Risoluzione dei messaggi di errore relativi al CEF

Introduzione

Questo documento descrive le cause dei messaggi di errore comuni relativi a Cisco Express Forwarding (in precedenza CEF) sulle piattaforme che eseguono la commutazione Cisco Express Forwarding (in precedenza dCEF) (router Cisco serie 7500 e router Internet Cisco serie 12000) e come risolverli.

Nota: a seconda della piattaforma su cui è configurato Distributed Cisco Express Forwarding, il riferimento ai processori di routing (RP) e alle schede di linea (LC) è diverso. Per la serie 7500, l'RP è chiamato Route Switch Processor (RSP) e gli LC sono chiamati Versatile Interface Processor (VIP). Sulla serie 12000, l'RP è noto come Gigabit Route Processor (GRP) e gli LC sono semplicemente chiamati LC.

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

Componenti usati

Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

Convenzioni

Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

Premesse

La commutazione Cisco Express Forwarding è una forma proprietaria di commutazione scalabile destinata a risolvere i problemi associati al demand caching. Con la commutazione Cisco Express Forwarding, le informazioni normalmente memorizzate in una cache route vengono suddivise in più strutture di dati. Il codice Cisco Express Forwarding è in grado di mantenere queste strutture di dati nell'RP, e anche in processori slave come i VIP nella serie Cisco 7500 e i LC nella serie Cisco 12000. Le strutture di dati che forniscono una ricerca ottimizzata per l'inoltro efficiente dei pacchetti includono:

• Tabella Forwarding Information Base (FIB): Cisco Express Forwarding utilizza un FIB per prendere decisioni di switching basate sul prefisso della destinazione IP. Il FIB è concettualmente simile a una tabella di routing o a una base di informazioni. e conserva un'immagine speculare delle informazioni di inoltro contenute nella tabella di routing IP. Quando si verificano modifiche di routing o topologia nella rete, la tabella di routing IP viene aggiornata e le modifiche vengono riflesse nel file FIB. Il FIB gestisce le informazioni sull'indirizzo dell'hop successivo in base alle informazioni contenute nella tabella di routing IP.

  Poiché esiste una correlazione uno-a-uno tra le voci FIB e le voci della tabella di routing, FIB contiene tutti i percorsi noti ed elimina la necessità di manutenzione della cache dei percorsi associata ai percorsi di switching, ad esempio l'opzione di commutazione rapida e quella ottimale.

• Tabella Adiacenza - I nodi della rete sono definiti adiacenti se possono raggiungere l'uno con un solo hop attraverso un livello di collegamento. Oltre alla FIB, Cisco Express Forwarding utilizza tabelle adiacenti per anteporre le informazioni sull'indirizzamento di layer 2 (L2). La tabella adiacente mantiene gli indirizzi L2 dell'hop successivo per tutte le voci FIB.

Cisco Express Forwarding può essere abilitato in una di due modalità:

• Modalità Cisco Express Forwarding centrale: quando è abilitata la modalità Cisco Express Forwarding, le tabelle FIB e adiacenti di Cisco Express Forwarding risiedono sull'RP, che esegue l'inoltro rapido. È possibile utilizzare la modalità Cisco Express Forwarding quando i CLI non sono disponibili per la commutazione Cisco Express Forwarding o quando è necessario utilizzare funzionalità non compatibili con la commutazione Distributed Cisco Express Forwarding.

• Modalità di inoltro Cisco Express distribuito: quando è abilitata la funzionalità di inoltro Cisco Express distribuito, gli LC (ad esempio LC VIP o LC GSR (Gigabit Switch Router)) mantengono copie identiche delle tabelle FIB e delle adiacenze. Gli LC possono eseguire l'inoltro rapido da soli, evitando il coinvolgimento del processore principale (GRP o RSP) nell'operazione di commutazione. Questo è l'unico metodo di commutazione disponibile sulla serie 12000.

  Distributed Cisco Express Forwarding utilizza un meccanismo Inter-Process Communication (IPC) per garantire la sincronizzazione delle FIB e delle tabelle adiacenti sull'RP e sui LC.

Verifica dello stato di inoltro Cisco Express su VIP e LC

Nota: negli esempi riportati di seguito, alcuni comandi utilizzano modificatori di output (rappresentati da | ), per semplificare la visualizzazione in modo da visualizzare solo le informazioni necessarie. I modificatori di output sono supportati nel software Cisco IOS® versione 12.0 e successive. Se si sta eseguendo una versione precedente, eseguire il comando principale, ovvero quello che precede | ) e cercare le righe corrispondenti nell'output completo.

Per verificare facilmente su quale VIP o LC Cisco Express Forwarding è stato disabilitato, usare il comando show cef linecard:

• Per la serie 7500:

  Router#show cef linecard
  CEF linecard generic information: 
    Slot MsgSent   Seq MaxSeq   LowQ   MedQ  HighQ Flags 
    4          8     6     30      0      0      0 up
    5          8     6     30      0      0      0 up
  
  Default-table CEF table, version 13, 11 routes
  Slot CEF-ver CEF-XDR Interface Flags
     4      12       5         5 Active, sync
     5      12       5         2 Active, sync
  

• Sulla serie 12000:

  Router#show cef linecard
  CEF table version 694517, 95239 routes
  Slot CEF-ver MsgSent XdrSent Seq MaxSeq LowQ MedQ HighQ Flags
  0      32128     365   33320 362    367    0    0     0 disabled
  1      95821    1010   99369 1006  1025    0    0     0 disabled
  2      92559     971    6033 967    984    0    0     0 disabled
  8      62514     653   65734 649    661    0    0     0 disabled
  9      47165     486   48428 483    498    0    0     0 disabled
  10     79887     834   83232 830    849    0    0     0 disabled
  

  Poiché la serie 12000 supporta solo Distributed Cisco Express Forwarding, uno stato disabilitato determina la disabilitazione dell'intero LC.

Panoramica della rappresentazione di dati esterni (XDR)

Per comprendere i messaggi di errore seguenti, è necessario conoscere le caratteristiche dei messaggi XDR e il loro utilizzo:

• %FIB-3-NORPXDRQELEMS

• %FIB-3-FIBBADXDRLEN

• %FIB-4-FIBXDRLEN

Ecco una panoramica dell'architettura XDR:

Come spiegato nella sezione Informazioni di base di questo documento, i messaggi IPC trasportano le tabelle FIB e adiacenti dal RP ai LC. In altre parole, il meccanismo IPC sincronizza entrambi i set di tabelle sull'RP e sui LC. Qualsiasi struttura di dati utilizzata da un elemento deve essere trasportata al LC attraverso l'IPC FIB e le statistiche devono essere inviate nuovamente al RP. Quando l'inoltro Cisco Express distribuito è abilitato, il controller di dominio prende la decisione di inoltro utilizzando i database replicati archiviati localmente.

XDR è noto come meccanismo di sovrapposizione IPC. I messaggi XDR vengono utilizzati esclusivamente con l'implementazione di Cisco Express Forwarding distribuito.

Le statistiche e le strutture di dati per supportare una funzionalità software di Cisco IOS vengono trasmesse in messaggi XDR tramite il meccanismo IPC del software Cisco IOS tra il RP e i LC. In particolare, i messaggi XDR contengono tre serie di informazioni, come indicato nella tabella seguente:

Tipo di messaggio	Descrizione messaggio	Direzione
Controllo	L'RP invia i dati di controllo nei sottoblocchi delle funzioni RP da inviare a tutti i sottoblocchi di mirroring sui LC che hanno bisogno di sapere su qualsiasi modifica.	RP in LC
Statistiche	I controller di dominio raccolgono le informazioni statistiche dai vari sottoblocchi di funzionalità, inseriscono le informazioni raccolte in un buffer XDR e inviano un messaggio XDR all'RP. L'RP aggrega quindi queste statistiche.	LC-RP
Segnalazione eventi asincroni	I LC segnalano gli eventi non di routine tramite messaggi asincroni inviati quando si verifica la condizione.	LC-RP

Eseguire il comando show cef line internal per visualizzare le informazioni trasmesse tramite i messaggi XDR. Un aggiornamento NDB (Network Descriptor Block)/RDB (Routing Descriptor Block) è un esempio di XDR.

