Come disabilitare la cache delle transazioni HTTP in VXML Gateway

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Aggiornato:1 maggio 2018

ID documento:213297

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Premesse

Problema

Risoluzione

Introduzione

In questo documento viene descritto come disabilitare la cache per le query URL sul server VXML (Voice Portal) e sui gateway VXML (Voice eXtensible Markup Language) di Customer Voice Portal (CVP).

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti prodotti:

Customer Voice Portal (CVP)
Server CVP VoiceXML
Cisco IOS VXML Gateway

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano su CVP 9.0(1).

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

Una query è un URL contenente un punto interrogativo (?) seguito da una o più coppie di attributi name=value. Il server CVP VoiceXML utilizza ampiamente le query URL per generare le pagine VoiceXML dinamiche di cui viene eseguito il rendering al chiamante.

Poiché ogni chiamata è univoca, i dati recuperati da una query URL rappresentano un utilizzo non necessario della memoria cache e un rischio per la sicurezza, in quanto possono includere informazioni quali numeri di account client o PIN.

Problema

Quando si esegue il comando show http client cache sul gateway vxml, vengono visualizzati i messaggi http scambiati tra il gateway e il server; I messaggi http sul server di chiamata e sul server vxmlserver vengono memorizzati nella cache del gateway VXML.

Output di esempio:

"Ref   FreshTime   Age          Size        context
---   ---------   ---          ----        -------
0     864000      249679     # 785         2BA3C46C
url: http://10.208.125.42:7000/CVP/Server?_dnis=**************&application=*******&callid=********************************&_ani=****
0     864000      245002     # 785         2BD888E0"

Altro URL:


url: http://10.168.125.42:7000/CVP/Server?_dnis=**************&application=*******&callid=********************************&_ani=****
url: http://10.168.125.43:8000/cvp/VBServlet?MSG_TYPE=********&CALL_DNIS=**************&CALL_UUI=&CALL_ANI=***************************&REC

Risoluzione

Passaggio 1. La cache per gli URL è disabilitata per impostazione predefinita in Cisco IOS. Per verificare che la cache degli URL sia disabilitata, eseguire il comando show run in Cisco IOS e verificare che questo comando non venga visualizzato: