Verifica i codici di uscita del programma di installazione di Cisco Secure Endpoint Windows Connector

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Aggiornato:20 luglio 2023
ID documento:215575

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento vengono descritti i codici di uscita dei connettori Windows di Cisco Secure Endpoint.

    Codici di uscita di Windows Installer

    Gli amministratori che utilizzano le opzioni della riga di comando per installare il connettore Windows devono essere a conoscenza dei codici di uscita. Si trovano in immpro_install.log nella cartella %TEMP%.

    Codice Descrizione
    0
    Successo.
    39
    Spazio su disco insufficiente
    1053
    Il connettore non ha risposto alla richiesta di avvio o controllo durante l'aggiornamento o la disinstallazione.
    1323
    La password di disinstallazione specificata non è corretta.
    1603
    Impossibile trovare il programma di disinstallazione per rimuovere il connettore.
    1605
    Impossibile trovare il programma di disinstallazione per Secure Client.
    1618
    È già in corso un'altra installazione.
    1633
    Piattaforma non supportata (ad esempio, installazione a 32 bit su 64 bit e viceversa).
    1638
    Questa versione o una versione più recente del prodotto esiste già.
    1801
    Percorso di installazione non valido.
    3010
    Operazione riuscita. Per completare l'installazione è necessario riavviare il sistema.
    3017
    Aggiornamento non riuscito a causa di un errore del driver. Il computer non è protetto. Per ripristinare la protezione, è necessario riavviare il computer.
    16002
    Riavvio in sospeso nel computer che deve essere completato prima dell'installazione.
    16003
    Sistema operativo non supportato (ad esempio XP SP2, Win2000).
    16004
    Autorizzazioni utente non valide (non in esecuzione come amministratore).
    16005 Impossibile arrestare il connettore durante l'aggiornamento o la disinstallazione
    16006
    Attualmente sono attivate funzionalità specifiche del sistema operativo (Enhanced Write Filter (EWF) o File-Based Write Filter (FBWF)) che interferiscono con Windows Connector. Disabilitare le funzionalità e riprovare.
    16008
    Aggiornamento del connettore bloccato a causa di un riavvio in sospeso già necessario nel computer.
    16007
    Per completare l'installazione del connettore è necessario riavviare il sistema, ma nei criteri è stata configurata l'opzione Blocca riavvio.
    16008
    L'aggiornamento del connettore richiede il riavvio prima dell'installazione.
    16009
    Supporto della firma del codice SHA-2 per la patch di Windows 7 e Windows Server 2008 R2 mancante ( KB3033929).
    16010
    Aggiornamento non riuscito a causa di un errore del driver. Il connettore è stato riavviato e il computer è protetto.
    16014
    Isolamento endpoint attivo.  Il connettore deve essere isolato prima di procedere con l'installazione.
    16016
    Aggiornamento non riuscito a causa di un errore del driver. Riavviare il computer e provare a eseguire nuovamente l'aggiornamento. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
    16017
    Il driver Device Flow Correlation richiede un riavvio dopo l'aggiornamento.
    16019
    Supporto Windows per il supporto della firma del codice di Azure mancante

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    2.0
    20-Jul-2023
    Sono stati aggiunti riferimenti per i codici di uscita mancanti.
    1.0
    03-Jun-2020
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

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