Total elements queued: 
  prefix                    1877106 
  adjacency                 6011 
  interface                 4084 
  address                   4010 
  policy routing            3 
  hw interface              84 
  state                     6 
  resequence                2 
  control                   24 
  time                      308 
  subblock                  18109 
  flow features deactivate  3 
  flow cache config         3 
  flow export config        3 
  flow sampling config      3 
  access-list               213 
  mpls ttl propogate        3 
  routemap config           126 
  mpls stats aggregate      3 
  dot1q vlan                10109 
  icmp limit                3 

Risoluzione dei problemi

In questa sezione vengono elencati i messaggi di errore visualizzati nei log del router e vengono forniti suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

%FIB-3-FIBDISABLE: errore irreversibile, slot [#]: memoria esaurita e %FIB-3-NOMEM: errore di malloc. Disabilitazione di dCEF sulla scheda di linea

Questi tipi di messaggi di errore si trovano nei log del router (usare il comando show logging exec sul router o consultare il server syslog, se si sta usando un router) come segue:

• Per la serie 7500:

  Dec 19 17:58:56 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 0: no memory
  DEC 19 17:58:58 CET: %IPC-5-SLAVELOG: VIP-SLOT0: 
  00:03:37: %SYS-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 65524 bytes failed from     
  0x6009E9E4, pool Processor, alignment 16
  -Process= "CEF IPC Background", ipl= 0, pid= 7
  -Traceback= 600A141C 600A2B78 6009E9EC 6009F350 60235A34 60221BA4 60225528 
  6022A46C 60231104 6022FAC4 6022FCCC 6022FDBC 60230334 6009BB74 6009BB60      
  DEC 19 17:59:06 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 9: no memory
  DEC 19 17:59:11 CET: %IPC-5-SLAVELOG: VIP-SLOT9:
  00:03:47: %SYS-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 65524 bytes failed from      
  0x6009E9E4, pool Processor, alignment 16 
  -Process= "CEF IPC Background", ipl= 0, pid= 7
  -Traceback= 600A141C 600A2B78 6009E9EC 6009F350 60235A34 60221BA4 60225528      
  6022A46C 60231104 6022FAC4 6022FCCC 6022FDBC 60230334 6009BB74 6009BB60     
  DEC 19 17:59:31 CET: %IPC-5-SLAVELOG: VIP-SLOT8: 
  00:04:11: %SYS-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 3956 bytes failed from      
  0x602835F0, pool Processor, alignment 32 
  -Process= "CEF LC Stats", ipl= 0, pid= 21 
  -Traceback= 600A141C 600A2EC8 602835F8 60283C84 60283C58 60283CE4 60230574      
  6009BB74 6009BB60
  DEC 19 17:59:38 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 8: no memory
  DEC 19 18:00:29 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 10: no memory
  ...
  

• Nella serie 7500, il messaggio di errore che viene visualizzato subito dopo il messaggio %IPC-5-SLAVELOG: VIP-SLOT proviene direttamente dal VIP che si trova nello slot indicato utilizzando un meccanismo IPC. In questo esempio specifico, il messaggio %SYS-2-MALLOCFAIL proviene dalla scheda VIP.

  Jun 27 04:58:56 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 1: no memory
  Jun 27 04:59:07 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 2: no memory
  Jun 27 04:59:36 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 4: no memory
  Jun 27 04:59:45 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 0: no memory
  SLOT 2:Jun 27 04:23:00: %SYS-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 65524        
  bytes failed from 0x4009D9E4, pool Processor, alignment 32 
  -Process= "CEF IPC Background", ipl= 0, pid= 38 
  -Traceback= 400A0BFC 400A2358 4009D9EC 4009E338 403168BC 40316B68 40316EBC       
  4031C318 40321234 4032858C
  40326CD4 40326EF4 40326FE4 403275CC 4009BC74 4009BC60
  SLOT 2:Jun 27 04:23:00: %FIB-3-NOMEM: 
  Malloc Failure, disabling DCEF on linecard
  ...

  Nota: i messaggi che iniziano con "SLOT #:" vengono generati dal LC stesso.

Questi messaggi indicano che Distributed Cisco Express Forwarding è stato disabilitato sull'indirizzo VIP (per la serie 7500) o LC (per la serie 12000) perché non disponeva di memoria sufficiente per scaricare il file FIB di Cisco Express Forwarding e le tabelle adiacenti dalla scheda principale. Poiché la serie 12000 supporta solo la commutazione Cisco Express Forwarding distribuita, anche la disabilitazione di questa funzionalità disabilita la scheda.

Quando si eseguono route BGP (Internet Border Gateway Protocol) complete, si consiglia di avere almeno 128 MB sul VIP o LC.

Poiché VIP2-40 sulla serie 7500 può avere solo un massimo di 64 MB, si consiglia di aggiornare VIP2-50 o anche VIP4-80 se si desidera utilizzare Distributed Cisco Express Forwarding con route BGP Internet complete. 32 MB non sono assolutamente sufficienti per eseguire Distributed Cisco Express Forwarding.

Si consiglia di utilizzare un indirizzo VIP2-50 o superiore con almeno 128 MB di memoria, a seconda delle dimensioni della tabella di routing.

Se il router accetta la tabella di routing Internet completa (o una posizione vicina), BGP necessita temporaneamente di una grande quantità di memoria durante la fase di convergenza dopo che un router è stato ricaricato o un collegamento BGP cambia stato. Durante tale convergenza, il pool di memoria del processore potrebbe raggiungere un valore molto basso, come indicato nell'output del comando show memory summary. Durante la breve condizione di memoria insufficiente, è possibile che altri processi abbiano bisogno di memoria. Ad esempio, se si esegue il comando telnet per contattare un router, sarà necessaria una certa quantità di memoria per mantenere la sessione TCP.

Un altro utente temporaneo della memoria del processore è il protocollo LDP (Label Distribution Protocol) nelle reti MPLS (Multiprotocol Label Switching).

Cisco Express Forwarding genera l'errore FIBDISABLE solo quando il router esaurisce completamente la memoria del processore. Non è presente alcun limite minimo per FIBDISABLE. Una volta disattivata, Cisco Express Forwarding libera tutta la sua memoria. Di conseguenza, se si cattura l'output del comando show memory summary dopo la disabilitazione, si osserverà che è disponibile memoria sufficiente, ma questo output è fuorviante. Le acquisizioni del comando show memory summary solo prima che Cisco Express Forwarding si disabiliti rivelano i dati sulla condizione di memoria insufficiente.

Inoltre, una condizione FIBDISABLE può essere un effetto collaterale dell'esaurimento dei buffer IPC. Il software Cisco IOS non alloca dinamicamente altri buffer IPC in base alle esigenze. L'esaurimento dei buffer IPC non genera messaggi di errore FIB NOMEM, ma è possibile che vengano visualizzati altri messaggi di errore IPC, ad esempio IPC-3-NOBUFF. L'esaurimento dei buffer IPC non causa un errore FIBDISABLE; Cisco Express Forwarding si limita a riaccodare qualsiasi messaggio non riuscito e a riprovare più tardi. Tuttavia, se i buffer IPC sono esauriti e Cisco Express Forwarding non è in grado di ottenere un buffer IPC, è possibile che i messaggi vengano accodati ai LC finché la memoria non si esaurisce.

