Dépannage de la génération incorrecte de fichiers journaux dans RCM

Mis à jour:22 août 2023
ID du document:220838

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

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    Introduction

    Ce document décrit les problèmes liés au modèle des fichiers journaux de génération de journal dans RCM et à sa récupération.

    Aperçu

    note-icon

    Remarque : Cisco vous recommande de connaître le gestionnaire de configuration de redondance (RCM).

    Dans le RCM, les fichiers de collecte de journaux sont produits pour chaque composant (pods) et sont conservés pendant 4 jours maximum, après quoi le RCM supprime automatiquement ces fichiers journaux.

    Selon la configuration du RCM :

    Max number of files which can be generated = 10
    (can vary as per the RCM docker config but it should be 9/10)

    Max size of per file =10Mb
    (can vary as per the RCM docker config but 10Mb is majorly defined)

    Problème

    Les fichiers journaux sont créés dans un délai compris entre 3 et 10 minutes. Dès que le RCM accumule 10 fichiers, il supprime les fichiers plus anciens. C'est pourquoi les fichiers journaux des 4 derniers jours ne sont pas conservés.

    Dépannage

    Point préoccupant : Le problème qui nécessite une attention particulière est la génération rapide d'un grand nombre de fichiers, ce qui permet d'atteindre rapidement la valeur seuil de 10 fichiers.

    En examinant l'un des fichiers journaux, vous avez identifié des événements d'erreur. Il semble que certains événements supplémentaires aient été déclenchés au niveau du débogage, comme indiqué ici.

    {"log":"2023/03/14 10:04:44.399  [DEBUG] [ApplicationContext.go:1922] [infra.application.core] Ping method is found for the rpc rcm-checkpointmgr-19, host rcm-checkpointmgr-191\n","stream":"stdout","time":"2023-03-14T10:04:44.399280518Z"}
    {"log":"2023/03/14 10:04:44.399  [DEBUG] [ApplicationContext.go:1760] [infra.dpd.core] Ping reachable client Id 4 Name: rcm-checkpointmgr-193 Setname: rcm-checkpointmgr-19 Host: rcm-checkpointmgr-19 Port: 9003 Url: \n","stream":"stdout","time":"2023-03-14T10:04:44.399284297Z"}
    {"log":"2023/03/14 10:04:47.418  [DEBUG] [ApplicationContext.go:1760] [infra.dpd.core] Ping reachable client Id 2 Name: rcm-checkpointmgr-141 Setname: rcm-checkpointmgr-14 Host: rcm-checkpointmgr-14 Port: 9003 Url: \n","stream":"stdout","time":"2023-03-14T10:04:47.418602948Z"}
    {"log":"2023/03/14 10:04:47.418  [DEBUG] [ApplicationContext.go:1760] [infra.dpd.core] Ping reachable client Id 2 Name: rcm-checkpointmgr-111 Setname: rcm-checkpointmgr-11 Host: rcm-checkpointmgr-11 Port: 9003 Url: \n","stream":"stdout","time":"2023-03-14T10:04:47.418606903Z"}
    {"log":"2023/03/14 10:04:47.418  [DEBUG] [ApplicationContext.go:1922] [infra.application.core] Ping method is found for the rpc rcm-checkpointmgr-14, host rcm-checkpointmgr-141\n","stream":"stdout","time":"2023-03-14T10:04:47.418610757Z"}

    Les événements d'erreur identifiés sont liés aux journaux d'infrastructure configurés au niveau du débogage. Ces événements produisent un nombre excessif d'événements d'accessibilité Ping qui ne sont pas essentiels. Par conséquent, chaque fichier journal atteint rapidement le seuil de 10 Mo, ce qui entraîne l'accumulation de plusieurs fichiers journaux.

    Selon les recommandations :

    Vous devez configurer les journaux de niveau débogage exclusivement pour l'application RCM. Cette configuration de journalisation doit être activée pour que RCM filtre les événements de journalisation inutiles provenant d'autres sources.

    Niveau de journalisation Ops-Center du RCM

    Il s'agit du niveau de journalisation recommandé dans le RCM.

    logging level application debug
    logging level transaction debug
    logging level tracing off
    logging name infra.application.core level application warn
    logging name infra.application.core level transaction warn
    logging name infra.application.core level tracing off
    logging name infra.dpd.core level application warn
    logging name infra.dpd.core level transaction warn
    logging name infra.dpd.core level tracing off
    logging name infra.config.core level application warn
    logging name infra.config.core level transaction warn
    logging name infra.config.core level tracing off
    logging name infra.heap_dump.core level application warn
    logging name infra.heap_dump.core level transaction warn
    logging name infra.heap_dump.core level tracing off
    logging name infra.resource_monitor.core level application warn
    logging name infra.resource_monitor.core level transaction warn
    logging name infra.resource_monitor.core level tracing off
    logging name infra.topology.core level application warn
    logging name infra.topology.core level transaction warn
    logging name infra.topology.core level tracing off
    logging name infra.transaction.core level application warn
    logging name infra.transaction.core level transaction warn
    logging name infra.transaction.core level tracing off
    logging name infra.diagnostics.core level application warn
    logging name infra.diagnostics.core level transaction warn
    logging name infra.diagnostics.core level tracing off

    Une fois ces configurations de journalisation incorrectes corrigées, le problème des fichiers journaux incorrects est résolu.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    22-Aug-2023
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Bharati Choudhary
      Ingénieur TAC Cisco
    • Krishna Kishore D V
      Responsable technique Cisco

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