Perché TMS segnala "Nessuna risposta HTTP" per un sistema MXP quando è possibile connettersi a esso con il browser Web?

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Aggiornato:23 aprile 2015
ID documento:112579

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

Il presente articolo si riferisce a Cisco TelePresence Management Suite.

D. Perché TMS indica "No HTTP response" (Nessuna risposta HTTP) per un sistema MXP quando è possibile connettersi ad esso utilizzando il browser Web?

R. TMS deve utilizzare HTTP o HTTPS per connettersi ai sistemi MXP.

Verificare che la rete consenta l'accesso a HTTP o HTTPS dal server TMS utilizzando il browser Web sul server TMS stesso. Se è possibile connettersi al sistema MXP dal server TMS, ma non dall'applicazione TMS:

  1. In TMS, andare a Sistemi > Navigator.

  2. Selezionare l'endpoint e fare clic sulla relativa scheda Connessione.

  3. Verificare che l'indirizzo IP o DNS del sistema sia corretto.

  4. Verificare inoltre se nella rete è presente un proxy Web che richiede l'autenticazione, poiché in questo modo vengono bloccati i servizi TMS.

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Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
23-Apr-2015
Versione iniziale

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