Una domanda frequente al Cisco Technical Assistance Center (TAC) è come pianificare o determinare se un router connesso a BGP dispone di memoria sufficiente per eseguire BGP. La risposta dipende dalla configurazione. Ecco alcune considerazioni:

• Si prevede di utilizzare peer Internal Border Gateway Protocol (iBGP) e External Border Gateway Protocol (eBGP)? Quanti coetanei? I gruppi peer BGP possono essere di aiuto. Più peer comportano tempi di convergenza più lunghi.

• Quante route vengono scambiate in ogni direzione per ogni peer? Verificare che venga fatta la distinzione corretta tra route e percorsi. Le route contano il numero di prefissi nella base di informazioni di routing BGP. I percorsi contano il numero di prefissi BGP annunciati a un peer adiacente. Ad esempio, se cinque peer BGP inviano la tabella di routing completa, ogni peer invia le stesse route. Supponendo che i peer abbiano una sovrapposizione del 90% nei propri percorsi, il router ricevente ha una tabella di percorsi di circa 150.000 percorsi con cinque percorsi per la maggior parte dei percorsi.

• Altri fattori da considerare sono:

  • C'è un motore LC nella serie 12000.

  • Il numero di route IGP (Interior Gateway Protocol).

  • Numero di adiacenze.

  • Bilanciamento del carico: il numero di percorsi alla stessa destinazione.

  • Uso della VPN (Virtual Private Network) MPLS e numero di istanze VRF (Virtual Routing and Forwarding) e numero di route per VRF.

Il software Cisco IOS versione 12.0(18)S e successive richiede ufficialmente 128 MB su tutti i CLI. Poiché le nuove versioni del software Cisco IOS occupano più memoria del processore, si consiglia di utilizzare fino a 256 MB per supportare la scalabilità futura dei router che accetteranno la tabella di routing Internet completa. In precedenza, la serie 12000 era disponibile con 64 MB sui LC. Tali LC dovrebbero essere aggiornati.

Controllare le schede interessate (fare riferimento alla sezione Verifica dello stato di inoltro Cisco Express su VIP e LC di questo documento) e usare i seguenti comandi per visualizzare i diversi tipi di schede presenti nel router e le rispettive quantità di memoria:

• Per la serie 7500:

  Router#show diag | i (Slot | controller) 
  Slot 0: 
          EIP controller, HW rev 1.05, board revision B0 
          Slot database information: 
  Slot 2: 
  Slot 3: 
  Slot 4: 
          VIP2 controller, HW rev 2.11, board revision E0 
          Slot database information: 
          Controller Memory Size: 64 MBytes DRAM, 2048 KBytes SRAM 
  Slot 5: 
          VIP2 R5K controller, HW rev 2.03, board revision A0 
          Slot database information: 
          Controller Memory Size: 128 Mbytes DRAM, 8192 Kbytes SRAM 
  Slot 31 (virtual):
  

• Sulla serie 12000:

  Router#show diag | i (DRAM|SLOT) 
  SLOT 0  (RP/LC 0 ): 1 Port SONET based SRP OC-12c/STM-4 Single Mode 
    DRAM size: 268435456 bytes 
    FrFab SDRAM size: 134217728 bytes, SDRAM pagesize: 8192 bytes 
    ToFab SDRAM size: 134217728 bytes, SDRAM pagesize: 8192 bytes 
  SLOT 2  (RP/LC 2 ): 12 Port Packet over E3 
    DRAM size: 67108864 bytes 
    FrFab SDRAM size: 67108864 bytes 
    ToFab SDRAM size: 67108864 bytes 
  SLOT 3  (RP/LC 3 ): 1 Port Gigabit Ethernet 
    DRAM size: 134217728 bytes 
    FrFab SDRAM size: 134217728 bytes, SDRAM pagesize: 8192 bytes 
    ToFab SDRAM size: 134217728 bytes, SDRAM pagesize: 8192 bytes 
  SLOT 5  (RP/LC 5 ): Route Processor 
    DRAM size: 268435456 bytes
  

L'aggiunta di ulteriore memoria alle schede interessate dovrebbe prevenire i messaggi e riattivare Distributed Cisco Express Forwarding sulle schede. Se i messaggi sono ancora presenti dopo un aggiornamento della memoria, contattare il rappresentante del supporto Cisco e fornire le informazioni raccolte fino a quel momento con l'output di un comando show tech-support.

Nota: i vecchi modelli Fast Ethernet Interface Processor (FEIP) (CX-FEIP2-2TX e CX-FEIP2-2TX) non supportano affatto la commutazione distribuita e generano messaggi simili se si tenta di abilitare l'inoltro Cisco Express distribuito su di esso. Utilizzare il comando show diag [slot#] per determinare se la scheda è un VIP o un FEIP:

Router#show diag 0 
Slot 0: 
        Physical slot 0, ~physical slot 0xF, logical slot 0, CBus 0 
        Microcode Status 0x4 
        Master Enable, LED, WCS Loaded 
        Pending I/O Status: None 
        EEPROM format version 1 
        FEIP controller, HW rev 2.01, board revision B0 
        Serial number: 03696620  Part number: 73-1374-04 
        Test history: 0x0E        RMA number: 203-11-48 
        Flags: cisco 7000 board; 7500 compatible

Per eseguire Distributed Cisco Express Forwarding, è necessario sostituire il vecchio FEIP con una scheda VIP con adattatori porte Fast Ethernet.

%FIB-3-FIBDISABLE: errore irreversibile, slot [#]: nessun messaggio finestra, LC to RP IPC non è operativo

I messaggi seguenti (sugli switch serie 7500 e 12000) indicano anche che Cisco Express Forwarding è stato disabilitato, questa volta perché l'RSP o il GRP non ha ricevuto un keepalive dal VIP o dal LC:

DEC 19 18:03:55 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 0: 
No window message, LC to RP IPC is non-operational 
DEC 19 18:04:05 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 9: 
No window message, LC to RP IPC is non-operational 
DEC 19 18:04:37 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 8: 
No window message, LC to RP IPC is non-operational 
DEC 19 18:05:28 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 10: 
No window message, LC to RP IPC is non-operational 
DEC 19 18:05:59 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 2: 
No window message, LC to RP IPC is non-operational 
DEC 19 18:06:07 CET: %FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 1: 
No window message, LC to RP IPC is non-operational 

Verificare innanzitutto che la memoria disponibile sulle schede sia sufficiente.

Verificare quindi l'utilizzo della CPU sul VIP o LC (usare il comando show controller vip [slot#] proc cpu sulla serie 7500 e il comando execute-on slot 0 show proc CPU sulla serie 12000). Se l'utilizzo della CPU è molto elevato (oltre il 95%), il VIP o LC potrebbe essere troppo occupato per inviare i pacchetti keepalive all'RSP o al GRP. La causa principale del problema è l'elevato utilizzo della CPU. Per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi, fare riferimento a Risoluzione dei problemi di utilizzo elevato della CPU sui router Cisco.

Se tutto funziona correttamente, i messaggi di errore sono probabilmente causati da un bug nel software Cisco IOS.

