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Aggiornato:23 aprile 2024
ID documento:LIC220966
Linguaggio senza pregiudizi
La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.
Informazioni su questa traduzione
Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).
Sommario
Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner riscontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) Per assistenza nella risoluzione. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto alle licenze.
Prima di iniziare, verificare di disporre di:
Account Cisco.com attivo e Smart Account abilitato per SLR
Utente dello Smart Account, amministratore dello Smart Account, utente dell'account virtuale o ruolo amministratore dell'account virtuale.
Codice restituzione prenotazione (consultare la Guida del prodotto).
È possibile rimuovere SLR da un dispositivo rimuovendo l'istanza del prodotto da CSM.
Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie cisco.com credenziali
Passaggio 2: Selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo superiore destro
Passaggio 3: Fare clic su Gestisci licenze nella sezione Smart Software Manager
Passaggio 4: Fare clic sulla scheda Inventory (Inventario)
Passaggio 5: Selezionare l'account virtuale dall'elenco a discesa Account virtuale
Passaggio 6: Fare clic sulla scheda Istanze prodotto
Passaggio 7: Individuare l'istanza del prodotto richiesta dall'elenco delle istanze del prodotto. Facoltativamente, è possibile immettere il tipo di dispositivo o di prodotto nella casella Cerca per individuare l'istanza del prodotto
Fase 8a: Fare clic sul menu 'Azioni' e selezionare "Rimuovi"
O
Fase 8b: Fare clic sul nome dell'istanza del prodotto. Dall'elenco a discesa "Azioni" nell'angolo inferiore sinistro della nuova finestra, selezionare l'opzione "Rimuovi".
Passaggio 9: Immettere il valore "Codice restituzione prenotazione" nella casella di testo visualizzata nella finestra popup
Passaggio 10: Fare clic su "Rimuovi prenotazione"
Risultato passaggio: Le informazioni sulla prenotazione vengono rimosse e la licenza viene resa disponibile nell'account virtuale.
Risoluzione dei problemi:
Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta in SCM utilizzando l'opzione di licenza software
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