Raccolta dell'output di DebugView per la risoluzione dei problemi relativi ad ActiveX sul server Cisco Video Surveillance Manager

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Aggiornato:9 ottobre 2017
ID documento:200687

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come usare l'utility DebugView per risolvere i problemi relativi ai client ActiveX su Cisco Video Surveillance Manager Server. 

    Prerequisiti

    Requisiti

    Cisco consiglia di scaricare l'applicazione DebugView sul sistema.

    Nota: Nella parte inferiore di questo documento è disponibile un link per il download dei riferimenti.

    Componenti usati

    Il riferimento delle informazioni contenute in questo documento è Cisco Video Surveillance Media Server 6.x/7.x.

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Utilizzo di DebugView per raccogliere il file di log desiderato

    L'output di DebugView può essere considerato come un file di log per il client ActiveX.

    Questo documento descrive il processo per utilizzare lo strumento nei seguenti quattro passaggi:

    Passaggio 1. Chiudere tutte le istanze di browser, applicazioni video e altre applicazioni principali

    Se sono aperte applicazioni aggiuntive, l'output del log indesiderato verrà generato, pertanto si consiglia di chiudere tutte le applicazioni non necessarie prima di eseguire lo strumento.

    Passaggio 2. Avviare lo strumento di debug

    Decomprimere e avviare l'applicazione DebugView.

    Fare clic su Options (Opzioni) e cercare le opzioni per abilitare Clock Time (Ora orologio) e Show Milliseconds (Mostra millisecondi).

    Passaggio 3. Riprodurre il problema visualizzato

    Quando si riproduce il problema, viene visualizzato l'output sull'applicazione DebugView. Lo strumento di debug registrerà molti record.

    Passaggio 4. Salvare l'output

    Fare clic su File > Salva con nome e salvare l'output nella posizione desiderata.

    Informazioni correlate

    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Ishan Sambhi
      Cisco TAC Engineer

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