Per risolvere questo errore, controllare prima di tutto le schede coinvolte (fare riferimento alla sezione Verifica dello stato di inoltro Cisco Express su VIP e LC di questo documento). È possibile provare a riavviare Cisco Express Forwarding su queste schede usando il comando clear cef linecard [slot#]. Sulla serie 7500, potrebbe anche essere necessario reimpostare la scheda VIP usando il comando microcode reload. In questo modo viene generato un complesso CBUS, che provoca un'interruzione del traffico di circa due minuti (per ulteriori informazioni, vedere Cause di un "%RSP-3-RESTART: complesso CBUS"). Questa procedura deve, almeno temporaneamente, ripristinare Distributed Cisco Express Forwarding sul VIP o LC.

In caso contrario, l'aggiornamento all'ultima versione del software Cisco IOS elimina tutti i problemi risolti che causano questo tipo di errore. Se il problema persiste dopo l'aggiornamento, contattare il rappresentante del supporto Cisco e fornire le informazioni raccolte fino a quel momento, insieme all'output di un comando show tech-support.

%FIB-3-FIBDISABLE: errore irreversibile, slot [#]: errore IPC

I messaggi di errore seguenti sono più generici e possono causare la visualizzazione di altri messaggi di errore (ad esempio %FIB-3-FIBDISABLE: Errore irreversibile, slot [#]: nessun messaggio finestra, LC to RP IPC non è operativo):

%FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 3: IPC failure 
%FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 0: IPC failure 
%FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 1: IPC failure 
%FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 2: IPC failure 
%FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 4: IPC failure 
%FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 9: IPC failure 
%FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 10: IPC failure 

IPC (Inter-Process Communication) è un protocollo utilizzato dal processore principale (RSP o GRP) e dal VIP o LC per la comunicazione. Assicura la sincronizzazione delle FIB e delle tabelle adiacenti quando è in esecuzione Distributed Cisco Express Forwarding. Le cause per questi messaggi di errore IPC sono diverse, ad esempio:

Errori IPC

I comandi riportati di seguito possono essere usati per analizzare lo stato IPC effettivo. L'output di questi comandi può variare tra la serie 7500 e la serie 12000.

• show ipc status: utilizzato per controllare errori IPC, NACK e ipc_output_failures

• mostra nodi ipc (show ipc nodes) - viene utilizzato per controllare le schede attive.

• show ipc queue: utilizzato per controllare i messaggi IPC in attesa di ACK.

Sulla serie 7500, l'output è il seguente:

Router#show ipc status 
IPC System Status: 

This processor is the IPC master server. 

1000 IPC message headers in cache 
1591560 messages in, 5884 out, 1587095 delivered to local port, 
2757 acknowledgements received, 2764 sent, 
0 NACKS received, 0 sent, 
0 messages dropped on input, 276 messages dropped on output 
0 no local port, 264 destination unknown, 0 no transport 
0 missing callback or queue, 0 duplicate ACKs, 5 retries, 
1 message timeout. 
12 ipc_output failures, 0 mtu failures, 
0 msg alloc failed, 0 emer MSG alloc failed, 0 no origs for RPC replies 
0 pak alloc failed, 10 memd alloc failed 
2 no hwq, 0 failed opens, 0 hardware errors 
No regular dropping of IPC output packets for test purposes 

Router#show ipc nodes 
There are 3 nodes in this IPC realm. 
   ID     Type                 Name         Last  Last 
                                            Sent  Heard 
   10000 Local      IPC Master                0      0 
 1030000 RSP-CY     RSP IPC card slot 3       7      7 
 1000000 RSP-CY     RSP IPC card slot 0      10     10 

Router#show ipc queue 
There are 0 IPC messages waiting for acknowledgement in the transmit queue. 
There are 0 IPC messages waiting for a response. 
There are 0 IPC messages waiting for additional fragments. 
There are 0 IPC messages currently on the IPC inboundQ. 
There are 0 messages currently in use by the system.

Sulla serie 12000, l'output è il seguente:

Router#show ipc status 
IPC System Status: 

This processor is the IPC master server. 

19244592 messages in, 26698 out, 19244448 delivered to local port, 

102 acknowledgements received, 4780307 sent, 
0 NACKS received, 0 sent, 
0 messages dropped on input, 0 messages dropped on output 
0 no local port, 0 destination unknown, 0 no transport 
0 missing callback or queue, 0 duplicate ACKs, 0 retries, 
0 message timeouts. 
0 ipc_output failures, 0 mtu failures, 
0 MSG alloc failed, 0 emer MSG alloc failed, 0 no origs for RPC replies 
0 pak alloc failed, 0 memd alloc failed 
0 no hwq, 0 failed opens, 0 hardware errors 

Router#show ipc nodes 
There are 4 nodes in this IPC realm. 

   ID     Type       Name             Last  Last 
 10000 Local      IPC Master          0      0 
 1000000 GSR        GSR Slot 0         23     47 
 1010000 GSR        GSR Slot 1         23     26 
 1040000 GSR        GSR Slot 4         23     29 

                                  Sent  Heard
Router#show ipc queue 

There are 0 IPC messages waiting for acknowledgement in the transmit queue. 
There are 0 messages currently in use by the system. 

Se i contatori evidenziati aumentano, IPC non funziona correttamente per i diversi slot. In tal caso, provare prima a ricollocare la scheda LC corrispondente o a reimpostarla usando il comando microcode reload (per la serie 7500) o usando il comando hw-module slot [slot#] reload (per la serie 12000). Se il processo IPC non si riprende dopo la reimpostazione del LC, provare a spostare la scheda in un altro slot. Se il problema persiste, sostituire l'indirizzo VIP o LC difettoso.

Problema di fabric

Su un router Internet serie 12000, la causa potrebbe essere il fabric stesso. Se una delle schede SFC (Switching Fabric Card) è danneggiata, è possibile che vengano visualizzati messaggi di errore simili in quanto i messaggi IPC non possono più passare attraverso la struttura. Tuttavia, in questo caso, dovrebbero essere visualizzati anche altri messaggi che fanno riferimento al fabric difettoso.

Per verificare se uno degli SFC è danneggiato, usare il comando show controller fia, come segue:

Router#show controllers fia
Fabric configuration: Full bandwidth redundant
Master Scheduler: Slot 17

>From Fabric FIA Errors
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
---
redund fifo parity 0   redund overflow 0  cell drops 1
crc32 lkup parity  0   cell parity     0  crc32      0
Switch cards present    0x0017    Slots  16 17 18 20
Switch cards monitored  0x0017    Slots  16 17 18 20
Slot:     16       17         18         19         20
Name:    csc0     csc1       sfc0       sfc1       sfc2       
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
los    0         0          0          0          0
state  Off       Off        Off        Off        Off
crc16  0         0          4334       0          0

To Fabric FIA Errors
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
/en/US/docs/net_mgmt/wan_service_administrator/1.1/administrator/guide/getstart.html
---
sca not pres 0       req error     0      uni FIFO overflow 0
grant parity 0       multi req     0      uni FIFO undrflow 0
cntrl parity 0       uni req       0      crc32 lkup parity 0
multi FIFO   0       empty dst req 0      handshake error   0
cell parity  0 

Nell'esempio, sfc0 è probabilmente danneggiato (slot 18) e deve essere sostituito.

VIP o LC non avviati correttamente o bloccati

Se una scheda non si avvia correttamente, non è in grado di comunicare con il processore principale (GRP o RSP). È possibile controllare il registro eseguendo il comando show log per verificare se si è verificato un errore all'avvio. È inoltre necessario controllare lo stato del controller di dominio.

Per controllare lo stato effettivo dei CLI, usare il comando show diag.

