Introduzione
Questo documento descrive come caricare un'immagine di sfondo (sfondo del cliente) sugli endpoint DX80 e DX70.
Prerequisiti
Requisiti
Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:
- Endpoint DX70, DX80
- CUCM (Cisco Unified Communications Manager)
Componenti usati
Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Configurazione
Nota: La risoluzione dell'immagine di sfondo deve essere di 2985x1080 pixel.
Passaggio 1. Per caricare l'immagine su tutti i nodi del server CUCM, eseguire le azioni seguenti:
- Selezionare Cisco Unified OS Administration > Software Upgrades > TFTP file management
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/dx80/212294-how-to-upload-background-image-on-dx80-a-00.png)
- Fare clic sul pulsante Upload File per aprire una nuova finestra. Fare clic sul pulsante Scegli file e selezionare l'immagine desiderata. Per Directory immettere il valore Desktops/2985x1080x24. Fare clic sul pulsante Upload File
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/dx80/212294-how-to-upload-background-image-on-dx80-a-01.png)
Attenzione: È necessario riavviare il servizio TFTP su tutti i nodi del server CUCM su cui è stata caricata un'immagine di sfondo.
Passaggio 2. Per riavviare il servizio TFTP su un nodo server CUCM, eseguire le azioni seguenti:
- Accedere a Cisco Unified Serviceability e selezionare Strumenti > Control Center - Feature Services
- Selezionare il nodo del server CUCM dal menu a discesa
- Nella sezione CM Services selezionare il servizio Cisco Tftp e fare clic sull'opzione Restart (Riavvia) nell'angolo superiore sinistro
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/dx80/212294-how-to-upload-background-image-on-dx80-a-02.png)
Passaggio 3. Accedere a Cisco Unified CM Administration e selezionare Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo telefono comune. Selezionare il Profilo telefono comune standard. Effettuate le seguenti operazioni:
- Deselezionare l'impostazione Abilita accesso utente finale all'immagine di sfondo del telefono
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/dx80/212294-how-to-upload-background-image-on-dx80-a-03.png)
- Nel campo Immagine di sfondo immettere il nome file dell'immagine come DXimage.png. Selezionare la casella di controllo Ignora impostazioni comuni a destra del campo
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/dx80/212294-how-to-upload-background-image-on-dx80-a-04.png)
- Per applicare le modifiche, fare clic su Save (Salva), quindi su Apply Config (Applica configurazione)
Passaggio 4. In Cisco Unified CM Administration, selezionare Device > Phone (Dispositivo > Telefono) e selezionare l'endpoint DX per cui è stata caricata l'immagine.
- Nel campo Common Phone Profile (Profilo telefonico comune) dell'elenco a discesa selezionare il profilo telefonico comune standard
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/dx80/212294-how-to-upload-background-image-on-dx80-a-05.png)
- Nel campo Immagine di sfondo aggiungere il nome file dell'immagine di sfondo
![](/c/dam/en/us/support/docs/collaboration-endpoints/dx80/212294-how-to-upload-background-image-on-dx80-a-06.png)
- Per applicare le modifiche, fare clic su Salva, quindi su Applica configurazione
Verifica
L'immagine di sfondo dovrebbe ora essere visualizzata sugli endpoint DX, per i quali è stata caricata.
Risoluzione dei problemi
Al momento non sono disponibili informazioni specifiche per la risoluzione dei problemi di questa configurazione.