Dépannage des ponts BR350

Introduction

Ce document couvre le dépannage de base pour les ponts des gammes Cisco Aironet BR340 et BR350. Ce document ne couvre aucun problème lié à la sécurité ou au protocole STP (Spanning Tree Protocol).

Conditions préalables

Exigences

Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

• Ponts Cisco Aironet BR340 et BR350

• Toutes les versions des logiciels VxWorks BR340 et BR350

Ces hypothèses sont également faites :

• Avant d'installer les ponts sur une tour ou un toit, configurez-les dans un laboratoire de test et maintenez-les assez proches les uns des autres.

• Un nouveau pont prêt à l’emploi est, par défaut, un pont racine. Dans ce document, le terme « pont racine » ne fait pas référence à la racine Spanning Tree, mais à la racine « 802.11b ». Dans le réseau 802.11b, il ne peut y avoir qu'un seul pont racine. Si vous disposez d'une connexion de pont point à point, un pont doit être configuré en tant que pont racine et l'autre non racine. Un pont racine ne peut pas communiquer avec un autre pont racine. Les adresses IP peuvent être attribuées aux ponts via DHCP ou de manière statique. Assurez-vous que les deux ponts sont définis pour le même canal (fréquence). Si plusieurs paires de ponts sont installées, utilisez des canaux ne se chevauchant pas entre les paires adjacentes. Dans 802.11b, trois canaux ne se chevauchent pas : 1, 6 et 11. Vous devez exécuter un test de porteuse pour déterminer quel canal est le moins occupé dans l'environnement de radiofréquence cible.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, consultez Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Dépannage du pont

Dépannage du matériel Bridge

Procédez comme suit :

1. Vérifiez l'état des DEL sur le pont.

   La DEL du milieu est intitulée Status. Si le voyant Status clignote, cela signifie que les ponts ne sont pas verrouillés les uns aux autres. Lorsque les deux ponts se détectent et qu'une liaison RF est établie (c'est-à-dire que les ponts sont associés), le voyant d'état est vert fixe. Lorsqu’une configuration point à multipoint comporte plus de deux ponts, même si un pont non racine n’est pas associé et qu’un pont non racine est associé, la DEL d’état du pont racine est toujours allumée.

   Le voyant inférieur est étiqueté Ethernet. Si le voyant Ethernet clignote en rouge, aucune liaison n'est établie sur le côté filaire du pont. Normalement, un câble droit est utilisé entre le pont et un concentrateur ou un commutateur, et un câble croisé est utilisé entre deux ponts, ou entre un pont et un client filaire.

2. Établissez une connexion Telnet ou console dans le pont.

   Vérifiez que le même SSID (Service-Set Identifier) a été configuré sur les deux ponts. Le SSID est sensible à la casse. Vérifiez les rôles de chaque pont ; l’un doit être racine et l’autre non racine. Vérifiez la table d'association pour voir si le pont distant est répertorié. Envoyez une requête ping à l’adresse IP du pont situé à l’autre extrémité pour vérifier la connectivité de la liaison.

3. Si les problèmes persistent et que la liaison ne s’établit pas, réinitialisez les ponts à leurs valeurs par défaut et reconfigurez les ponts avec les paramètres de base pour voir si la liaison est établie.

Dépannage RF

Si les ponts racine et non racine ne s’associent pas, effectuez un dépannage RF.

1. ligne de visée

   Assurez-vous qu'il existe une ligne visuelle et radio entre les ponts racine et non racine. Vérifiez que la zone de Fresnel n'est pas obstruée. Il peut être nécessaire d'augmenter la hauteur de l'antenne afin de dégager la zone de Fresnel. Si les ponts sont distants de plus de six milles, la courbure de la terre empiète sur la zone de Fresnel. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, reportez-vous à l'utilitaire de calcul de portée de pont extérieur.

2. Antenne

   Assurez-vous que les antennes appropriées sont utilisées et que leur positionnement et leur alignement sont corrects.

3. Sélection d'antenne

   L'antenne est une partie essentielle de l'installation du pont. Cisco propose différents types d'antennes de pont pour différentes applications. Reportez-vous au Guide de référence des antennes et accessoires Cisco Aironet pour obtenir des informations et des détails supplémentaires sur chaque modèle d'antenne.

   Il existe deux types d'antennes :

   • Antennes omnidirectionnelles (qui offrent une couverture à 360 degrés)

   • Antennes directionnelles (qui offrent une portée limitée)

4. Gain d’antenne

   Le gain de l'antenne est mesuré en dBi et dBd (0 dBd = 2,14 dBi). Si le gain de l'antenne augmente, la largeur de la zone de couverture fournie par l'antenne diminue. Les zones de couverture ou les diagrammes de rayonnement sont mesurés en degrés. Ces angles sont appelés largeur de faisceau et ils ont des mesures horizontales et verticales. Des angles plus larges signifient une couverture plus large, tandis que des angles plus petits (généralement avec un gain plus élevé) signifient une couverture plus importante. Dans la plupart des installations, les antennes doivent être installées dans une polarisation verticale (antenne perpendiculaire au sol).