• Per la serie 7500:

  Router#show diag | i (Slot|Board is)
  Slot 0:
  		Board is analyzed
  		Slot database information:
  Slot 2:
  Slot 3:
  Slot 4:
  		Board is analyzed
          Slot database information:
  Slot 5:
          Board is analyzed
          Slot database information:
  Slot 31 (virtual)
  

• Sulla serie 1200:

  Router#show diags | i SLOT | State 
  SLOT 0  (RP/LC 0 ): Route Processor 
    Board State is IOS Running (ACTV  RP ) 
  SLOT 1  (RP/LC 1 ): 1 port ATM Over SONET OC12c/STM-4c Multi Mode 
    Board State is Line Card Enabled (IOS  RUN ) 
  SLOT 2  (RP/LC 2 ): 1 Port Gigabit Ethernet 
    Board State is Line Card Enabled (IOS  RUN ) 
  SLOT 3  (RP/LC 3 ): 3 Port Gigabit Ethernet 
    Board State is Line Card Enabled (IOS  RUN ) 
  SLOT 4  (RP/LC 4 ): 4 port ATM Over SONET OC-3c/STM-1 Multi Mode 
    Board State is In Reset (IN   RSET) 
  SLOT 5  (RP/LC 5 ): 8 Port Fast Ethernet Copper 
    Board State is Line Card Enabled (IOS  RUN ) 
  SLOT 6  (RP/LC 6 ): 4 Port Packet Over SONET OC-3c/STM-1 Multi Mode 
    Board State is Line Card Enabled (IOS  RUN ) 
  SLOT 7  (RP/LC 7 ): 1 Port E.D. Packet Over SONET OC-48c/STM-16 
  Single Mode/SR SC-SC connector 
    Board State is Line Card Enabled (IOS  RUN ) 
  SLOT 17 (CSC 1   ): Clock Scheduler Card(8) 
  SLOT 18 (SFC 0   ): Switch Fabric Card(8) 
  SLOT 19 (SFC 1   ): Switch Fabric Card(8) 
  SLOT 20 (SFC 2   ): Switch Fabric Card(8) 
  SLOT 24 (PS A1   ): AC Power Supply(8)
  

Lo stato normale è Scheda di linea abilitata sulla serie 12000, mentre Scheda viene analizzata sulla serie 7500.

Verificare se la scheda è supportata dal software Cisco IOS e dall'immagine di avvio in esecuzione. A tale scopo, è possibile utilizzare Software Advisor (solo utenti registrati). Se il software funziona normalmente, provare a ricollocare la scheda LC corrispondente o a reimpostarla usando il comando microcode reload (per la serie 7500) o il comando hw-module slot [slot#]reload (per la serie 12000).

Se la scheda LC non riprende a funzionare, provare a sostituire la scheda con un altro slot per assicurarsi che questo particolare slot dello chassis non sia difettoso. Se ancora non funziona, allora il VIP o LC probabilmente deve essere sostituito.

Inoltre, è possibile verificare se la memoria sul CLI è sufficiente e se è stata acquistata direttamente da Cisco o da un fornitore approvato da Cisco. Un LC non si avvia se viene utilizzato il tipo di memoria errato o se non c'è memoria sufficiente per caricare il microcodice.

VIP o scheda di linea senza altri buffer

È possibile che la scheda LC non disponga di memoria sufficiente e che non vi siano più buffer per la comunicazione IPC. In questo caso, è necessario aggiornare la memoria del LC.

Bug del software Cisco IOS

Se tutto il resto sembra essere a posto, valutare la possibilità di un bug nel software Cisco IOS. L'aggiornamento all'ultima versione del software Cisco IOS permette di risolvere tutti i problemi IPC fissi.

In alcuni rari casi relativi alla serie 12000 in cui è stato configurato un miglioramento dell'elenco degli accessi, è possibile che vengano visualizzati questi messaggi di errore. Per risolvere rapidamente il problema, disabilitare questa nuova funzionalità usando il comando no access-list hardware psa. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Miglioramenti delle prestazioni della lista accessi per Cisco 1200 Gigabit Switch Router.

Se non è possibile determinare la causa dei messaggi o se il problema persiste nell'ultima versione del software Cisco IOS disponibile sul CCO per la release train, è possibile che si sia verificato un nuovo bug del software Cisco IOS. Contattare il rappresentante dell'assistenza Cisco e fornire i dati raccolti fino a questo momento, insieme ai risultati dei comandi show tech-support e show cef linecard da quel router.

Inserimento e rimozione online (OIR) o arresto anomalo VIP

Dopo un arresto anomalo del VIP, la memoria del pacchetto RSP (nota come MEMD) viene recuperata e le connessioni IPC tra l'RSP e i VIP vengono reimpostate. Se sull'RSP i messaggi di inoltro Cisco Express sono accodati nella tabella di ritrasmissione IPC durante un arresto anomalo del sistema, questi messaggi possono scadere e causare la disabilitazione di Cisco Express Forwarding su altri LC. L'ID bug Cisco CSCdv87489 (solo utenti registrati) risolve questo problema sull'RSP richiedendo a Cisco Express Forwarding di rilevare una richiesta OIR, un ricaricamento LC o MEMD e di cancellare i messaggi nella coda di ritrasmissione. L'ID bug Cisco CSCdu81796 (solo utenti registrati) risolve questo problema sul router Cisco serie 1000.

L'esecuzione di una OIR di un VIP o LC può causare problemi di errore FIBDISABLE su altri slot. Questa situazione si verifica quando Cisco Express Forwarding su RP non riesce a stabilire la connessione IPC ad altre schede VIP a causa di un evento OIR su uno dei VIP. Per risolvere il problema, consultare l'ID bug Cisco CSCdv47664 (solo utenti registrati).

%FIB-4-RPPREFIXINCONST2/1 e %FIB-4-LCPREFIXINCONST2/1

Nei registri del router possono essere visualizzati anche i messaggi seguenti:

%FIB-4-RPPREFIXINCONST2: RP missing prefix for 195.74.205.54/32
in FIB table Default-table (present in routing)
%FIB-4-RPPREFIXINCONST2: RP missing prefix for 195.74.205.231/32
in FIB table Default-table (present in routing)
%FIB-4-RPPREFIXINCONST2: RP missing prefix for 195.74.221.68/32
in FIB table Default-table (present in routing)
%FIB-4-RPPREFIXINCONST2: RP missing prefix for 195.74.216.52/32
in FIB table Default-table (present in routing)
%FIB-4-RPPREFIXINCONST2: RP missing prefix for 195.74.216.96/32
in FIB table Default-table (present in routing)
%FIB-4-RPPREFIXINCONST2: RP missing prefix for 195.74.216.55/32
in FIB table Default-table (present in routing)

o

%FIB-4-LCPREFIXINCONST2: Slot 1 missing prefix entry for 64.0.17.0/32
%FIB-4-LCPREFIXINCONST2: Slot 1 missing prefix entry for 64.0.45.0/32
%FIB-4-LCPREFIXINCONST2: Slot 1 missing prefix entry for 64.0.23.0/32

Questo problema interessa tutto l'hardware su cui è in esecuzione Distributed Cisco Express Forwarding, incluse le serie 7500 e 12000. Questi messaggi sono avvisi generati dalla verifica di coerenza di Cisco Express Forwarding quando vengono rilevate incoerenze tra le tabelle di Cisco Express Forwarding.

La verifica coerenza utilizza diversi meccanismi per individuare le incoerenze:

• Il LC o l'VIP invia al GRP o RSP qualsiasi indirizzo a cui non è stato possibile inoltrare i pacchetti. Se GRP o RSP rileva che si tratta di una voce rilevante, viene rilevata un'incoerenza e sulla console viene visualizzato un messaggio di errore.

• I LC o i VIP e i GRP o RSP si inviano reciprocamente una quantità fissa di prefissi (100 per impostazione predefinita) ogni 60 secondi. Se viene rilevata un'incoerenza, viene visualizzato il messaggio di errore.

