Perché viene visualizzato un prompt di accesso quando si accede a pagine Java in TMS?

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Aggiornato:23 aprile 2015
ID documento:112434

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

Il presente articolo si riferisce a Cisco TelePresence Management Suite.

D. Perché viene visualizzato un prompt di accesso quando si accede a pagine Java in TMS?

R. Se si accede a TMS da un computer non membro dello stesso dominio del server TMS o se il server TMS non è membro del dominio, verrà richiesto di immettere un nome utente e una password la prima volta che si accede alle applet Java in ogni sessione. Il nome utente e la password devono corrispondere a quelli utilizzati per l'accesso al server.

Se si accede a TMS tramite un proxy, spesso si verificano problemi di autenticazione con i plug-in Java. Potrebbe essere necessario configurare manualmente l'impostazione del proxy nel pannello di controllo Java del PC oppure disattivare il proxy nel pannello di controllo Java. L'impostazione predefinita è Usa impostazione browser, che non sempre funziona per il plug-in Java. Questa impostazione si trova in Impostazioni di rete nel pannello di controllo Java in JRE 1.5.x.

Se si utilizza un computer IBM/Lenovo, viene preinstallata una versione di Java che spesso non funziona per i siti autenticati. Quando si accede alle applet Java vengono richiesti nome utente e password, ma le credenziali vengono rifiutate e la richiesta viene nuovamente visualizzata. Per aggiornare la copia locale di Java Runtime Environment, visitare il sito Web java.com leavingcisco.com e scaricare l'installazione di JRE. Una volta installata la versione più recente, sarà possibile eseguire l'autenticazione in modo corretto.

Se quando si tenta di accedere alle pagine dell'applet Java in TMS viene visualizzata una X rossa, verificare che Java sia installato e funzioni correttamente passando a questa pagina di prova leavingcisco.com. Oltre al fatto che Java non viene installato correttamente, è possibile che sia stato disattivato da un criterio di protezione.

Infine, la prima volta che si scaricano applet Java da TMS verrà richiesta una domanda di fiducia. È possibile scegliere di considerare attendibile Sì o Sempre. È possibile che i criteri di protezione dei computer sostituiscano l'opzione Sempre.

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Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
23-Apr-2015
Versione iniziale

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