Risoluzione dei problemi relativi al calendario ibrido - Password scaduta o non valida

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Aggiornato:26 agosto 2022

ID documento:218103

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Sintomo

GUI Expressway-C

Interfaccia utente di Webex Control Hub

Risoluzione dei problemi

Soluzione

Riavviare Expressway Server per applicare la modifica immediatamente

Convalida che l'avviso è stato cancellato dall'interfaccia utente di Webex Control Hub

Expressway su cluster

Riferimenti

Introduzione

Questo documento descrive il monitoraggio e l'aggiornamento di Expressway Connector con la password dell'amministratore del sito Webex Meetings per gli allarmi scaduta o non valida.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

Webex Control Hub Organization.
Calendario ibrido con servizio di Exchange.
Connettore Expressway (almeno X12.5 per nuove implementazioni)
Versioni supportate di Expressway per Webex Hybrid Services Connector

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

Calendario ibrido attivato. In questa guida utilizzare il calendario ibrido con Exchange.
Exchange Server 2019 Standard.
Expressway-C X14.0.5

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Sintomo

GUI Expressway-C

Passare a Stato > Allarmi. La password dell'amministratore del sito Cisco Webex Meetings è scaduta o non è valida: impossibile accedere al sito Cisco Webex Meetings a causa della password scaduta o non valida dell'amministratore. @webex le riunioni sul sito interessato non vengono elaborate finché il problema non viene risolto. Informazioni dettagliate: il nome del sito Cisco Webex Meetings include "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

Interfaccia utente di Webex Control Hub

Passare a admin.webex.com > Ibrido > Calendario ibrido con Exchange > Eventi. La password dell'amministratore del sito Cisco Webex Meetings è scaduta o non è valida: impossibile accedere al sito Cisco Webex Meetings a causa della password scaduta o non valida dell'amministratore. @webex le riunioni sul sito interessato non vengono elaborate finché il problema non viene risolto. Informazioni dettagliate: il nome del sito Cisco Webex Meetings include "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

Risoluzione dei problemi

Selezionare Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Webex Meetings Site Configuration > fare clic sul nome del sito Address.

La configurazione del sito Webex per le riunioni contiene nome del sito completo, nome utente, password.

Soluzione

Rimuovere il nome utente/password e lasciare vuoti i campi. Selezionare VCS-C Connector > Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex site. Applicare le modifiche.