Configurazione di un utente come amministratore esterno completo nell'hub di controllo

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Aggiornato:19 agosto 2022
ID documento:218072

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritta la procedura per aggiungere un utente come amministratore esterno completo per l'utente in Webex Contact Center. 

    Prerequisiti

    Requisiti


    Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

    • Webex Contact Center 2.0
    • Webex Control Hub 
    • Questa azione può essere eseguita solo da un amministratore interno completo. 

    Componenti usati

    Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software:

    • Webex Contact Center 2.0

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Configurazione

    Passaggio 1: Accedi a https://admin.webex.com, Vai a Users, selezionare il Filter , scorrere fino alla fine dell'elenco e selezionare All External Adminstrators

    Configuration GUI


    Passaggio 2: selezionare Add External Administrator, immettere l'ID e-mail dell'utente, selezionare Verify Email e fornire i privilegi completi di amministratore 

    Configuration GUI

    Nota: questo passo deve essere eseguito da un amministratore interno

    Configuration GUI

    Configuration GUI


    Verifica

    Verificare che l'accesso utente sia stato aggiornato al livello Amministratore esterno completo.

    Configuration GUI

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    23-Aug-2022
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Bhushan Suresh

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