Black Belt Academy
Un'offerta formativa semplificata e strutturata in base ai ruoli
La Black Belt Academy aiuta i partner e i distributori Cisco a vendere e implementare le tecnologie e le soluzioni software più recenti, rinnovare i contratti e risolvere i problemi, con strumenti di supporto e programmi per le operazioni di backend che consentono di migliorare la qualità del servizio offerto ai clienti.
La formazione Black Belt è riservata ai partner Cisco con un ID CCO.
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Domande frequenti sul programma Black Belt
Perché dovrei essere interessato al programma Black Belt?
La Black Belt Academy raggruppa tutti i corsi di formazione sulle architetture suddivisi in base al ruolo; così, i partner possono accedere a tutti i contenuti di supporto più recenti da un'unica piattaforma. I corsi rispondono alle esigenze di diversi ruoli, tra cui pre-vendita e vendita, implementazione, risoluzione dei problemi, esperienza del cliente e marketing. L'offerta formativa prevede un percorso semplificato in tre fasi, per aiutarti a migliorare le tue competenze con l'obiettivo di diventare un vero esperto in soluzioni Cisco.
Per scegliere i corsi più adatti al tuo ruolo, diventa un partner o accedi.
Il programma Black Belt include un corso adatto al mio ruolo?
| Ruolo | Percorso |
|---|---|
| Reparto tecnico | Pre-vendita, implementazione/FE, supporto/TAC, PSS/TAC |
| Vendite | AM, RM, PSS, BDM |
| Customer Experience (CX) | CSEP, CSM, responsabile rinnovi |
| Distribuzione | Marketing, pre-vendita in ambito tecnico, account manager, esperto CX |
| Business architect | Strumenti, interazione, metodi |
| Nuovi arrivi | Programma SNAP (Sales New Hire Acceleration Program) (introduzione di base o avanzata alle soluzioni Cisco) |
| Operazioni | Responsabile contratti (GPR), responsabile attività software, amministratore dei partner, asset manager, CXO |
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Qual è la differenza tra la Black Belt Academy e altre certificazioni come CCXA o CCIE?
Le certificazioni CCXA, XP e IE sono il punto di partenza per comprendere le tecnologie Cisco, mentre la Black Belt Academy consente di rimanere aggiornati sulle soluzioni Cisco più recenti senza costi aggiuntivi.
La Black Belt Academy è accessibile a tutti?
I corsi della Black Belt Academy sono disponibili per i partner e i distributori Cisco. Per accedere occorrono credenziali Cisco associate all'azienda partner o al distributore.
Come iniziare?
Per iniziare, entra nella Black Belt Academy su SalesConnect (diventa un partner o accedi) e cerca i corsi per ruolo nel catalogo Black Belt. L'offerta formativa prevede un percorso semplificato in tre fasi. Registrati alla fase 1 per approfondire le mappe didattiche Black Belt suddivise in base al ruolo e all'architettura di riferimento; potrai migliorare le tue competenze nelle soluzioni Cisco, con l'obiettivo di diventare un vero esperto.
Vantaggi del programma Black Belt
Offerta formativa semplificata
Disponibili contemporaneamente per tutti i partner Cisco
Migliori competenze di vendita
Preparazione ottimale e buon posizionamento delle soluzioni
Contenuti aggiornati e on demand
Supporto a costo zero
Cosa dicono i clienti
Gulf Business Machines
Ottima piattaforma. Puoi approfondire le nuove tecnologie ovunque e quando vuoi. Complimenti al team che ha lavorato per realizzare questo incredibile strumento.
Ingram Micro
Servizio organizzato molto bene e con un'interfaccia elegante.
NTT Ltd. Commerce Centre
Ottimo materiale, aiuta a capire cosa offre Cisco in questa fase di trasformazione. Complimenti davvero. Continuate così.
Pivot Technology Solutions
Un corso molto utile: mi ha dato spunto per nuove domande da porre ai clienti, aiutandomi a far crescere gli account.
Long View Systems Corporation
Un ottimo corso. Ho apprezzato molto la suddivisione dei programmi di registrazione e le funzionalità di War Room.
Bell Canada
Corso eccellente. Ho imparato tutto su Cisco ACI in un'ora. Fantastico! Ben fatto, Cisco.