Risoluzione dei problemi relativi alle interfacce seriali su Channelized STM-1/OC-3 SPA

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Aggiornato:29 agosto 2017
ID documento:200155

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione


    Questo documento descrive le nozioni di base e la risoluzione dei problemi delle interfacce seriali canalizzate su SPA-1XCHSTM1/OC3.

    Risoluzione dei problemi relativi alle interfacce seriali su Channelized STM-1/OC-3 SPA

    1. Eseguire il comando "show ip interface brief" sul router per controllare lo stato dell'interfaccia seriale in questione. Se lo stato dell'interfaccia è "inattivo/inattivo", significa che i problemi si trovano al livello 1, ma se lo stato dell'interfaccia è "attivo/inattivo", il problema si trova al livello 2. Se il problema si trova al livello 2, il primo passo da fare è verificare che entrambi i lati siano configurati con lo stesso incapsulamento.

    2. Individuare l'unità amministrativa (AU) e il gruppo di unità tributarie (TUG) corrispondenti sotto il rispettivo controller Synchronous Optical NETwork (SONET) per l'interfaccia in questione.

    Esempio:

    Si supponga che l'interfaccia Serial3/0/0.1/1/1:1 sia inattiva/inattiva. Questa notazione può essere spiegata come "interface serial [slot/subslot/port].[au-4/tug-3/tug-2/e1]:[channel-group]". Pertanto, per l'interfaccia Serial3/0/0.1/1/1:1 i parametri sono:

    Slot = 3
    Sottoslot = 0
    Porta = 0
    Au-4 =1
    Tug-3 = 1
    Tug-2 =1
    E1= 1
    Gruppo di canali = 1

    Nota: Questo esempio viene utilizzato come riferimento per il resto del documento.

    1. Controllare lo stato del controller SONET [slot/subslot/port] con questi comandi: 
      Router#show running-config | sec controller SONET 3/0/0
      controller SONET 3/0/0
       framing sdh
       clock source line
       aug mapping au-4
       !
      au-4 1 tug-3 1
        mode c-12
        tug-2 1 e1 1 channel-group 0 timeslots 1-8
        tug-2 1 e1 1 channel-group 1 timeslots 13-14 
        tug-2 1 e1 1 channel-group 2 timeslots 9-12

      Router#show controllers sonet 3/0/0 | begin AU-4 1, TUG-3 1, TUG-2 1, E1 1
      AU-4 1, TUG-3 1, TUG-2 1, E1 1 (C-12 1/1/1/1) is down
       VT Receiver has LP-T_MIS.
        timeslots: 1-30
        Transmitter is sending LOF Indication.
        Receiver is getting AIS.
        Framing is crc4, Clock Source is Internal, National bits are 0x1F.
        Data in current interval (693 seconds elapsed):
           0 Line Code Violations, 0 Path Code Violations
           0 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 0 Line Err Secs, 0 Degraded Mins
           0 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs
           262 Unavail Secs, 0 Stuffed Secs

    2. Il passaggio successivo consiste nel verificare se il problema è locale rispetto al router o sul lato remoto. Abilitare un soft loop su AU-4 1, TUG-3 1, TUG-2 1, E1 1 con l'uso dei seguenti comandi:

      Router#configure terminal
      Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
      Router(config)#controller SONET 3/0/0
      Router(config-controller)# au-4 1 tug-3 1
      Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 loopback local

      Nota: È possibile attivare il loopback su E1 completo e non solo su canali specifici. Se si applica il loopback all'E1 completo, tutti i corrispondenti gruppi di canali di tale E1 andranno verso il basso.

      se l'interfaccia arriva sia al layer 1 che al layer 2, il problema non è locale per il router. Al momento, è necessario eseguire la risoluzione dei problemi sul lato remoto. Se tuttavia l'interfaccia non viene visualizzata, procedere al passaggio 5.

      Ricordarsi di rimuovere il loopback in entrambi i casi utilizzando questi comandi:

      Router#configure terminal
      Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
      Router(config)#controller SONET 3/0/0
      Router(config-controller)# au-4 1 tug-3 1
      Router(config-ctrlr-tug3)#  no tug-2 1 e1 1 loopback local
    3. Se l'interfaccia non si accende, provare a chiudere il TUG come mostrato:

      Router#configure terminal
      Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
      Router(config)#controller SONET 3/0/0
      Router(config-controller)# au-4 1 tug-3 1
      Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 shutdown
      Router(config-ctrlr-tug3)#  no tug-2 1 e1 1 shutdown
    4. Se l'interfaccia non viene visualizzata, provare a riconfigurare il TUGS come mostrato:

      Router#show running-config | sec controller SONET 3/0/0
      controller SONET 3/0/0
       framing sdh
       clock source line
       aug mapping au-4
       !
      au-4 1 tug-3 1
        mode c-12
        tug-2 1 e1 1 channel-group 0 timeslots 1-8
        tug-2 1 e1 1 channel-group 1 timeslots 13-14 
        tug-2 1 e1 1 channel-group 2 timeslots 9-12

      Router#configure terminal
      Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
      Router(config)#controller SONET 3/0/0
      Router(config-controller)# au-4 1 tug-3 1
      Router(config-ctrlr-tug3)#  no tug-2 1 e1 1
      Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 channel-group 0 timeslots 1-8
      Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 channel-group 1 timeslots 13-14 
      Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 channel-group 2 timeslots 9-12

      Nota: Accertarsi di configurare tutti i gruppi di canali per il TUG riconfigurato.

