Sommario

Solo per uso esterno da parte del cliente/partner: queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner riscontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) Per assistenza nella risoluzione. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.

Prima di iniziare, verificare di disporre di:

- Account Cisco.com attivo.

- Ruolo utente amministratore dello Smart Account.

- Prerequisito per SLR:

- L'ordine deve essere assegnato al SA VA,

- La versione del sistema operativo del prodotto deve supportare la preinstallazione SLR. Fare clic sul collegamento per verificare se il prodotto supporta la preinstallazione SLR: https://software.cisco.com/software/smart-licensing/assets/ProductDetails/External_Page_Products.htm?bust=09122022

Passaggio 1: andare a Cisco Software Central e accedere con le credenziali Cisco.com.

Passo 2: selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo in alto a destra.

Passaggio 3: fare clic sul collegamento Gestisci licenze nella sezione Smart software Manager.

Passaggio 4: nella pagina Licenze Smart Software, fare clic sulla scheda Preferenze.

Passo 5: dall'elenco a discesa Preinstallazione licenza riservata, selezionare una delle opzioni:

- Abilitato su tutti gli account virtuali

- Abilitato sugli account virtuali selezionati

- Disattivato (impostazione predefinita)

- Risultato del passo: il sistema torna alla scheda Preferenze. Fare clic su Save (Salva).

Nota: il sistema visualizza la finestra di dialogo Abilita preinstallazione sugli account virtuali selezionati. Dalla casella di riepilogo Account virtuali disponibili selezionare l'account virtuale che si desidera selezionare e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse per spostarlo nella casella di riepilogo Abilita preinstallazione e scegliere OK.

Passaggio 6: fare clic su Salva

Passaggio 7: Nella finestra di dialogo Aggiungi note, nella casella di testo Preinstallazione licenza riservata, fornire il motivo per la modifica delle impostazioni e quindi fare clic su Salva.

Passo risultato: il sistema visualizza il messaggio di notifica che conferma che le impostazioni di configurazione della licenza sono state salvate correttamente.

Risoluzione dei problemi:

Se si verifica un problema che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di licenza software.

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