   La gamme de puissances, de tensions et de courants rencontrés en génie radio est trop large pour être exprimée sur une échelle linéaire. Par conséquent, on utilise une échelle logarithmique basée sur les décibels (dB, un dixième de bel). Les décibels ne spécifient pas l'amplitude d'une puissance, d'une tension ou d'un courant, mais plutôt un rapport entre deux de leurs valeurs. L'unité dBm est un niveau de puissance par rapport à 1 milliwatt (mW). Une relation importante à se rappeler est :

   0 dBm = 1 mW Power (dBm) = 10 log (power in mW/1 mW)

   Par exemple, si un amplificateur a une sortie de 20 W, sa sortie en dBm serait de 43 dBm :

   Power (dBm) = 10 Log (20000/1) = + 43 dBm 

   Si une antenne omnidirectionnelle à gain élevé est utilisée, assurez-vous qu'elle est montée à une hauteur correcte. L'antenne omnidirectionnelle rayonne le signal en forme de beigne autour de la pointe de l'antenne. Si l'antenne n'est pas correctement montée, il est possible que le signal passe sur l'antenne du récepteur cible.

   Pour plus d'informations sur ce sujet, référez-vous à Valeurs de puissance RF.

5. Positionnement De L'Antenne

   Un mauvais positionnement de l'antenne (par exemple, un conduit collé sur un objet métallique) peut entraîner de nombreux problèmes. Assurez-vous que la structure de support de l'antenne est solide. Un exemple de structure de support d'antenne médiocre serait une structure montée sur un poteau qui oscille dans le vent. Assurez-vous que le montage de l'antenne est résistant aux intempéries. Les ponts Cisco Aironet ne sont pas conçus pour être soumis aux intempéries s'ils ne sont pas contenus dans un boîtier. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'eau dans ou sur le câble d'antenne, et que le câble d'antenne est mis à la terre. Les câbles d'antenne ne sont pas conçus pour protéger les périphériques réseau contre l'électricité statique ou les surtensions dues à la foudre qui circulent sur les lignes de transmission coaxiales.

6. Outil d'alignement d'antenne et test de support

   Il est très important de pointer l'antenne dans la bonne direction. Cisco dispose d'un outil léger, l'outil d'alignement d'antenne, intégré au système d'exploitation du pont, qui permet d'aligner l'antenne dans la bonne direction. Un test d'occupation de porteuse permet également d'éviter les interférences RF et de déterminer quel canal est le moins occupé.

7. Ligne De Transmission

   Évitez d'utiliser de longs câbles d'antenne coaxiaux. Plus le câble est long, plus la perte de signal est importante. L'énergie RF est acheminée entre les antennes et l'équipement radio via un câble coaxial. La perte de décibels réelle dépend du type de câble choisi, mais le câble à faible perte Cisco rencontre environ 6 dB pour chaque 30 mètres de câble. La perte se produit sur les signaux émis et reçus. Si le diamètre du câble est plus grand, la perte est réduite, mais un câble plus épais est plus coûteux. Assurez-vous que le câble n'est pas serti. Enfin, la perte de signal augmente à mesure que la fréquence (canal) émise augmente.

8. Si le signal traverse le verre, la teinte métallique sur le verre peut dégrader le signal.

9. La pluie, le brouillard et d'autres conditions environnementales dégradent le signal.

10. La partie 15.204 de la Federal Communications Commission (FCC) interdit l'utilisation d'amplificateurs dans les systèmes avec lesquels ils n'ont pas été certifiés.

Mise à jour logicielle

Afin de mettre à jour le logiciel VxWorks, référez-vous à Mise à niveau du micrologiciel du pont et suivez la procédure.

Les ponts des gammes Cisco Aironet BR340 et BR350 peuvent uniquement exécuter le microprogramme VxWorks. Afin de récupérer après une tentative de mise à niveau vers le logiciel Cisco IOS^®, référez-vous à Mise à niveau du micrologiciel VxWorks à partir de la console et suivez la procédure.

Autres questions

Afin de dépanner d'autres problèmes courants dans les réseaux de pont sans fil, référez-vous à Dépanner des problèmes courants avec des réseaux sans fil pontés.

Informations connexes

• Assistance produit sans fil
• Pont Ethernet Cisco Aironet et WGB - FAQ
• Gamme Cisco Aironet 350
• Méthodes d'extension de la zone de couverture radio du réseau local sans fil
• Réalisation d'une analyse de site
• Utilitaire de calcul de la plage du pont extérieur
• Réparation d'une connexion réseau local sans fil interrompue
• Dépannage des problèmes affectant la communication par radiofréquence
• Diagnostics et dépannage
• Assistance technique sans fil/mobilité
• Assistance et documentation techniques - Cisco Systems