Sommario

Introduzione

Un sistema in TMS non ha la possibilità di chiamare un gateway H.323. Perché?

Informazioni correlate

Introduzione

Il presente articolo si riferisce a Cisco TelePresence Management Suite.

D. A un sistema in TMS non è data la scelta di chiamare un gateway H.323. Perché?

R. Per configurare il sistema H.323 come gateway H.323, il TMS deve essere a conoscenza del fatto che il sistema dispone di larghezza di banda IP, è registrato su un Gatekeeper H.323 e che per la zona IP assegnata sono stati definiti prefissi di gateway.

1. Controllare la larghezza di banda IP:

1. Selezionare Sistemi > Navigator.

2. Selezionare il sistema.

3. Fare clic sulla scheda Impostazioni.

4. Verificare che la larghezza di banda IP massima nel riquadro Impostazioni chiamata sia maggiore di 0. In caso contrario, e se si dispone delle autorizzazioni necessarie, fare clic su Modifica impostazioni, immettere la larghezza di banda e fare clic su Salva.

2. Controlla stato Gatekeeper:

1. Per il sistema richiedente, andare a Sistemi > Navigator.

2. Selezionare il sistema.

3. Fare clic sulla scheda Impostazioni e scorrere verso il basso fino al riquadro Impostazioni di rete.

4. Verificare che la modalità di configurazione chiamata H323 sia Gatekeeper e che lo stato di registrazione Gatekeeper sia registrato.

3. Controllare la configurazione della zona IP:

1. Sempre nella scheda Impostazioni, nel riquadro Generale, notare quale zona IP è associata al sistema.

2. Selezionare Strumenti di amministrazione > Percorsi > Zone IP.

3. Selezionare la zona IP associata al sistema, utilizzare il menu a discesa e selezionare Visualizza.

Il prefisso automatico del gateway viene utilizzato per le videochiamate H.323.

Il prefisso telefonico del gateway viene utilizzato per le chiamate telefoniche.

Se non viene definito alcun prefisso, TMS non offrirà chiamate ISDN H.323 per i sistemi associati a questa zona IP.

Quando si tenta una chiamata utilizzando la programmazione, vengono prese in considerazione anche le impostazioni di programmazione TMS di ciascun sistema. Ogni sistema dispone di un'autorizzazione per le chiamate in ingresso e in uscita per ogni protocollo di chiamata. TMS non offrirà una route di chiamata se non viene concessa l'autorizzazione Consenti per la direzione di chiamata richiesta da ogni endpoint nella chiamata.

Informazioni correlate

- Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems