Timeout delle applicazioni Java tramite il modulo ZTNA (Zero Trust Network Access) per l'accesso sicuro

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Aggiornato:25 giugno 2024
ID documento:222073

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    In questo documento viene descritto il problema che si verifica quando si accede a risorse private Secure Access tramite applicazioni Java.

    Prerequisiti

    Requisiti

    Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

    • Accesso di rete senza trust (ZTNA)
    • Accesso sicuro
    • Secure Client

    Componenti usati

    Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

    • Windows 10
    • Windows 11
    • Secure Client versione 5.1.2.42
    • Secure Client versione 5.1.3.62
    • Secure Client versione 5.1.4.74

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Premesse

    Secure Access consente di accedere alle risorse private tramite diversi tipi di distribuzione, uno dei quali è il modulo Secure Client ZTNA.

    In questo documento si presume che le risorse private siano già state configurate per l'accesso tramite un'applicazione basata su Java.

    Problema: le risorse private non sono accessibili tramite il modulo ZTNA che utilizza un'applicazione basata su Java.

    Quando si accede a risorse private tramite applicazioni Java, si verifica un timeout della connessione o una connessione molto lenta.

    Ciò è dovuto al mapping IPv4 a IPv6 eseguito per impostazione predefinita dal software Java. Sebbene ZTNA non supporti l'intercettazione di IPv6, la connessione non riesce durante il processo iniziale.

    Soluzione

    Configurare le variabili java nel computer di origine per impedire alle applicazioni java di eseguire mapping da IPv4 a IPv6.

    Sistema operativo Windows

    Passaggio 1: Accedere al Pannello di controllo -> Sistema -> Impostazioni di sistema avanzate -> Variabili di ambiente

    Impostazioni variabili di ambiente

    Passo 2: Definire le due variabili di sistema:

    Nome variabile: _JAVA_OPTIONS
    Valore variabile: -Djava.net.preferIPv4Stack=true

    Variabile di ambiente Java 1

    Nome variabile: JAVA_TOOL_OPTIONS
    Valore variabile: -Djava.net.preferIPv4Stack=true

    Variabile di ambiente Java 2

    Mac OS

    Questa riga può essere aggiunta a /etc/profile (globale) o a ~/.profile (specifico dell'utente).

    export _JAVA_OPTIONS="-Djava.net.preferIPv4Stack=true"
    export JAVA_TOOL_OPTIONS="-Djava.net.preferIPv4Stack=true"

    Informazioni correlate

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    25-Jun-2024
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Fuad Al Asouli
      TAC

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