Se l'incoerenza non viene corretta, le destinazioni potrebbero non essere raggiungibili e i pacchetti potrebbero essere scartati. Quando vengono visualizzati questi messaggi, la prima cosa da fare è usare il comando show ip cef sul dispositivo indicato nel messaggio di errore e verificare se il prefisso è presente o meno. In questo modo è possibile stabilire se il router ha corretto l'incoerenza da solo.

Di seguito vengono fornite spiegazioni più dettagliate di ogni messaggio e alcuni consigli per eliminarli.

• %FIB-4-RPPREFIXINCONST2: una verifica di coerenza passiva ha rilevato un prefisso nella tabella di routing che non è presente nella tabella di inoltro di Cisco Express sull'RP. Può trattarsi di una condizione transitoria.

  Se lo stesso prefisso restituisce errori ripetuti, controllare il prefisso in Cisco Express Forwarding e nella tabella di routing. Se il prefisso non è presente, provare a disabilitare o abilitare Cisco Express Forwarding.

• %FIB-4-RPPREFIXINCONST1: un controllo di coerenza passivo ha rilevato un prefisso nella tabella di inoltro della LC che non è presente nell'RP. Può trattarsi di una condizione transitoria.

  Se lo stesso prefisso fornisce errori ripetuti, controllare il prefisso Cisco Express Forwarding sull'RP e sulla scheda di linea. Se necessario, eseguendo il comando clear cef linecard viene scaricata una nuova tabella Cisco Express Forwarding nella linecard.

• %FIB-4-LCPREFIXINCONST1: sul LC è arrivato un pacchetto, ma la ricerca dell'indirizzo IP di destinazione non è riuscita a trovare il prefisso nella tabella di inoltro. Tuttavia, il prefisso è presente nell'RP. Può trattarsi di una condizione transitoria.

  Se lo stesso prefisso fornisce errori ripetuti, controllare il prefisso Cisco Express Forwarding sull'RP e sul LC. Se necessario, usando il comando clear cef linecard viene scaricata una nuova tabella di inoltro Cisco Express sul router LC. È inoltre possibile provare a utilizzare il comando clear adiacency per ricaricare i prefissi /32.

• %FIB-4-LCPREFIXINCONST2: una verifica di coerenza passiva ha rilevato un prefisso mancante nella tabella di inoltro della LC presente nell'RP. Può trattarsi di una condizione transitoria.

  Se lo stesso prefisso fornisce errori ripetuti, controllare il prefisso Cisco Express Forwarding sull'RP e sul LC. Se necessario, usando il comando clear cef linecard viene scaricata una nuova tabella di inoltro Cisco Express sul router LC. È inoltre possibile provare a utilizzare il comando clear adiacency per ricaricare i prefissi /32.

  Se il messaggio è apparso una sola volta e l'incoerenza è stata corretta immediatamente, potrebbe trattarsi di un evento transitorio e non è richiesta alcuna azione. Tuttavia, se si ricevono molti di questi messaggi o il router non corregge questa situazione da solo, è probabile che si stia verificando un bug software nel codice di inoltro Cisco Express. Alcuni di questi bug sono stati risolti nel software Cisco IOS versione 12.0(17)S1 e 12.0(17)ST1, quindi accertarsi di eseguire almeno questa versione del software Cisco IOS.

  Se il problema persiste dopo un aggiornamento all'ultima versione della release train, contatta il rappresentante dell'assistenza Cisco e fornisci i risultati dei comandi show tech, show ip route e show ip cef.

  Nota: è possibile disattivare i controlli di coerenza eseguendo il comando di configurazione globale no ip cef table consistency-check.

Per ulteriori dettagli e suggerimenti sulla risoluzione dei problemi relativi a questo messaggio di errore, vedere Risoluzione dei problemi di incoerenze dei prefissi con Cisco Express Forwarding.

%FIB-3-NORPXDRQELEMS: elementi di accodamento XDR esauriti durante la preparazione del messaggio per lo slot [#]

Nota: fare riferimento alla sezione Panoramica della rappresentazione dei dati esterni (XDR) di questo documento per una migliore comprensione della spiegazione e dei suggerimenti per questo messaggio di errore.

Mentre l'RP si preparava a inviare un messaggio ai LC del sistema, esaurì la fornitura degli elementi di coda necessari per accodare i messaggi per la trasmissione.

Sui Cisco serie 12000, Distributed Cisco Express Forwarding potrebbe essere disabilitato a causa di una condizione di memoria insufficiente durante un aggiornamento del routing di grandi dimensioni (ad esempio, durante l'avvio). Ad esempio, durante i flap di routing e il riavvio, un RP può ottenere errori di malloc che disabilitano la commutazione Cisco Express Forwarding distribuita.

Ad esempio, se si cancella il processo ip ospf con 260 k route OSPF (Open Shortest Path First) su RP, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

%FIB-3-NORPXDRQELEMS: Exhausted XDR queuing 
  elements while preparing message for slot 2
  -Process= "OSPF Router", ipl= 0, pid= 149
  -Traceback= 41060B88 40D5C894 403D130C 403A4484 403AB49C 403AAB10 
  403AB7BC 40736FCC 407384E0 401BE9BC 401BE9A8

Oppure, se si dispone di una tabella di routing BGP di grandi dimensioni e si verificano diversi flap di routing o un riavvio del router, viene visualizzato quanto segue:

%FIB-3-NORPXDRQELEMS: Exhausted XDR queuing elements 
  while preparing message for slot 4
   -Process= "BGP Router", ipl= 0, pid= 104
   -Traceback= 600CDC74 600DC3D0 6038FA90 6036C940 60374510 604A2F30 
  60753168 604A2FAC 604A9BC0 6018BD8C 6018BD78

Nota: questi messaggi potrebbero essere associati a %FIB-3-FIBDISABLE: errore irreversibile, slot 6: nessuna memoria e %FIB-3-NOMEMWARNING: errore di malloc in DCEF.

Durante l'invio di route BGP a 100 k, è possibile che vengano visualizzate le informazioni seguenti:

%OSPF-5-ADJCHG: Process 100, Nbr 161.10.1.1 on GigabitEthernet3/1 
  from LOADING to FULL, Loading Done
%OSPF-5-ADJCHG: Process 100, Nbr 161.10.1.1 on GigabitEthernet3/3 from LOADING 
  to FULL, Loading Done
%OSPF-5-ADJCHG: Process 100, Nbr 161.10.1.1 on GigabitEthernet3/2 from LOADING 
  to FULL, Loading Done
%OSPF-5-ADJCHG: Process 100, Nbr 161.10.1.1 on GigabitEthernet3/4 from LOADING 
  to FULL, Loading Done

%BGP-5-ADJCHANGE: neighbor 161.10.11.1 Up


%FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 6: no memory
%FIB-3-FIBDISABLE: Fatal error, slot 3: no memory


%SYS-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 65540 bytes failed from 0x401C783C, 
pool Processor, alignment 0
  -Process= "BGP Router", ipl= 0, pid= 120
  -Traceback= 401CAB20 401CCF80 401C7844 401C8044 40FD017C 40FD032C 40D65AFC 
   403D4174 403A7BA4 403AA4D0 40712200 40712EF4 4112E760 40712FE0 406EDD10 
   401C155C
Queued messages:
%SYS-3-LOGGER_FLUSHING: System pausing to ensure console debugging output.

