Hybrid Work Index: sintesi
Passa al lavoro ibrido con il supporto dei massimi esperti e le tecnologie più all'avanguardia
Il Cisco Hybrid Work Index analizza milioni di dati dei clienti in forma anonima e aggregata per esaminare le tendenze che plasmano il futuro del lavoro, tra cui l'ottimizzazione dell'esperienza lavorativa e della produttività dei dipendenti, la selezione dei talenti più qualificati la capacità di trattenerli e l'aumento dell'efficienza, della resilienza e dell'agilità aziendali.
In tutto il mondo, con il passaggio dai tradizionali modelli lavorativi a quello che viene comunemente definito "lavoro ibrido", le persone, le policy e la cultura aziendale hanno assunto un ruolo centrale. Inoltre, la necessità di supportare il lavoro a distanza e poi il lavoro ibrido ha accelerato la trasformazione digitale e l'adozione delle tecnologie aziendali.
Con il modello ibrido, il personale è al centro dell'esperienza, ovunque decida di svolgere i suoi compiti. Consente alle persone di scegliere se lavorare a casa, in ufficio o dove preferiscono.
Il Cisco Hybrid Work Index (HWI) studia come le abitudini delle persone e le loro interazioni con la tecnologia hanno trasformato per sempre il mondo del lavoro. Basato su milioni di dati dei clienti in forma anonima e aggregata, l'indice HWI rivela che chi sceglie il lavoro ibrido si aspetta una maggiore flessibilità, accessibilità e sicurezza, mentre le aziende faticano a soddisfare la sempre maggiore richiesta di tecnologia.
L'Hybrid Work Index mette in luce diversi temi chiave, utili per capire come creare un modello di lavoro ibrido di successo per il futuro. Di seguito sono illustrati i principali risultati dell'analisi:
Persone e cultura
Con il passaggio al lavoro ibrido, è fondamentale comprendere le esigenze e le aspettative dei dipendenti per trattenere il personale qualificato ed espandere il pool di talenti. I dipendenti vogliono più flessibilità e possibilità di scegliere quando, dove e come lavorare. Per gestire personale sempre più distribuito, i responsabili delle risorse umane devono facilitare la collaborazione, in modo da mantenere alto il livello di coinvolgimento.
Per far fronte alle esigenze aziendali e valorizzare i punti di forza del personale, le aziende e i team leader devono coltivare un approccio orientato alla flessibilità e all'adattabilità, che consenta alle persone di lavorare secondo le loro modalità preferite. A tale scopo, è necessario garantire la massima fiducia e trasparenza tra i team e nell'intera azienda, per sfruttare tutto il potenziale dei dipendenti e al tempo stesso massimizzare il profitto.
Collaborazione
Esistono già diversi modi per collaborare in tempo reale e offline. Tuttavia, le esperienze di collaborazione scadenti ostacolano il coinvolgimento attivo e l'inclusione, creano malintesi e fanno sì che le persone si sentano escluse.
In particolare, molte persone subiscono lo stress di troppe riunioni virtuali e del sovraccarico mentale che ne deriva. In base alle nostre ricerche, per creare un ambiente di lavoro ibrido efficace ed evitare lo stress da riunione, il burnout dei dipendenti e lo sviluppo di culture negative sono necessarie cinque caratteristiche essenziali: flessibilità, inclusività, supporto, sicurezza e gestione.
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Sicurezza
Con il passaggio al lavoro ibrido, il panorama delle minacce è cambiato profondamente e la superficie di attacco è ancora più estesa. Proteggere l'accesso remoto è condizione necessaria ma non sufficiente per garantire la sicurezza del personale.
Serve un approccio completo alla sicurezza del lavoro ibrido, che sensibilizzi il personale in tema di sicurezza e protegga l'accesso alla rete ovunque si trovino utenti e applicazioni. A tale scopo, è fondamentale garantire possibilità di scelta e interoperabilità per proteggere tutte le applicazioni, tutti i cloud e tutti gli ambienti software.
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Reti
Il lavoro ibrido consente di personalizzare l'esperienza professionale non solo per dimensione e settore aziendale, ma anche per località e singole esigenze e preferenze dei dipendenti.
Anche dopo il rientro in ufficio, le aziende continuano ad aver bisogno di supportare chi lavora a distanza con strumenti di livello enterprise per la connettività e la sicurezza.
I dipendenti che scelgono la formula ibrida devono poter accedere senza difficoltà alle applicazioni cloud e vivere esperienze di collaborazione di alta qualità; al tempo stesso, i team IT devono disporre degli strumenti necessari a garantire la sicurezza, il controllo e la governance di tutti i dispositivi, le reti, i cloud e le applicazioni.
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Riepilogo
La transizione alla "nuova normalità" è terminata. I clienti si aspettano che le aziende siano in grado di soddisfare completamente le loro aspettative, subito. Per restare competitivi e crescere, bisogna prestare la massima attenzione al coinvolgimento, al supporto e al benessere delle persone, ovunque lavorino. Ciò richiede la convergenza di persone, tecnologia e luoghi di lavoro, insieme a una collaborazione più stretta tra i responsabili di queste aree aziendali:
- I Chief HR Officer (CHRO) e i Chief People Officer (CPO) devono sfruttare i punti di forza dei dipendenti con un approccio flessibile, adattabile e aperto che consenta a ciascuna persona e a ciascun team di scegliere liberamente il proprio stile di lavoro, anche per il futuro. Perché quando il tuo team funziona, la tua azienda vince.
- I Chief Information Officer (CIO) e i responsabili IT devono creare esperienze inclusive, flessibili e sicure che possano essere gestite e supportate dall'IT, per aiutare i dipendenti a massimizzare la propria produttività e a sentirsi più coinvolti a casa, in ufficio e ovunque scelgano di lavorare.
- I Chief Operations Officer (COO) e i responsabili delle infrastrutture devono trasformare tutte le aree di lavoro per connettere in modi nuovi chi si reca in ufficio o in fabbrica e promuovere la salute, il benessere e la sicurezza dei dipendenti.
Le nostre soluzioni complete per collaborazione, sicurezza, networking, cloud e applicazioni unite alle nostre competenze nei servizi fanno di Cisco il partner ideale a cui affidarsi per aumentare l'agilità della tua azienda.
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