Solo per uso esterno di clienti/partner: Queste istruzioni sono fornito per aiutare clienti/partner a eseguire autonomamente le seguenti operazioni per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi seguendo le istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione alle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) Per risolvere. NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.
Prima Di Iniziare, Assicurarsi Di Avere A Disposizione Quanto Segue:
- L'utente deve disporre dell'accesso al portale CDA
- L'utente deve disporre dell'accesso di gestione dei certificati
Passaggio 1: fare clic sul collegamento Gestione certificatik Servizi di abilitazione Cisco.
Passaggio 2: Fare clic suGestione certificatiScheda.
Passaggio 3: Fare clic su "Segno CSRScheda.
Fase 4: selezionare un prodotto dal "Seleziona prodottoa discesa.
Fase 5: ‘Tipo di crittografia’, ‘Durata accesso’ e gli attributi del file CSR saranno abilitati solo dopo aver selezionato il Prodotto.
Passaggio 6: selezionare il tipo di cifratura dall'elenco sotto ilTipo di crittografia(MD5/SHA1/SHA256). Per impostazione predefinita, il valore selezionato è SHA1.
Passaggio 7: selezionare la durata per il certificato dal "Durata accesso(1 anno/2 anni/3 anni/5 anni/180 giorni).
Fase 8: la "Durata accesso" per SHA1 e MD5, la crittografia viene impostata automaticamente su 180 giorni e limitata a 1 anno. Solo per il tipo di crittografia SHA256 i certificati possono essere firmati per durate di 180 giorni/ 1 anno/ 2 anni/ 3 anni/ 5 anni.
Nota: quando si seleziona la crittografia MD5, viene visualizzato un messaggio di avviso per confermare la selezione della crittografia
Passaggio 9: Caricare il file CSR nel campo File CSR.
Passaggio 10: Fare clic su ‘Firma richiesta certificatoper firmare il file di certificato caricato. Il file verrà firmato
Passaggio 11: Una volta che il certificato è stato firmato correttamente il messaggio, ‘CIl certificato è stato firmatosullo schermo. Fare clic su OK.
Passaggio 12: Fare clic suScaricaper scaricare il certificato firmato.
Passaggio 13: alla voce "Metodo di ricezione certificato’ - Immettere un indirizzo e-mail nel campo Indirizzo e-mail per inviare il certificato firmato a un indirizzo e-mail.
Passaggio 14: Fare clic suInviaper inviare il certificato firmato all'indirizzo di posta elettronica immesso. Verrà visualizzato un messaggio di conferma che indica che il file è stato inviato all'indirizzo di posta elettronica. Il file caricato per la firma e il file inviato tramite posta elettronica hanno lo stesso nome.
Risoluzione dei problemi:
Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta all'indirizzo Support Case Manager
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