Introduzione
Questo documento illustra come verificare che la Visualizzazione grafica sia corretta in Webex sulle piattaforme Windows 7 o 10.
Problema
In un Webex, quando si avvia la webcam, il video per tutti i partecipanti non viene visualizzato correttamente e appare tagliato.
Queste immagini mostrano il problema.
![Partial View](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings-online/217863-configure-graphics-card-to-fix-webex-vid-00.png)
![Cut Off View](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings-online/217863-configure-graphics-card-to-fix-webex-vid-01.png)
Soluzione
Verificare che il sistema Windows 7 o 10 utilizzi la scheda grafica NVIDIA:
- Selezionare Start>Esegui.
- Nel campo Apri, digitare DxDiag e selezionare Ok.
- Verrà aperto Strumento di diagnostica DirectX.
- Selezionare ciascuna scheda di visualizzazione per ciascun monitor.
- In ogni scheda di visualizzazione, cercare nel campo Periferica per assicurarsi che la scheda grafica NVIDIA sia elencata.
- In tal caso, la causa principale è l'unità di elaborazione grafica (GPU, Graphics Processing Unit).
- In seguito, è possibile migliorare le prestazioni della scheda grafica NVIDIA e aumentare il numero di fotogrammi al secondo (FPS).
Miglioramento della scheda grafica NVIDIA e FPS
- RMB fare clic sul desktop e selezionare NVIDIA Control Panel dal menu.
![RMB-click, select NVIDIA Control Panel.](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings-online/217863-configure-graphics-card-to-fix-webex-vid-02.png)
2. Nel pannello di controllo NVIDIA, dal menu laterale, selezionare "Regola impostazione immagine con anteprima".
3. In quel pannello, selezionare il pulsante di opzione accanto a "Usa la mia preferenza enfatizza: Quality".
4. Selezionare il pulsante Applica.
5. Il cursore si sposta su Quality.
![Adjust image settings with preview.](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings-online/217863-configure-graphics-card-to-fix-webex-vid-03.png)
6. Passare alla finestra Gestisci 3D dal menu laterale.
7. In questa scheda, utilizzare l'elenco a discesa in Processore grafico preferito e selezionare Processore NVIDIA ad alte prestazioni.
![Manage 3D Setting.](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings-online/217863-configure-graphics-card-to-fix-webex-vid-04.png)
8. Nel campo, impostare le preferenze della funzione come mostrato nella tabella, quindi selezionare Applica:
Funzionalità |
Imposta |
Occlusione ambientale |
Spento |
Filtro anisotropo |
Spento |
Correzione gamma antialiasing |
On |
CUDA-GPU |
Tutto |
Numero massimo di frame di cui è stato eseguito il pre-rendering |
4 |
Accelerazione multi-display/multi-GPU |
Modalità a schermo singolo |
Modalità risparmio energia |
Prestazioni massime |
Filtro texture-Opzioni di esempio anisotrope |
Spento |
Filtraggio trama - Distorsione LOD negativa |
Allow (Autorizza) |
Qualità-filtro-trama |
Prestazioni elevate |
Filtro texture-Ottimizzazione trilineare |
On |
Ottimizzazione thread |
Auto |
9. Nel pannello sinistro, selezionare Set PhysX Configuration (Imposta configurazione PhysX).
![Set PhysX Configuration.](/c/dam/en/us/support/docs/conferencing/webex-meetings-online/217863-configure-graphics-card-to-fix-webex-vid-05.png)
10. Nel menu a discesa Select a PhysX processor (Seleziona un processore PhysX), selezionare GeForce GT 540M. Quindi scegliere Applica.