%FIB-3-NORPXDRQELEMS: Exhausted XDR queuing elements while preparing message for 
slot 4
   -Process= "BGP Router", ipl= 0, pid= 104
   -Traceback= 600CDC74 600DC3D0 6038FA90 6036C940 60374510 604A2F30 
     60753168 604A2FAC 604A9BC0 6018BD8C 6018BD78
%FIB-3-NOMEMWARNING: Malloc Failure in DCEF

Questo problema è causato dall'uso di troppa memoria RP da parte di Cisco Express Forwarding durante aggiornamenti di routing di grandi dimensioni. Ciò che accade è che l'RP utilizza la memoria libera per accodare i messaggi XDR sulle code Cisco Express Forwarding IPC per essere inoltrati verso i LC ad una velocità piuttosto lenta. La frequenza dei messaggi IPC di inoltro rapido di Cisco è attualmente limitata a 25 messaggi IPC (da qualsiasi coda) al massimo ogni un quarto di secondo. Di conseguenza, le code sul lato RP aumentano a dimensioni enormi, non lasciando memoria RP libera, quindi si verifica un mallocfail e disabilita Cisco Express Forwarding.

In questo caso, è possibile ridurre il percorso massimo in BGP per ridurre la quantità di informazioni che Cisco Express Forwarding deve propagare ai LC, o ridurre le dimensioni della finestra TCP per ridurre la velocità degli aggiornamenti BGP in arrivo. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Raggiungimento di un routing ottimale e riduzione del consumo di memoria BGP.

Se si esegue una versione del software Cisco IOS successiva o uguale a 12.0(16)S, 12.0(16)ST, 12.1(9), 12.1(8a)E, 12.2(2) o 12.2(2)T, è possibile ottenere risultati positivi regolando i parametri del comando di configurazione dell'interfaccia ip cef linecard ipc memory <0-128000 Kbyte>. Il comportamento predefinito prevede 25 buffer. Tuttavia, questo valore dipende dalla piattaforma di commutazione. Questa quantità di memoria LC è limitata al 50% della memoria totale disponibile. Questo comando:

• Consente di allocare una maggiore quantità di memoria LC alla coda per il routing di inoltro di Cisco Express per aggiornare i messaggi.

• Consente all'RP di liberare memoria rilasciando gli aggiornamenti di inoltro Cisco Express più rapidamente.

• Impedisce che la condizione di memoria insufficiente si verifichi sull'RP.

Se vengono visualizzati questi messaggi di errore, la soluzione è aumentare la memoria IPC LC. Si consiglia di utilizzare questo comando con un parametro di 10000. Nella maggior parte dei casi, questo risolve il problema. Il comando viene utilizzato nel modo seguente:

 Router(config)#ip cef linecard ipc mem ? 
   <0-128000>  Kbytes of linecard memory (limited to 50% of total) 

 Router(config)#ip cef linecard ipc mem 10000 

 Router#show cef linecard detail 
 CEF linecard slot number 0, status up, sync 
  Linecard CEF version number 8 
  Sequence number 3, Maximum sequence number expected 27, Seq Epoch 1 
  Send failed 0, Out Of Sequence 0, drops 0 
  Linecard CEF reset 1, reloaded 1 
  33 elements packed in 4 messages(1030 bytes) sent 
  1 elements cleared 
  linecard in sync after reloading 
  0/0/0 xdr elements in LowQ/MediumQ/HighQ 
  8/9/13 peak elements on LowQ/MediumQ/HighQ    
  Input  packets 0, bytes 0 
  Output packets 0, bytes 0, drops 0 

Per ulteriori informazioni sul comando, consultare il documento sulla memoria ip cef linecard ipc.

%FIB-3-FIBADXDRLEN e %FIB-4-FIBXDRLEN

Si consiglia di leggere la sezione Panoramica della rappresentazione dei dati esterni (XDR) di questo documento per comprendere meglio la spiegazione e i suggerimenti per questo messaggio di errore.

Potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:

%FIB-3-FIBBADXDRLEN: Invalid XDR length. Type/len 6/29479. 
XDR at 0x622D1F2C 
-Traceback= 600C786C 601D4B50 602CF7A8 60183454 60183440 

Il messaggio proviene da un codice di convalida dei messaggi che esegue alcuni controlli di base sui messaggi XDR. In questo caso, è stato ricevuto un messaggio XDR di tipo 6 il cui campo della lunghezza contiene il valore 29479. Poiché tale lunghezza è maggiore del buffer che contiene i dati, il codice ignora il messaggio.

Sulla serie 12000, un guasto hardware della struttura potrebbe danneggiare alcuni pacchetti, causando la visualizzazione del messaggio di errore XDR. Controllare il fabric di switching usando il comando show controller fia per verificare se sono presenti controlli di ridondanza ciclici (CRC) su uno degli SFC. È inoltre consigliabile controllare il registro per verificare la presenza di altri messaggi che potrebbero fornire informazioni utili per la risoluzione di questo messaggio di errore.

%FIB-3-FIBLC_OSEQ: Slot [#] disabilitato - fuori sequenza. Previsto [#], ricevuto [#]

Questo messaggio viene visualizzato se l'RP ha ricevuto un messaggio IPC fuori sequenza dal LC. Di conseguenza, la commutazione di inoltro Cisco Express è stata disabilitata sullo slot specificato.

In alcune circostanze con un numero elevato di route o quando l'RP viene ricaricato, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore sulla console RP.

%FIB-3-FIBLC_OOSEQ: Slot 11 disabled - Out of Sequence. 
Expected 9637, received 9638 

Questo messaggio può essere combinato con il seguente messaggio specifico dello slot:

SLOT 11:%FIB-3-FIBSEQ: Out of sequence. State 9637 Rcvd 9638 

Utilizzare il comando show cef linecard per verificare se Cisco Express Forwarding è stato disabilitato o meno su uno slot, come mostrato di seguito.

router#show cef linecard 
CEF table version 40975, 47 routes 
Slot CEF-ver MsgSent XdrSent   Seq MaxSeq  LowQ HighQ Flags      
11     40750    9642  164473  9639   9661     0     0 up, sync, disabled 

Non vi sono conseguenze funzionali; la tabella FIB viene ricaricata quando si verifica questo evento. Se il problema persiste, usare il comando clear cef linecard <slot #> . Quindi, controllare lo stato della scheda LC usando il comando show cef linecard. Sulla serie 7500, è possibile provare a disabilitare Cisco Express Forwarding e riabilitarlo. Se il problema persiste, è consigliabile inviare un comando di ricaricamento del microcodice all'indirizzo VIP per risolverlo. Sulla serie 12000, il comando hw-module slot <slot #> reload inviato alla scheda LC risolve il problema.

%FIB-4-PUNTINTF: pacchetti di punzonatura CEF passati a [int] al percorso più lento successivo e %FIB-5-NOPUNTINTF: CEF ha ripreso a passare pacchetti a [int]

Viene visualizzato il messaggio %FIB-4-PUNTINTF se Cisco Express Forwarding non è in grado di commutare alcuni o tutti i pacchetti in questa interfaccia specifica, data la configurazione corrente. Cisco Express Forwarding invia i pacchetti indirizzati a questa interfaccia al successivo percorso di commutazione più lento. Per ulteriori informazioni sui diversi percorsi di switching, consultare il documento sulla scelta del percorso di switching del router migliore per la rete.

Viene visualizzato il messaggio %FIB-5-NOPUNTINTF se Cisco Express Forwarding ha impostato il passaggio dei pacchetti a questa interfaccia sul successivo percorso di commutazione più lento e la configurazione dell'interfaccia è stata modificata in modo che Cisco Express Forwarding possa riprendere a passare a questa interfaccia. Si tratta di un messaggio informativo e nella maggior parte dei casi non è necessario alcun intervento.

