Introduzione

Questo documento descrive il significato del messaggio di errore "Scanning Problem: lavoro massimo per espressione/limite dati superato" e come risolvere i problemi causati da esso.

Premesse

Viene visualizzato il messaggio di errore "Scanning Problem: lavoro massimo per espressione/limite dati superato" può essere dovuto a voci di dizionario, filtri contenuti o filtri messaggi con molte corrispondenze di espressioni regolari (RegEx). Questo errore può verificarsi per i motivi seguenti:

• Quando in un dizionario sono elencate numerose voci.
• Espressioni regolari (RegEx) che contengono corrispondenze di lunghezza variabile (Esempio: .* , .+ o .{5,}).

Dizionari di grandi dimensioni ed espressioni regolari con una corrispondenza ampia richiedono notevoli risorse di sistema e devono essere evitati.

Esempi di messaggi di errore "lavoro massimo per espressione"

Log di posta

Thu Feb 15 12:01:20 2021 Warning: MID #######, 
Message Scanning Problem: maximum work per expression/data limit exceeded

Verifica messaggi

Message ####### encountered message scanning error: maximum work per expression/data limit exceeded

Errore dell'applicazione

An application fault occurred: ('egg/filters.py expand_short_url|1570', 
"<type 'exceptions.RuntimeError'>", 'maximum work per expression/data limit exceeded', 
'[egg/omh.py queue_worker_thread|3733] [egg/omh.py process_item|4209] 
[egg/omh.py pass_spamcheck|6402] [egg/omh.py update_url_reporting_info|4951] 
[egg/filters.py get_web_info|1810] [egg/filters.py fetch_urlinfo|1480] 
[egg/filters.py get_url_info|1658] [egg/filters.py get_expanded_url_list|1606] 
[egg/filters.py expand_short_url|1570]') MID: #######

Risoluzione dei problemi

Dizionari

Tramite GUI

1. Accedere alla GUI di Secure Email Gateway.
2. Passare il mouse su Criteri di posta.
3. Fare clic su Dizionari.
4. Esaminare i dizionari e le voci.

Tramite la CLI

> dictionaryconfig

Currently configured content dictionaries:
1. Test

Choose the operation you want to perform:
- NEW - Create a new content dictionary.
- EDIT - Modify a content dictionary.
- DELETE - Remove a content dictionary.
- RENAME - Change the name of a content dictionary.
- CLUSTERSET - Set how content dictionaries are configured in a cluster.
- CLUSTERSHOW - Display how content dictionaries are configured in a cluster.
[]>

Esaminare i dizionari e le voci.

Filtri dei contenuti

Tramite GUI

1. Accedere alla GUI di Secure Email Gateway.
2. Passare il mouse su Criteri di posta.
3. Fare clic su Filtri contenuti in arrivo o Filtri contenuti in uscita.
4. Esaminate i filtri.

Tramite la CLI

> policyconfig

Would you like to configure Incoming Mail Policy or Outgoing Mail Policies or Match Headers Priority?
1. Incoming Mail Policies
2. Outgoing Mail Policies
3. Match Headers Priority
[1]> 1 <- Enter 1 or 2

Incoming Mail Policy Configuration
Name: Anti-Spam: Anti-Virus: Advanced Malware Protection: Graymail: Content Filter:
Outbreak Filters: Advanced Phishing Protection
----- ------------- ----------- ---------------------------- ------------- -----------------
---------------- ----------------------------
DEFAULT Off Sophos Off Off Enabled
Retention Time: N/A

Virus: 15 minutes

Choose the operation you want to perform:
- NEW - Create a new policy
- EDIT - Edit an existing policy
- PRINT - Print all policies
- FILTERS - Edit content filters
- CLUSTERSET - Set how Incoming Mail Policies are configured in a cluster
- CLUSTERSHOW - Display how Incoming Mail Policies are configured in a cluster
[]> filters

Defined filters:
1. example_filter_one
2. example_filter_two

Choose the operation you want to perform:
- NEW - Create a new filter
- EDIT - Edit an existing filter
- DELETE - Delete a filter
- PRINT - Print all filters
- MOVE - Reorder a filter
- RENAME - Rename a filter

Esaminate i filtri. Ripetere l'operazione per i filtri contenuti in uscita, se necessario.

Filtri messaggi

Tramite GUI

Non disponibile.

Tramite la CLI

> filters

Choose the operation you want to perform:
- NEW - Create a new filter.
- DELETE - Remove a filter.
- IMPORT - Import a filter script from a file.
- EXPORT - Export filters to a file
- MOVE - Move a filter to a different position.
- SET - Set a filter attribute.
- LIST - List the filters.
- DETAIL - Get detailed information on the filters.
- LOGCONFIG - Configure log subscriptions used by filters.
- ROLLOVERNOW - Roll over a filter log file.
- CLUSTERSET - Set how filters are configured in a cluster.
- CLUSTERSHOW - Display how filters are configured in a cluster.
[]> list

Num Active Valid Name
1 Y Y example_message_filter

Esaminate i filtri.

Informazioni correlate

• Guide per l'utente finale di Cisco Secure Email Gateway
• Note sulla release di Cisco Secure Email Gateway
• Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems