Come posso iniziare a ricevere le notifiche relative alle attività di licenza?

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Aggiornato:15 novembre 2024
ID documento:LIC220955

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.


Prima di iniziare, verificare di disporre di:

  • Account Cisco.com attivo.
  • Account virtuale e Smart Account di accesso utente


Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie cisco.com credenziali

Passaggio 2: Selezionare lo Smart Account dal selettore Smart Account nell'angolo superiore destro

Passaggio 3: Fare clic su Gestisci licenze nella sezione Smart Software Manager

Passaggio 4: Fare clic sulla scheda Preferenze

Passaggio 5: Nella sezione Notifica, fare clic sulle caselle di controllo Riepilogo evento giornaliero e Notifica stato per abilitare la notifica in base alle preferenze

  • Se per un utente è attivato il riepilogo degli eventi giornalieri e questo evento di avviso è selezionato, per impostazione predefinita verranno preselezionati 90 giorni
  • Se per un utente non è abilitato il riepilogo degli eventi giornalieri o l'evento di avviso, non selezionare alcuna opzione
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Nota:

  • Gli utenti devono essere in grado di modificare le selezioni esistenti e di salvare le preferenze, mentre i messaggi di riepilogo giornalieri successivi devono includere avvisi di scadenza in base alle nuove scelte
  • La sezione Avviso per le licenze in scadenza deve essere inclusa nel digest giornaliero solo quando un determinato giorno di scadenza della licenza rientra nell'intervallo selezionato (90/60/30...giorni) a partire dalla data di e-mail e da qui in avanti
  • Pulsanti di salvataggio e reimpostazione globali della scheda Preferenze da utilizzare per salvare/reimpostare le modifiche


Passaggio 6: Fare clic su Save (Salva). Riceverai notifiche tramite e-mail in base alle tue preferenze.

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Nota: Abilita notifiche ad altri utenti/alias

  • Solo l'amministratore dello Smart Account può abilitare le notifiche ad altri utenti/alias
  • Immettere gli indirizzi e-mail con domini corrispondenti al dominio di primo livello dello Smart Account nella sezione "Indirizzi e-mail aggiuntivi" per l'amministratore dello Smart Account nella sezione "Notifiche"
  • Se l'amministratore dello Smart Account sta tentando di aggiungere messaggi e-mail all'esterno del dominio di primo livello dello Smart Account, all'amministratore non deve essere consentito di salvare le modifiche e visualizzare un errore. L'amministratore deve essere in grado di fornire più indirizzi di posta elettronica separati da virgole
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Nota: Rinnovo delle licenze:

L'utente riceve avvisi alla scadenza delle licenze. Questi avvisi vengono inviati nei giorni seguenti prima della scadenza: 90, 60, 30, 17, 7, 4 e 3. Questi avvisi di scadenza sono elencati anche in Avvisi in Cisco Smart Software Manager (CSSM). Dopo aver ricevuto un avviso, è possibile inoltrare un ordine di rinnovo della licenza su Cisco Commerce Workspace (CCW) direttamente o con l'assistenza del partner. La registrazione della licenza viene rinnovata automaticamente ogni 30 giorni. I periodi di autorizzazione vengono rinnovati dal sistema Smart Licensing ogni 30 giorni.


Se la licenza è autorizzata o non conforme, il periodo di autorizzazione viene rinnovato. I periodi di tolleranza iniziano alla scadenza di un periodo di autorizzazione. Durante il periodo di tolleranza o quando il periodo di tolleranza è scaduto, il sistema continua a tentare di rinnovare il periodo di autorizzazione. Se un nuovo tentativo ha esito positivo, inizia un nuovo periodo di autorizzazione.


Risoluzione dei problemi:

Se si verifica un problema con questa procedura che non è possibile risolvere, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM) utilizzando l'opzione di gestione delle licenze software.


Per commenti sul contenuto di questo documento, fai clic qui.

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
3.0
15-Nov-2024
Aggiornamento testo
2.0
23-Apr-2024
Aggiornamento riposizionamento video
1.0
26-Sep-2023
Versione iniziale

Contributo di

  • Operazioni di gestione licenze

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