Come posso trasferire i dispositivi tra Smart Account sul portale Plug and Play (PnP)?

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Aggiornato:15 novembre 2024
ID documento:LIC221092

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner riscontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) Per assistenza nella risoluzione.


Prima di iniziare, verificare di disporre di:

  • Smart Account e account virtuale Cisco attivi
  • L'utente deve disporre dell'accesso all'associazione di sicurezza/integrità di origine e di destinazione.


Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali

Passaggio 2: Selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo superiore destro

Passaggio 3: Fare clic su Gestisci dispositivi sotto Plug and Play di rete

Passaggio 4: Selezionare l'account virtuale dal selettore Account virtuale

Passaggio 5: Passare alla scheda Dispositivi

Passaggio 6: Selezionare uno o più dispositivi da trasferire

Passaggio 7: Fare clic sul pulsante Trasferisci selezione, che viene attivato dopo aver selezionato le periferiche

Passaggio 8: Nella schermata di trasferimento selezionata, selezionare lo Smart Account e l'account virtuale in cui è possibile spostare i dispositivi

Passaggio 9: Fare clic sul pulsante Transfer


Risoluzione dei problemi:

  1. Non è possibile visualizzare l'associazione di sicurezza/VSA di destinazione durante il trasferimento dei dispositivi. Ciò può verificarsi in due scenari:
    1. Quando l'utente non ha accesso alla VA in cui sta trasferendo il dispositivo.
    2. Quando VA non è completamente creato. Pertanto, l'Utente deve accertarsi che la VA sia stata creata correttamente e che abbia accesso per evitare questo problema.


Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Management utilizzando l'opzione di licenza software


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Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
4.0
15-Nov-2024
Aggiornamento testo
3.0
22-Apr-2024
Aggiornamento percorso video
2.0
21-Mar-2024
Aggiornamento video
1.0
13-Oct-2023
Versione iniziale

Contributo di

  • Operazioni di gestione licenze

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