    5. Se tutte le interfacce sono inattive sotto il controller, controllare e fornire un soft loop al controller SONET completo.

      Router#show ip interface brief 
      Interface              IP-Address          OK? Method Status                Protocol
      Serial3/0/0.1/1/1/1:0  192.168.1.1         YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/1:1  192.168.2.1         YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/1:2  192.168.3.1         YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/1:3  192.168.4.1         YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/1:4  192.168.5.1         YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/1:5  192.168.6.1         YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/2:0  192.168.7.1         YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/2:1  192.168.8.1         YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/2:2  192.168.9.1         YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/2:3  192.168.10.1        YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/1/3:0  192.168.11.1        YES NVRAM  down                  down   
      Serial3/0/0.1/1/1/3:1  192.168.12.1        YES NVRAM  down                  down   
      Serial3/0/0.1/1/1/3:2  192.168.13.1        YES NVRAM  down                  down   
      Serial3/0/0.1/1/2/1:0  192.168.14.1        YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/2/2:0  192.168.15.1        YES NVRAM  down                  down    
      Serial3/0/0.1/1/2/3:0  192.168.16.1        YES NVRAM  down                  down    


      Router(config)#controller sonet 3/0/0
      Router(config-controller)#loopback local

      Se il controller si accende (come mostrato), il problema non si verifica di nuovo con la scheda locale ed è necessario risolvere il problema dell'estremità remota.

      Router#show ip interface brief 
      Interface              IP-Address          OK? Method Status                Protocol
      Serial3/0/0.1/1/1/1:0  192.168.1.1         YES NVRAM  up                    up      
      Serial3/0/0.1/1/1/1:1  192.168.2.1         YES NVRAM  up                    up      
      Serial3/0/0.1/1/1/1:2  192.168.3.1         YES NVRAM  up                    up      
      Serial3/0/0.1/1/1/1:3  192.168.4.1         YES NVRAM  up                    up      
      Serial3/0/0.1/1/1/1:4  192.168.5.1         YES NVRAM  up                    up      
      Serial3/0/0.1/1/1/1:5  192.168.6.1         YES NVRAM  up                    up      
      Serial3/0/0.1/1/1/2:0  192.168.7.1         YES NVRAM  up                    up    
      Serial3/0/0.1/1/1/2:1  192.168.8.1         YES NVRAM  up                    up    
      Serial3/0/0.1/1/1/2:2  192.168.9.1         YES NVRAM  up                    up    
      Serial3/0/0.1/1/1/2:3  192.168.10.1        YES NVRAM  up                    up    
      Serial3/0/0.1/1/1/3:0  192.168.11.1        YES NVRAM  up                    up    
      Serial3/0/0.1/1/1/3:1  192.168.12.1        YES NVRAM  up                    up    
      Serial3/0/0.1/1/1/3:2  192.168.13.1        YES NVRAM  up                    up    
      Serial3/0/0.1/1/2/1:0  192.168.14.1        YES NVRAM  up                    up    
      Serial3/0/0.1/1/2/2:0  192.168.15.1        YES NVRAM  up                    up    
      Serial3/0/0.1/1/2/3:0  192.168.16.1        YES NVRAM  up                    up  

      Rimuovere la configurazione di loopback prima di procedere:

      Router(config)#controller sonet 3/0/0
      Router(config-controller)#no loopback local
    6. Se le interfacce e il controller non si verificano, il problema potrebbe essere causato da un adattatore di porta condivisa (SPA) locale o da un processore di interfaccia SPA (SIP). Il soft reset sull'SPA o sul SIP può aiutare a risolvere il problema.

      Se il problema riguarda un determinato SPA in un SIP e tutti gli altri SPA funzionano correttamente (le interfacce sono attive e passano traffico), scambiando gli SPA nel SIP può essere utile stabilire se il problema riguarda il SIP o l'SPA. Se il SIP contiene un solo SPA, è possibile eseguire anche il ricaricamento SIP.

      Nota: Quando si ricarica un SIP o un SPA, potrebbe verificarsi un tempo di inattività della rete a causa dell'interruzione di tutti i collegamenti associati al SIP o all'SPA.


      Comando per ricaricare SPA

      Router#configure terminal 
      Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
      Router(config)#service internal
      Router(config)#end
      Router#hw-module subslot 
        
          reload
      Comando per ricaricare il SIP

      Router#configure terminal 
      Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
      Router(config)#service internal
      Router(config)#end
      Router#hw-module module 
        
          reset


      Per ulteriore assistenza, aprire una richiesta di assistenza in Cisco Technical Assistance Center (TAC). Fornire i dettagli di tutti i test eseguiti e l'output del comando "show tech-support" dal router.

    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Richika Jain
      Cisco TAC Engineer
    • Utsav Dutt
      Cisco TAC Engineer

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