Risoluzione dei problemi relativi all'errore di accesso sicuro "Errore TLS: 268435703:SSL routine:OPENSSL_internal:WRONG_VERSION_NUMBER"

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Aggiornato:13 dicembre 2023
ID documento:221237

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto come risolvere l'errore Secure Access: "TLS error: 268435703:SSL routines:OPENSSL_internal:WRONG_VERSION_NUMBER".

    Problema 

    Quando un utente tenta di aprire una risorsa privata utilizzando un accesso con attendibilità totale basato su browser, utilizzando l'URL pubblico per la risorsa (ad esempio https://<nome-app>.ztna.sse.cisco.io), l'applicazione non viene caricata nel browser e viene visualizzato l'errore:

    Impossibile raggiungere l'applicazione

    Contattare l'amministratore

    errore di connessione a monte o disconnessione/reimpostazione prima delle intestazioni. motivo reimpostazione: errore di connessione, errore di trasporto. motivo: errore TLS: 268435703: routine SSL:OPENSSL_internal:WRONG_VERSION_NUMBER

    Secure Client ErrorErrore client protetto

    Soluzione

    Verificare di aver configurato un protocollo corretto in Metodo connessione endpoint nella sezione Risorsa privata:

    • Se l'applicazione privata è disponibile solo su HTTP, è necessario selezionare HTTP.
    • Se l'applicazione privata è disponibile solo su HTTP, è necessario selezionare HTTP.
    • Se l'applicazione privata è disponibile tramite HTTP o HTTP, questo errore non deve mai essere visualizzato.

    Private Resource ConfigurationConfigurazione risorse private

    Ulteriori dettagli 

    Il motore proxy di accesso sicuro tenta di stabilire una connessione alla risorsa privata utilizzando il protocollo specificato nel dashboard.
    Se il proxy non è in grado di stabilire il canale HTTP con l'applicazione privata (a causa di una configurazione errata su entrambi i lati), è possibile visualizzare gli errori relativi a OpenSSL nel browser quando si cerca di accedere alle risorse private tramite la connessione basata su browser.

    Informazioni correlate

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    14-Dec-2023
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Wojciech Brzyszcz
      TAC

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