Introduzione
Questo documento descrive il processo di raccolta dei log per Cisco Unified Intelligence Center (CUIC), Live Data (LD) e Cisco Identity Service (IdS) server.
Prerequisiti
Requisiti
Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:
- Cisco Unified Real Time Monitoring Tool (RTMT)
- Qualsiasi server SFTP (Secure File Transfer Protocol) generico
- Server CUIC, LD e IdS
Componenti usati
Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Premesse
I server Cisco CUIC, LD e IdS possono trovarsi su un singolo server oppure essere installati su server separati. In tutti i casi, il processo di raccolta dei log da RTMT e/o Secure Shell (SSH) è simile.
Problema
Come raccogliere i registri CUIC, LD e IdS?
Soluzione
Download dei log con SSH
Passaggio 1. Accedere alla riga di comando SSH (CLI) di CUIC, LD e IdS.
Passaggio 2. Eseguire il comando per raccogliere i log relativi a CUIC:
file get activelog /cuic/logs/cuic/*.* ricorre comprimi ore di reltime 1
file get activelog /cuic/logs/cuicsrvr/*.* ricorre compress reltime ore 1
file get activelog tomcat/logs/*.* recurs compress
Passaggio 3. Eseguire il comando per raccogliere i log relativi a LD:
file get activelog livedata/logs/*.*
Passaggio 4. Eseguire il comando per raccogliere i log relativi all'IDS:
file get activelog ids/log/*.* recurs compress reltime days 1
Nota:per scaricare i log è necessario un server SFTP.
Scarica registri con RTMT
Passaggio 1. Scaricare RTMT dalla pagina OAMP. Accedere a https://<HOST ADDRESS>/oamp dove HOST ADDRESS è l'indirizzo IP del server.
Passaggio 2. Passare a Strumenti > Plug-in RTMT download. Scaricare e installare il plug-in.
Passaggio 3. Avviare RTMT e accedere al server con le credenziali di amministratore.
Passaggio 4. Fare doppio clic su Trace and Log Central, quindi fare doppio clic su Collect Files
Passaggio 5. È possibile visualizzare queste schede per servizi specifici ed è necessario selezionare tutti i servizi/server per CUIC, LD e Id.
Per CUIC:
Per Live Data:
Per Id:
Per i servizi di piattaforma, in genere è consigliabile selezionare i registri di Tomcat e Visualizzatore eventi:
Passaggio 6. Selezionare Data e ora insieme alla cartella di destinazione per salvare i registri. I registri verranno salvati.