t38
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TÉLÉCOPIEUR G3 : GW—CUCM/GW <==NSE200==== Transition du mode voix vers T.38 Vérifiez que VTSP affiche : _MSG debug voip rtp session event nommé : <« Rcv> Pt : 100 Evt : 200 Pkt : 00 00 00 ===NSE201====> T.38 ACK reçu, demande à TGW de démarrer la session T.38 Vérifiez que VTSP affiche : debug voip rtp session event nommé : Télécopie SG3 : Lorsque vous parcourez SG3 à G3 en effaçant la tonalité CM, il n'y a aucun scénario SG3 FAX dans le relais T38. Note: NSE-202 est un message NACK to an NSE-200 qui signifie que la passerelle homologue show call active voice brief affiche : t38 |
Dans Passthrough (Passthrough), vous ne pouvez pas voir de messages T.30 provenant de débogages, car toutes les tonalités vont dans le RTP comme du son avec G711ulaw/alaw. Cependant, la négociation de tonalité de FAX reste la même indépendamment du relais ou de la transmission. GW—CUCM/GW «««««««««< CSI««««««« (facultatif))(appelé identification d'abonné)) Si vous voyez la TTF ici, cela signifie TCF, échec de la formation, vérifiez la synchronisation et les bordures sur T1/E1. Dans les captures de paquets, la valeur TCF doit être égale à 0. «««««««««««««< MCF««««< (Confirmation du message)) +++Page partielle RX+++++++> (grande vitesse) «««««««««««««< MCF««««< (Confirmation du message)) »»»»>DCN»»»»»»> (déconnexion) Note: ECM est facultatif pour G3, mais obligatoire pour SG3. Comme vous pouvez atteindre des vitesses SG3 avec le transfert, assurez-vous que ECM est activé sur les FAX pour que le fax réussisse. Note: Pour Passthrough, un canal commun de 64 kbits/s (g711) est attribué. Ainsi, les vitesses plus élevées et plus basses des messages deviennent hors de propos. |
Si la commutation T38 réussit, ces messages sont affichés dans les débogages correspondants : Vérifiez que VTSP affiche : Vérifiez que les affichages DSMP : debug fax relay t30 all-level-1 : timestamp=352613376 fr-msg-det PPS GW—CUCM/GW «««««««««< CSI««««««« (facultatif))(appelé identification d'abonné)) Si vous voyez la TTF ici, cela signifie TCF, échec de la formation, vérifiez la synchronisation et les bordures sur T1/E1. Dans les captures de paquets, la valeur TCF doit être égale à 0. «««««««««««««< MCF««««< (Confirmation du message)) +++Page partielle RX+++++++> (grande vitesse) «««««««««««««< MCF««««< (Confirmation du message)) »»»»>DCN»»»»»»> (déconnexion) |
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Basé sur le protocole | Basé sur NSE | Basé sur le protocole | Basé sur NSE |
S/O | configuration de niveau conf t » : ## no mgcp default-package fxr-package ## no mgcp package-ability fxr-package ## mgcp modem passthrough voip mode nse ## mgcp modem passthrough voip codec g711ulaw ## mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 000000 ## aucun protocole de télécopie ccm-manager |
configuration de niveau conf t » : ## no ccm-manager fax protocol Cisco ## mgcp fax t38 ls_redundancy 0 ## mgcp default-package fxr-package ## mgcp package-ability fxr-package ## no mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 000000 ## no mgcp fax t38 ecm ## mgcp fax-relay sg3-to-g3 ## mgcp fax rate 14400 |
configuration de niveau conf t » : ## no ccm-manager fax protocol Cisco ## force de passerelle mgcp fax t38 ## mgcp fax t38 ls_redundancy 0 ## no mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 000000 ## no mgcp fax t38 ecm ## mgcp fax-relay sg3-to-g3 ## mgcp timer nse-response t38 200 ## mgcp fax rate 14400 |
Révision | Date de publication | Commentaires |
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1.0 |
30-Jan-2015 |
Première publication |