La Black Belt Academy aide les partenaires Cisco et les distributeurs à vendre, déployer, résoudre les problèmes et renouveler les dernières solutions logicielles et technologiques grâce aux outils et programmes de formation nécessaires pour les opérations back-end afin d'aider au mieux nos clients communs.
Seuls les partenaires Cisco disposant d'un ID CCO ont accès aux formations Black Belt.
La Black Belt Academy réunit toutes les formations sur les architectures et les organise par rôle pour centraliser tout le contenu récent de formation destiné aux partenaires. Les formations de l'académie s'adressent à divers rôles, notamment les services avant-vente, commerciaux, de déploiement, de résolution des problèmes, d'expérience client et marketing. Les formations sont proposées dans un cadre simplifié en trois étapes pour faciliter l'acquisition de compétences dans le domaine des solutions Cisco.
Pour choisir des formations adaptées à votre rôle, devenez partenaire ou connectez-vous.
Rôle | Cursus |
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Ingénierie | Avant-vente, déploiement/ingénieur de terrain, assistance/TAC, PSS/TAC |
Ventes | Responsables de compte, RM, SVP, BDM |
Expérience client (CX) | CSEP, CSM, responsable des renouvellements |
Distribution | Spécialistes en marketing, avant-vente technique, responsable de compte, spécialiste CX |
Architecte d'entreprise | Outil, engagement, méthode |
Nouveaux collaborateurs | Programme Sales New Hire Acceleration Program SNAP (notions de base ou introduction intermédiaire à la gamme Cisco) |
Opérations | Responsable des transactions (GPR), responsable des pratiques logicielles, administrateur partenaire, responsable des actifs, CXO |
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Les certifications CCXA, XP et IE proposent des notions de base pour bien comprendre les technologies Cisco, tandis que la Black Belt Academy vous offre un accès aux dernières solutions Cisco gratuitement.
Les formations de la Black Belt Academy sont accessibles aux élèves des partenaires et des distributeurs Cisco. L'entreprise du partenaire ou du distributeur doit posséder un identifiant Cisco.
Pour commencer, accédez à la Black Belt Academy sur SalesConnect (devenez partenaire ou connectez-vous) et parcourez notre catalogue de formations Black Belt organisées par rôle. Les formations sont proposées dans un cadre simplifié en trois étapes. Commencez par vous inscrire aux plans de formation Black Belt de l'étape 1 correspondant à votre rôle et votre architecture pour devenir facilement un expert des solutions Cisco.
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