Come convertire la chiave di attivazione del prodotto (PAK) non soddisfatta in una licenza Smart nel portale di registrazione delle licenze (LRP)?

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Aggiornato:18 novembre 2024
ID documento:LIC220945

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.


Prima di iniziare, verificare di disporre di:

  • Account Cisco.com attivo
  • PAK (chiave di attivazione del prodotto)
  • Accesso a SA (Smart Account)/VA (Virtual Account) della chiave PAK
  • Accesso alla VA di destinazione dove è necessario eseguire la conversione
  • La verifica attiva del contratto non è richiesta per tutte le conversioni della chiave PAK
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Nota: NON eseguire queste operazioni da solo se si è una risorsa Cisco interna al di fuori del team di supporto per le licenze.


Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali.

Passaggio 2: In Licenze tradizionali, fare clic su Access LRP

Passaggio 3: Selezionare gli Smart Account e gli account virtuali nel menu a discesa Mostra Smart Account e account virtuale

Passaggio 4: Fare clic su "Show Filter" (Mostra filtro) nella scheda "PAKs or Tokens" (PAK o token).

Passaggio 5: Immettere la chiave PAK nella casella di ricerca " PAK/Token" e premere Invio.

Passaggio 6: Fare clic sulla freccia a destra della chiave PAK inevasa e selezionare "Convert to Smart Licensing" (Converti in Smart Licensing).

Passaggio 7: Nella finestra Converti in diritti Smart, selezionare Account virtuale dall'elenco a discesa

Passaggio 8: Specificare la quantità della licenza nel campo "Quantità da convertire"

Passaggio 9: Fare clic su Submit (Invia).


Risoluzione dei problemi:

  1. Si è verificato un errore durante il tentativo di conversione della chiave PAK. Aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione Software Licensing.


Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.


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Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
3.0
18-Nov-2024
Aggiornamento testo
2.0
23-Apr-2024
Aggiornamento riposizionamento video
1.0
26-Sep-2023
Versione iniziale

Contributo di

  • Operazioni di gestione licenze

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