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Aggiornato:22 aprile 2024
ID documento:LIC220927
Linguaggio senza pregiudizi
La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.
Informazioni su questa traduzione
Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).
Sommario
Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.
Prima di iniziare, verificare di disporre di:
Account cisco.com attivo
È necessario accedere a SA/VA.
Suite EA (Active Enterprise Agreement)
Il dispositivo da rimuovere non deve avere licenze.
Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali
Passaggio 2: Fare clic su Access EA Workspace
Passaggio 3: Selezionare lo Smart Account
Passaggio 4: Selezionare la suite EA
Passaggio 5: Fare clic sulla scheda Devices (Dispositivi) per visualizzare tutti i dettagli relativi alla suite EA selezionata
Passaggio 6: L'utente può cercare il dispositivo per Nome/Descrizione dispositivo/Identificatore dispositivo (ad esempio Indirizzo Mac, Numero di serie e così via) nella barra di ricerca Visualizza dispositivi
Passaggio 7: Fare clic sull'elenco a discesa Azione relativo al dispositivo che si desidera rimuovere e fare clic su Rimuovi dispositivo. Viene visualizzata una schermata di popup che consente di confermare la rimozione
Passaggio 8: Fare clic su Conferma rimozione per la periferica da rimuovere
Risultato passaggio: Il dispositivo viene rimosso dalla scheda Dispositivi in EAWS.
Risoluzione dei problemi:
1. Non è possibile rimuovere il dispositivo desiderato. Se il dispositivo ha una licenza registrata, l'opzione per rimuovere il dispositivo non è presente.
In caso di problemi durante la rimozione dei dispositivi, aprire una richiesta in Support Case Manager
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