%FIB-4-PUNTINTF: CEF punting packets switched to POS2/0/0.1 
to next slower path 

Questo messaggio potrebbe essere seguito dal seguente dopo una modifica della configurazione dell'interfaccia:

%FIB-5-NOPUNTINTF: CEF resuming switching packets to POS2/0/0.1 

Se la versione del software Cisco IOS in uso è la 12.1(6) con il comando ip cef abilitato a livello globale e il comando no ip route-cache cef configurato su un modello virtuale, quando le interfacce di accesso virtuale L2F diventano membri dei master del bundle Multilink PPP (MP) vengono visualizzati i messaggi seguenti:

• %FIB-4-PUNTINTF: pacchetti di punzonatura CEF passati a Virtual-Access14 al percorso successivo più lento

• %FIB-5-NOPUNTINTF: ripresa del passaggio dei pacchetti a Virtual-Access14 da parte del CEF

• %FIB-4-PUNTINTF: pacchetti di punzonatura CEF passati a Virtual-Access37 al percorso successivo più lento

• %FIB-5-NOPUNTINTF: CEF ha ripreso a passare pacchetti a Virtual-Access37

Per ovviare al problema, è possibile impostare il livello di registrazione su un valore tale che i messaggi non vengano visualizzati. In alternativa, è possibile disabilitare l'inoltro IP Cisco Express a livello globale. Tuttavia, la disabilitazione di Cisco Express Forwarding deve essere una soluzione temporanea in quanto è il metodo di commutazione migliore disponibile su alcune piattaforme. Sugli switch serie 7500 e 12000, Distributed Cisco Express Forwarding è il metodo di commutazione migliore, quindi Cisco Express Forwarding e infine tutti i dispositivi legacy.

Dalle seguenti versioni del software Cisco IOS—12.1(8), 12.1(08a)E, 12.2(1)S, 12.1(8)AA, 12.0(17)S, 12.0(17)ST, 12.2(1)T, 012.002(2)—i messaggi non vengono registrati quando si imposta o si cancella il flag PUNT su un'interfaccia. È ancora possibile usare il comando show cef interface o abilitare il comando debug ip cef events per verificare se Cisco Express Forwarding è abilitato o meno. Di conseguenza, non vi è alcun pericolo di inviare spamming agli utenti inutilmente quando un'interfaccia è impostata per indirizzare i pacchetti al percorso più lento successivo. I router non sono sovraccarichi di messaggi all'avvio o all'avvio di Cisco Express Forwarding e i registri di sistema non sono pieni di messaggi registrati per ogni chiamata sulle piattaforme di composizione.

Se possibile, è consigliabile configurare le funzionalità supportate da Cisco Express Forwarding e non supportate da Cisco Express Forwarding su diverse sottointerfacce. Alcuni incapsulamenti sulle interfacce ATM non sono supportati da Cisco Express Forwarding. Per conoscere gli incapsulamenti supportati e quelli non supportati, è necessario consultare la guida alla configurazione del software Cisco IOS del router in uso.

%HW_RES_FAIL-4-LOW_CEF_MEM: SLOT [char] in esaurimento

Questi messaggi sul router fanno parte della funzione di resilienza CEF hardware. A partire da IOS versione 12.0(28)S, la funzione di resilienza CEF dell'hardware è supportata sulle schede di linea Cisco serie 12000 Engine 2 (E2) e IP Services Engine (ISE). La resilienza CEF hardware è un meccanismo di protezione per la memoria hardware CEF e le risorse di inoltro ASIC. La resilienza CEF dell'hardware impedisce la disabilitazione di CEF e l'inoltro dei pacchetti può essere compromesso in caso di esaurimento delle risorse o di una condizione di errore, ad esempio memoria insufficiente o errore IPC. Il driver della scheda di linea gestisce internamente gli errori delle risorse senza coinvolgere i livelli superiori.

Quando la memoria di inoltro hardware (PLU o TLU) è quasi esaurita o si guasta su una scheda di linea Cisco serie 12000 E2 o ISE, la funzione di monitoraggio delle risorse stampa un allarme (messaggio di errore o avviso come quello presente nel log) sulla console del sistema e registra l'allarme. Quando si verifica un errore di allocazione della memoria, viene attivato in background un processo di monitoraggio delle risorse basato su timer. Il processo controlla la percentuale di memoria di inoltro hardware PLU e TLU utilizzata a intervalli di un minuto. Quando le percentuali di esaurimento della memoria hardware vengono superate, viene generato un allarme. Infine, la memoria a cui fa riferimento il messaggio di errore è la memoria TLU. Memoria a dimensione fissa. Impossibile aggiornarla.

La soluzione è

• Ridurre il numero di route

• Disabilitare gli ACL PSA (senza PSA hardware access-list)

%FIB-4-FIBCBLK2: Tableid cef mancante [dec] durante l'evento [chars] per [IP_address][IP_netmask]

Di seguito sono riportati alcuni esempi del messaggio visualizzato nei log degli errori:

%FIB-4-FIBCBLK: Missing cef table for tableid 63 during route update XDR event
%FIB-SP-4-FIBCBLK: Missing cef table for tableid 33 during Table removal event
%FIB-4-FIBCBLK: Missing cef table for tableid 45 during routing table event

La causa di questi messaggi è causata dalla generazione di una richiesta di eliminazione VRF prima che gli aggiornamenti NDB (Network Descriptor Block) associati vengano distribuiti ed elaborati dalle schede di linea. Ciò causa un problema temporaneo nella tabella CEF in cui viene generato un ID tabella ma viene rimossa la tabella stessa. Questo problema in genere si risolve da solo senza alcun intervento e non influisce sul traffico o sulla stabilità del router. Gli ID bug Cisco CSCsg03483 e CSCee26209 descrivono i messaggi di sistema simili.

Raccolta di informazioni sulla risoluzione dei problemi quando si crea una richiesta di servizio TAC

Se si crea una richiesta di assistenza TAC utilizzando TAC Service Request Tool (solo utenti registrati), allegare le seguenti informazioni alla richiesta per risolvere i messaggi di errore relativi a Cisco Express Forwarding:

Risoluzione dei problemi eseguita prima della creazione della richiesta di servizio. L'output del comando show tech-support (in modalità abilitazione, se possibile). L'output del comando show log o l'acquisizione da console, se disponibile. Allegare i dati raccolti alla richiesta di assistenza in formato testo normale non compresso (txt).È possibile allegare le informazioni alla richiesta di assistenza caricandola tramite lo strumento TAC Service Request (solo clienti registrati). Se non è possibile accedere allo strumento TAC Service Request, è possibile allegare le informazioni pertinenti alla richiesta di assistenza inviandola a attach@cisco.com con il numero della richiesta di assistenza in oggetto. Nota: non ricaricare o spegnere e riaccendere manualmente il router prima di aver raccolto le informazioni sopra menzionate, a meno che non sia necessario per risolvere i problemi relativi ai messaggi di errore di Cisco Express Forwarding.Ciò può causare la perdita di informazioni importanti necessarie per determinare la causa principale del problema.

Altre risorse per la risoluzione dei problemi

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di Cisco Express Forwarding, consultare i seguenti documenti:

• Come verificare lo switching di inoltro Cisco Express

• Risoluzione Dei Problemi Di Bilanciamento Del Carico Su Collegamenti Paralleli Tramite Cisco Express Forwarding

• Risoluzione dei problemi di incoerenze dei prefissi con Cisco Express Forwarding

• Risoluzione dei problemi relativi alle adiacenze incomplete con Cisco Express Forwarding

Informazioni correlate

• Supporto tecnico Cisco - Router
• Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems