Come visualizzare le statistiche POD dell'account del servizio di contesto su OAMP

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Aggiornato:3 luglio 2018

ID documento:213473

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Domanda

Rispondi

Introduzione

In questo documento viene descritto come visualizzare le statistiche relative ai dati parziali (POD) di Context Service per Customer Voice Portal (CVP) Operations Console (OAMP).

Contributo di Natalia Fuentes Fuentes, Cisco TAC Engineer.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

Servizio contesto
Server CVP

Componenti usati

Le informazioni di questo documento si basano sulla versione 11.6 di CVP

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Domanda

Come visualizzare le statistiche POD dell'account del servizio di contesto su OAMP?

Rispondi

In Registri VXML (Voice External Markup Language) cercare la stringa Riepilogo stati client del servizio contesto. In questo riepilogo vengono elencate tutte le operazioni POD eseguite nell'ultima mezz'ora. Il report è costituito dal conteggio delle operazioni POD, dalla latenza utilizzata per ogni operazione e così via.